蘋果公司將繼續(xù)推出新的購(gòu)物手段幫助顧客購(gòu)買蘋果產(chǎn)品，包括自助結(jié)賬服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物自提貨等等。
蘋果旗艦店的工作人員只需利用一個(gè)顧客定位程序就可以幫助消費(fèi)者更快拿到貨。每名蘋果旗艦店員工都配有一個(gè)裝有該應(yīng)用程序的iPod touch，當(dāng)顧客進(jìn)入旗艦店內(nèi)取貨的時(shí)候，這個(gè)程序就會(huì)發(fā)出警告信息，同時(shí)自動(dòng)顯示顧客在商店內(nèi)的位置，然后工作人員就會(huì)迅速找到他們并把他們所購(gòu)買的產(chǎn)品遞送給他們，這樣做的好處是，顧客完全不用向工作人員尋求幫助，同時(shí)顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)拿到產(chǎn)品，而不必在擁擠的商店內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。
不過(guò)，當(dāng)顧客用iPhone在蘋果網(wǎng)上商店購(gòu)買商品時(shí)，他們就得帶著這部iPhone手機(jī)過(guò)來(lái)了，盡管用手機(jī)購(gòu)買商品的顧客只是蘋果顧客的一小部分，但是只要是能讓購(gòu)物方便、快捷的任何做法，顧客們都會(huì)喜歡的。
