前天,手機(jī)頻道報(bào)道了一則行貨也不靠譜 iPhone4S曝“頻點(diǎn)門”事件的新聞。新聞播報(bào)之后,引起了更多網(wǎng)友的響應(yīng),大家在氣憤之余也在積極主動地與蘋果官方取得聯(lián)系。
聯(lián)通版iPhone4S
今日,本頻道最新獲得消息,之前為“頻點(diǎn)門”測試工作做出重要貢獻(xiàn)的“koyota211”網(wǎng)友已經(jīng)得到了蘋果大悅城店檢測人員的正式回饋消息,蘋果工作人員已經(jīng)確認(rèn)了國行iPhone4S與中國移動部分頻段(上行頻段885MHz-890MHz)不兼容的問題。目前也已經(jīng)將這一問題反饋回美國蘋果總部,等待蘋果官方正式的解決措施。
除此之外,已經(jīng)有部分網(wǎng)友在蘋果店成功辦理了退貨。本頻道以顧客身份致電蘋果售后電話,得到的答復(fù)是,用戶在重置及恢復(fù)出廠設(shè)置后,iPhone4S依然存在有信號但無法撥打電話的情況,可以辦理退換手續(xù)。退換需在在購買手機(jī)15天之內(nèi)辦理,購機(jī)超過15天的用戶暫時不予受理。而且退換僅限在蘋果專賣店以及官網(wǎng)購買的用戶,通過其他經(jīng)銷商渠道購買的用戶暫時也不予受理。關(guān)于該事件的后續(xù)情況,我們也將持續(xù)跟蹤報(bào)道。
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