在安卓趨勢(shì)愈演愈烈之時(shí)，小米的異軍突起打亂了眾多國產(chǎn)智能手機(jī)廠商的發(fā)展規(guī)劃。2012年的不平靜不在于還未到來的末日，在于眼下困難重重的智能手機(jī)品牌的發(fā)展之勢(shì)。小米的強(qiáng)大在于他打破了以往的渠道體系，又建立了一套全新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系。小米的成功讓“網(wǎng)銷”一下又成為許多手機(jī)廠商眼中的香餑餑。
對(duì)于已經(jīng)有網(wǎng)銷體系的手機(jī)廠商來說，網(wǎng)銷無疑是另外一個(gè)發(fā)展品牌的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。而對(duì)于那些尚未建立網(wǎng)銷體系或者網(wǎng)銷體系不健全的手機(jī)廠商，匆匆應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果恐怕夠嗆。那么如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)已經(jīng)來臨的安卓市場(chǎng)革命，是手機(jī)廠商正在決策的一個(gè)重要命題。
“順勢(shì)而為”。首派品牌總監(jiān)在接受訪問時(shí)應(yīng)答。首派品牌來自臺(tái)灣，在09年時(shí)推出國內(nèi)首款Android 3G智能手機(jī)A60為廣大用戶所認(rèn)可。首派從建立開始就一直專注于Android手機(jī)的研發(fā)和服務(wù)。作為一個(gè)老牌安卓智能手機(jī)廠商，首派的網(wǎng)銷體系已經(jīng)相當(dāng)完善。在11年之前，首派采用的就是網(wǎng)絡(luò)銷售與渠道銷售并行的策略。在2012年初，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，首派迅速的整合了以往的渠道銷售力量投入到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)之中。
“服務(wù)仍然而且必然是品牌發(fā)展最不可忽視的方面。”首派總監(jiān)表示，在過去的三年，首派在國產(chǎn)Android智能手機(jī)領(lǐng)域積累了相當(dāng)豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而首派貫徹實(shí)施的“24”服務(wù)體系也是一直被眾人所關(guān)注的。首派提倡的“24”服務(wù)要求客服人員在解決問題時(shí)及時(shí)、準(zhǔn)確有效率的完成。這也將會(huì)是首派以后發(fā)展的一個(gè)重心所在，服務(wù)體系的完善將會(huì)是首派應(yīng)對(duì)網(wǎng)銷革命的一個(gè)重大舉措。
