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07月 03

部分iPhone系統(tǒng)升級斷網(wǎng) 蘋果稱因省電設(shè)置

編輯:潘敬文 來源:信息時報
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蘋果iPhone 4S 5.1.1升級后,中國移動(微博),經(jīng)常無服務(wù),需要開機(jī)重啟才能搜索到信號?!痹谝粋€iPhone論壇上,一位用戶發(fā)出的帖子引來不少用戶回帖。

近日,有不少手機(jī)用戶向信息時報記者反映,在蘋果操作系統(tǒng)IOS升級后,其手機(jī)運(yùn)營商信號有問題,“手機(jī)總是找不到網(wǎng)絡(luò)”。隨后,經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這并非運(yùn)營商信號出現(xiàn)問題,而是iPhone操作系統(tǒng)程序自動屏蔽信號。為此,用戶只需要重新開機(jī)即可重新鏈接運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。

手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)

近一段時間有不少用戶均表示,在蘋果操作系統(tǒng)IOS升級后iPhone常找不到運(yùn)營商信號。據(jù)記者了解,這些市民他們都出現(xiàn)了一個共同的問題:他們使用的手機(jī)不知道什么時候就會莫名其妙地斷開與運(yùn)營商的信號鏈接,需要重新開機(jī)才能找到信號。

“沒想到現(xiàn)在運(yùn)營商的信號這么差”。不少市民向記者抱怨由于在斷開信號期間手機(jī)無法自動連接回網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致他們接聽不了電話,耽誤了工作。其中一位有此經(jīng)歷的市民表示,即使在家中的露天花園,iPhone手機(jī)還是沒有辦法自動找回信號。

有趣的是,發(fā)現(xiàn)類似問題的市民既有中國移動的用戶,亦有中國聯(lián)通(微博)或中國電信(微博)的用戶。據(jù)記者向上述運(yùn)營商了解到,運(yùn)營商檢測后發(fā)現(xiàn),這些市民所居住的區(qū)域信號一切正常。此外,居住的地區(qū)附近亦未有發(fā)現(xiàn)信號放大器之類等問題。

源于iPhone智能程序

據(jù)記者統(tǒng)計了有類似投訴的市民并發(fā)現(xiàn),他們大部分都有一個共同點:都是iPhone用戶,大部分都是使用iPhone 4SiPhone 4。其次,他們也大都是在一些信號不佳的環(huán)境呆過,之后就發(fā)現(xiàn)iPhone再也無法連接回網(wǎng)絡(luò)。市民陳先生向記者表示,他出現(xiàn)類似問題的地方是他的工作單位。他工作單位中有一個實驗室信號比較差,他發(fā)現(xiàn)經(jīng)常攜帶iPhone進(jìn)入實驗室后再也無法自動連接。另一位女士則表示,她家中有個別房間信號不佳,因此經(jīng)常頻繁地出現(xiàn)信號斷開等問題。

在調(diào)查過程中基本上沒有發(fā)現(xiàn)諾基亞或摩托羅拉等其他品牌手機(jī)也出現(xiàn)類似情況。因此可判定出問題可能是iPhone手機(jī)而不是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。

“這并不是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的問題,而且iPhone的最新的IOS 5.1.1操作系統(tǒng)引起的?!痹?a target="_blank">蘋果公司負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的Wing向記者表示,實際上并不是所有的iPhone用戶都會出現(xiàn)問題,“IOS 4用戶是不會出現(xiàn)這個問題的,只有IOS 5用戶才會。”

“這個措施可能是降低耗電的其中一個方法?!睋?jù)Wing介紹,在缺乏信號的環(huán)境中,iPhone需要不斷搜索信號,而搜索網(wǎng)絡(luò)信號是手機(jī)其中一個非常耗電的過程。因此在IOS 5.1.1操作系統(tǒng)基于省電的需求,經(jīng)過一段時間的搜索依舊沒有發(fā)現(xiàn)信號之后,IOS 5.1.1就會“命令”iPhone不再搜索信號?!霸谶@個情況下,最簡單的方法是重新開機(jī),就能讓iPhone重現(xiàn)鏈接上網(wǎng)?!?/p>

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