如果智能手機沒有了系統(tǒng)升級的功能，你還會購買嗎?
近日，據(jù)LG加拿大公司的一則twitter所言(現(xiàn)已被刪除)，繼去年的旗艦級手機LG Optimus 2X后，又一款不幸的手機LG Optimus Black(國內(nèi)稱之為P970)無法升級到Android 4.0冰激凌三明治系統(tǒng)(ICS)Optimus Black機將永遠停留在Android2.3(姜餅版本)。雖然此前LG對這兩款手機都有過升級承諾，但事實證明LG公司的承諾似乎并不值得信任。
據(jù)了解，Android手機操作系統(tǒng)的最新版本是今年6月28日在谷歌I/O大會上發(fā)布的4.1 Jellybean系統(tǒng)(果凍豆版本)，而前文所述的兩款LG手機出貨時僅為Android2.2系統(tǒng)，最高只能升級到Android2.3系統(tǒng)，這一系統(tǒng)早在2010年便已發(fā)布。
手機智能系統(tǒng)的更新?lián)Q代對消費者的使用體驗到底有多大影響呢?一位手機業(yè)內(nèi)人士給《好評家電網(wǎng)》舉例說，“智能系統(tǒng)猶如消費者的一件外衣，它與功能機最大的不同即在于它的成長性，它可以隨著技術(shù)的進步、應(yīng)用的更新、消費者需求的增長進行成長升級”，這位專家為《好評家電網(wǎng)》分析到，“但是LG的這兩款旗艦機型喪失了系統(tǒng)更新的功能，就如同大人穿了件小孩兒的衣服，整個使用體驗都會受到巨大拘束?！?/p>
其實，LG不僅在這兩款手機的系統(tǒng)升級上駐足不前，數(shù)據(jù)顯示，在三星、HTC、LG、索尼和摩托羅拉五大安卓手機品牌中，LG發(fā)送系統(tǒng)更新推送的頻率最低，還不到最快的HTC的一半。
長久以來，LG注重工業(yè)設(shè)計輕用戶體驗的營銷思路就被廣為詬病，“換湯不換藥”成了消費者對其品牌的普遍印象。在進入智能時代后，LG手機依舊問題頻出，如今又再次言而無信，做出力所不能及的承諾，其品牌誠信令人質(zhì)疑。
