現(xiàn)在有一些消費者抱怨自己的iPhone4S自從升級到IOS7,就非常的卡,電池也變得不耐用,而且手機很容易就發(fā)熱。最讓消費者感到郁悶的是想退回IOS 6系統(tǒng),但蘋果的技術人員就回答:不可以,蘋果不允許系統(tǒng)倒退。這讓消費者感覺自己好像跳進了一個“陷阱”里去了。讓自己不得不去買新的iPhone。
紐約時報科技專欄作家蘭貝爾也撰文稱,蘋果公司發(fā)布的IOS7系統(tǒng)只能在iPhone5s等新設備上完美運行,蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運行IOS7時變得難以置信的慢,從而促使消費者更換自己的手機。
昨日,記者就此問題采訪蘋果公司相關人士,該人士對此予以否認。同時他表示,會讓工程師提供一些方法,來改善用戶的卡頓狀況。
硬件配置差距越大越“卡”
根據蘋果公司的官方說法,IOS7支持的機型包括iPhone4S、iPhone5、iPod touch5、iPad2、Retina版iPad以及iPad mini,幾年前發(fā)布且市場占有率非常高的iPhone4也名列其中。這讓市場人士感到意外,因為跟其他蘋果設備比較,iPhone4的配置顯得太落后。
iPhone4是2010年6月蘋果發(fā)布的產品,采用蘋果A4單核處理器,搭載蘋果IOS4操作系統(tǒng)。而2013年9月發(fā)布的iPhone5s,芯片已經改用64位A7處理器。
根據蘋果的產品規(guī)劃,蘋果的IOS7可以在iPhone5s上完美運行。這就意味著,iPhone5s以前的老款手機,需要踮起腳尖,才能夠到IOS7。自然,硬件配置和iPhone5s差距越大,運轉起來就越費力。
因此,在蘋果宣布適配機型之初,就有一些開發(fā)者質疑蘋果,認為iPhone4僅能勉強運行IOS7,使用起來肯定很不順暢。一位開發(fā)者曾表示,“IOS7在iPhone4上運行真的非常慢,設備很快就變熱,所有的操作都需要更長的反應時間”。iPhone4S升級后,用戶也普遍表示卡。
據統(tǒng)計,IOS7成為蘋果歷史上升級速度最快的系統(tǒng),五天內共有2億臺蘋果設備更新至IOS7,但其中僅有900萬臺是最新款的蘋果設備。這意味著有大量的蘋果老用戶將面臨系統(tǒng)“卡”的問題。
蘋果:將設法改善用戶卡頓狀況
有媒體人士指出,蘋果肯定知道老版本手機運轉IOS7有問題,但還要告訴用戶可以升級,這是蘋果的陰謀。
紐約時報科技專欄作家蘭貝爾此前撰文稱,蘋果公司發(fā)布的IOS7系統(tǒng)只能在iPhone5s等新設備上完美運行,蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運行IOS7時變得難以置信的慢,從而促使消費者更換自己的手機。
對此,昨日蘋果公司的相關人士予以否認。該人士表示,會讓工程師提供一些方法,來改善用戶的卡頓狀況。
不過,一位IT人士表示,新系統(tǒng)對硬件有更高的要求是很正常的,老設備跟不上新系統(tǒng)要求,自然會變得很慢。微軟也有這種狀況,最典型的就是Windows7運行在老機器上會非常卡。安卓系統(tǒng)也存在這個問題?!败浻步Y合本來就是一種商業(yè)模式,讓用戶加速淘汰老產品?!?/P>
支招
建議用iTunes連接電腦重裝系統(tǒng)
記者昨日就此問題采訪了蘋果手機售后技術工程師,工程師告訴記者,他個人就收到很多iPhone4S用戶的技術支持要求,但除了重裝系統(tǒng)之外,他也愛莫能助。“手機的硬件配置擺在那,不可能達到iPhone5s的流暢度?!?/P>
上述蘋果手機售后技術工程師表示,如果用戶是在手機上直接升級,卡的會比較厲害。建議用戶用itunes連接電腦后,通過系統(tǒng)恢復重裝系統(tǒng)。但恢復前一定要注意把itunes的版本升級到最新,而且要對手機進行備份。
另外,這名工程師表示,蘋果不支持用戶將系統(tǒng)倒退,因此升級后就無法再回到老版本,因此,用戶升級前要“想好了”。
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