套餐內(nèi)流量到月底清零一度引起輿論熱議,未用完流量自動(dòng)轉(zhuǎn)入下月的呼聲一直不斷。日前全國(guó)人大代表、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司董事長(zhǎng)鐘天華接受透露了目前廣東省推進(jìn)4G部署的情況、光纖寬帶建設(shè)進(jìn)展,并提出個(gè)人信息安全立法的建議,并回應(yīng)了套餐流量清零等熱點(diǎn)問題。鐘天華稱“用戶在選擇套餐時(shí),是以較低的價(jià)格購買了比較大的流量,比單買要便宜很多,好比在肯德基,你買個(gè)全家桶套餐,也比單買漢堡、雞腿要便宜,吃不完,不能說把雞腿退回去吧?!?/B>
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,超過九成的用戶購買了手機(jī)上網(wǎng)流量套餐,不到一成的受調(diào)查用戶表示每月流量都用完。超過九成的用戶認(rèn)為,未用完流量月底清零的做法不合理。
對(duì)此就有媒體問道,每個(gè)月手機(jī)用的流量不一,為何超過的要補(bǔ)錢,沒用完的卻要清零,不能留著下個(gè)月用?鐘天華舉了一個(gè)例子:假如你到快餐店買東西,套餐的價(jià)格肯定比單點(diǎn)的要便宜,你買了套餐后,把雞腿吃完了,不可能還要求薯?xiàng)l也拿來退錢?!傲髁渴S嗲辶闶菄?guó)際慣例,不止中國(guó)這樣做”,鐘天華表示,市民選擇了網(wǎng)絡(luò)套餐服務(wù),本身已在其中享用了優(yōu)惠。
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