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中國(guó)電信
07月 23

4G業(yè)務(wù)落后半年 電信流失534萬(wàn)用戶

編輯:3533 來(lái)源:手機(jī)世界
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剛剛獲得FDD實(shí)驗(yàn)網(wǎng)牌照的中國(guó)電信,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尚處弱勢(shì)。近日,中國(guó)電信公布了6月份及上半年的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),6月份公司移動(dòng)用戶減少98萬(wàn),上半年累計(jì)減少534萬(wàn)。而中國(guó)移動(dòng)的4G發(fā)展正在加速。中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示,僅6月公司新增用戶583.4萬(wàn),4G用戶目前已達(dá)1394.3萬(wàn)。不少業(yè)內(nèi)人士表示,中國(guó)電信剛剛獲得FDD實(shí)驗(yàn)網(wǎng)牌照,其發(fā)展還需要一段時(shí)間。

移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

7月21日,中國(guó)電信發(fā)布2014年6月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),當(dāng)月公司移動(dòng)用戶減少98萬(wàn),累計(jì)達(dá)1.8024億;當(dāng)月3G用戶新增129萬(wàn),累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1.0724億。

中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,公司在過(guò)去6個(gè)月內(nèi),只有2月份的移動(dòng)用戶數(shù)是在增長(zhǎng),其他月份均是下滑狀態(tài),1月份公司移動(dòng)用戶數(shù)流失80萬(wàn),2月份新增22萬(wàn),3月流失180萬(wàn),4月流失103萬(wàn),5月流失95萬(wàn),加上6月流失98萬(wàn),中國(guó)電信在今年上半年累計(jì)減少534萬(wàn)移動(dòng)用戶。

此前,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)也公布了6月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)顯示,6月份移動(dòng)用戶凈增171.2萬(wàn),用戶總數(shù)達(dá)到2.95億,其中3G用戶凈增413.3萬(wàn),比5月份增加3.2%,扭轉(zhuǎn)了此前連續(xù)兩個(gè)月下滑的態(tài)勢(shì),移動(dòng)寬帶用戶凈增305萬(wàn),用戶總數(shù)為1.4億。中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2014年6月30日,中國(guó)移動(dòng)4G用戶數(shù)達(dá)1394.3萬(wàn),3G用戶數(shù)為2.38518億,用戶總數(shù)為7.90614億。

對(duì)于用戶數(shù)下滑的原因,中國(guó)電信表示,2014年上半年移動(dòng)用戶出現(xiàn)凈流失主要由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出LTE服務(wù)及加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò),日前中國(guó)電信宣布,已經(jīng)在16個(gè)城市全渠道開(kāi)放天翼4G手機(jī)業(yè)務(wù),用戶可任選網(wǎng)上渠道、中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳及合作社會(huì)渠道辦理天翼4G手機(jī)業(yè)務(wù),采用LTEFDD/TD-LTE混合組網(wǎng)模式,套餐資費(fèi)由59元至599元不等。

因?yàn)榘l(fā)后優(yōu)勢(shì),在資費(fèi)方面中國(guó)電信與其他兩家相比對(duì)用戶有一定的吸引力。獨(dú)立電信分析師付亮表示,中國(guó)電信的4G套餐雖然發(fā)布較晚,但是更為精細(xì),還是具有不小的吸引力,例如49元提供2G省內(nèi)流量,進(jìn)一步降低了門檻,這將促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在下半年繼續(xù)優(yōu)化和調(diào)整4G套餐。

但不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,與中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)搶跑半年的4G業(yè)務(wù)相比,中國(guó)電信的4G手機(jī)業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,要想呈現(xiàn)效果還需要一段時(shí)間。

引進(jìn)外部戰(zhàn)略資本

除了資費(fèi)問(wèn)題,影響運(yùn)營(yíng)商4G發(fā)展的還有一些關(guān)鍵因素,比如網(wǎng)絡(luò)覆蓋、手機(jī)終端和售后服務(wù)。

目前,中國(guó)移動(dòng)TD-LTE基站數(shù)量已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)個(gè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遍及300多個(gè)城市。中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)是到今年年底建設(shè)50萬(wàn)個(gè)基站。而中國(guó)電信目前只開(kāi)通了上海、成都、南京、合肥、石家莊、鄭州、南昌、南寧、深圳、杭州、重慶、西安、濟(jì)南、武漢、蘭州和海口16個(gè)城市的4G手機(jī)服務(wù)。

手機(jī)終端方面,因?yàn)?a target="_blank">中國(guó)移動(dòng)的大力推進(jìn),圍繞TD-LTE的產(chǎn)業(yè)鏈成熟度遠(yuǎn)超預(yù)期。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)6月中旬透露的數(shù)據(jù),中國(guó)移動(dòng)4G手機(jī)終端銷售1890萬(wàn),款式也超過(guò)了300款。而中國(guó)電信的4G手機(jī)終端銷售則相對(duì)較少。

今年5月28日,工信部電信管理局核發(fā)了最新一批電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證(含試用批文),其中首次出現(xiàn)了8款支持中國(guó)電信的4G手機(jī)。近日,又一批大約9款機(jī)型支持中國(guó)電信的4G手機(jī)將上市。

從價(jià)格來(lái)說(shuō),中國(guó)電信的手機(jī)因?yàn)橹剖絾?wèn)題價(jià)格相對(duì)較高,而中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的五模十頻自主品牌手機(jī)已經(jīng)降到千元以內(nèi)。

可以說(shuō),中國(guó)電信的4G業(yè)務(wù)才剛剛起步,而已經(jīng)搶跑半年之久的中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端上站穩(wěn)了腳跟,如今已開(kāi)始進(jìn)入軟性服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。

近日,中國(guó)移動(dòng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),提出包括持續(xù)加強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、降低4G資費(fèi)門檻、實(shí)施清晰透明的訂購(gòu)收費(fèi)、大力治理垃圾信息等六項(xiàng)服務(wù)承諾,以加速用戶從2G和3G向4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。

不過(guò),北京郵電大學(xué)教授舒華英表示,中國(guó)電信目前主要的發(fā)力方向是混合所有制改革,將旗下的基地進(jìn)行公司化運(yùn)營(yíng),引進(jìn)外部戰(zhàn)略資本,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電信業(yè)務(wù)已經(jīng)從語(yǔ)音和短信轉(zhuǎn)移到了流量、多種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),這才是未來(lái)發(fā)展方向,而不是與中國(guó)移動(dòng)在用戶的紅海市場(chǎng)進(jìn)行搶奪。

日前,中國(guó)電信宣布將引入多個(gè)天翼閱讀的戰(zhàn)略投資者,出讓天翼閱讀20.7%股權(quán)獲取1.39億元資本。此前,中國(guó)電信還為旗下的炫彩互動(dòng)引入了外部投資者。

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