近日，HTC董事長(zhǎng)王雪紅發(fā)表了一封內(nèi)部信，對(duì)公司面臨的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展策略進(jìn)行了解答。她表示，HTC的問(wèn)題在營(yíng)銷(xiāo)而非產(chǎn)品，有很多重新扭轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的策略，很快就會(huì)推出。然而HTC的問(wèn)題真的只是營(yíng)銷(xiāo)而非產(chǎn)品嗎？
戰(zhàn)略布局
HTC產(chǎn)品的混亂而又創(chuàng)新不足，HTC在手機(jī)產(chǎn)品線劃分不力，導(dǎo)致一時(shí)間旗艦重疊，款款都是旗艦，且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也乏善可陳，后頭丑的名號(hào)也就在那些年慢慢的積攢了下來(lái)。并且在產(chǎn)品命名上也是混亂不堪，早期HTC One、HTC One X、HTC One X+、HTC One XL、HTC One V、HTC One S一股腦的上，而今年則是M9，M9+，E9，E9+，小編只想說(shuō)HTC你搞得我好亂?。≡f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是短板，但HTC在加大營(yíng)銷(xiāo)投入后，許多營(yíng)銷(xiāo)又讓人不明所以，而這一切不僅讓消費(fèi)者摸不著頭腦，更使得HTC曾經(jīng)高端的品牌形象大打折扣。
電商發(fā)力不足
面對(duì)國(guó)內(nèi)電商品牌的崛起，HTC仍然不以為然，待真正意識(shí)到問(wèn)題的時(shí)間，已經(jīng)慢人一步。這也造成了HTC從根本上沒(méi)有依托電商模式和粉絲經(jīng)濟(jì)，還停留在傳統(tǒng)的渠道上面，事實(shí)上，小米的模式已經(jīng)震驚了世界，但是，為什么震驚不了臺(tái)灣呢?
一方面是小米在臺(tái)灣的表現(xiàn)，未必像大陸這么牛，另一方面，臺(tái)灣是一個(gè)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)世界，大多數(shù)臺(tái)灣人在用facebook、line、twitter等設(shè)計(jì)工具，如果不經(jīng)常和大陸交流的臺(tái)灣人可能意識(shí)不到在微博、QQ空間等社交媒體上獲得巨大成功的小米的強(qiáng)烈沖擊力。其實(shí)之前有一段HTC在QQ空間玩的挺好的，可不知道為什么，沒(méi)有繼續(xù)玩下去。小編認(rèn)為，既然你HTC自己做不好電商，那就把它交給京東吧，京東幫你吆喝。
對(duì)大陸手機(jī)廠商重視不足
王雪紅應(yīng)該忘記HTC過(guò)去的輝煌，認(rèn)真地研究一下小米，認(rèn)真地看一下大陸手機(jī)廠商們都在干什么，這幫家伙在很多玩法方面是超越歐美的，HTC不應(yīng)該還活在歐美為中心的舊時(shí)代里。華為、小米、oppo、vivo等大陸手機(jī)品牌都已經(jīng)進(jìn)入到了重視設(shè)計(jì)語(yǔ)言的階段了，HTC過(guò)去那些設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)早就已經(jīng)不存在了。
HTC在過(guò)去積累的口碑不可能持續(xù)太久，因?yàn)榇箨?a href="http://guanjiayuan.cn/phone/" target="_blank">手機(jī)廠商的覺(jué)醒是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、技術(shù)、體驗(yàn)等全方位的，HTC忽視了一個(gè)重要問(wèn)題：這些年來(lái)大陸的人才質(zhì)量和人才規(guī)模都已經(jīng)大大提升了，遠(yuǎn)不是當(dāng)年了，臺(tái)灣的設(shè)計(jì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)還剩下多少呢?王雪紅也許需要走出臺(tái)灣看世界了。
王雪紅還要面對(duì)的一個(gè)事實(shí)是：大陸手機(jī)市場(chǎng)加入的不是新手機(jī)品牌，而是加入了互聯(lián)網(wǎng)基因的玩家，這些玩家的思維方式是互聯(lián)網(wǎng)式的，并不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維方式，而且他們很有野心。小米的野心是世界500強(qiáng)，而不是一個(gè)手機(jī)品牌，這一點(diǎn)意味著大陸手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)，HTC用過(guò)去的思路，可能根本無(wú)法生存下去。
沒(méi)有堅(jiān)持改變
HTC在一段時(shí)間里面確實(shí)有一些改變，例如推出不同定位的手機(jī)來(lái)走量，推出了816，820等中低端手機(jī)，我們也看見(jiàn)這些手機(jī)確實(shí)獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響，不過(guò)很可惜這個(gè)模式并沒(méi)有被HTC完全采用，也沒(méi)有真正吸收創(chuàng)新模式，營(yíng)銷(xiāo)上更是沒(méi)有亮點(diǎn)，總之一句話(huà):產(chǎn)品不差但是缺乏亮點(diǎn)。
與三星和蘋(píng)果相比，HTC少了一絲溢價(jià)實(shí)力；與小米、華為等品牌相比，HTC又少了一分撒開(kāi)膀子玩的勇氣與拼勁；而與oppo、vivo相比，HTC又少了線下的覆蓋與鋪天蓋地的宣傳。
但好在作為一個(gè)國(guó)際品牌，HTC的品牌價(jià)值還是存在的，HTC該做的，不是盲目拼低價(jià)也不是學(xué)著人家拼電商，而是要虛心低下頭，好好向國(guó)產(chǎn)廠商取下經(jīng)，至少在中國(guó)這個(gè)神奇角度來(lái)看，其走的模式是跟世界很不一樣的。
就只看一點(diǎn)，小米、華為等電商難道只是靠低價(jià)就贏得了市場(chǎng)？其實(shí)未必。同時(shí)HTC需要多聽(tīng)用戶(hù)的建議，拉近與用戶(hù)的距離。最后吐槽一句，HTC所謂重視中國(guó)市場(chǎng)就是推出M9+這個(gè)破玩意嗎？HTC就是這么理解中國(guó)市場(chǎng)的？
