自今年2月電信聯(lián)通獲發(fā)FDD LTE牌照以來，國內(nèi)三大運營商的4G競爭進入了白熱化狀態(tài)，其中聯(lián)通繼續(xù)主推3G/4G一體化的移動寬帶戰(zhàn)略。
中國聯(lián)通市場營銷部副總經(jīng)理郭軍日前在接受采訪時表示，在移動網(wǎng)絡(luò)方面，中國聯(lián)通將全力推進4G建設(shè)，2015年底移動寬帶網(wǎng)絡(luò)基站規(guī)模將超過120萬個，4G網(wǎng)絡(luò)在市區(qū)、縣城、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善深度覆蓋。
在固網(wǎng)寬帶方面，中國聯(lián)通稱將以全光省市創(chuàng)建為抓手，2015年底基本實現(xiàn)城區(qū)20M和農(nóng)村8M速率，在北方主導(dǎo)區(qū)域內(nèi)建成2個全光網(wǎng)絡(luò)省、52個全光網(wǎng)絡(luò)地市、592個全光網(wǎng)絡(luò)區(qū)縣。
一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略
中國聯(lián)通表示，“一體化創(chuàng)新”主要是聚焦四個一體化：產(chǎn)品一體化、資費一體化、支撐一體化、網(wǎng)絡(luò)一體化。
其中產(chǎn)品一體化的第一步就是面向所有4G用戶開放4G網(wǎng)絡(luò)。據(jù)郭軍介紹，聯(lián)通已逐步向全網(wǎng)用戶開放了4G網(wǎng)絡(luò)，即便是沒有選用4G套餐的用戶，只要使用的手機支持4G網(wǎng)絡(luò)，都可以使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，該項工作將于9月底完成。
數(shù)據(jù)顯示，截止7月底，中國聯(lián)通已為1.86億戶有需求的2G、3G用戶開放了移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，其中開放4G網(wǎng)絡(luò)1.38億戶。在資費一體化方面，中國聯(lián)通表示將逐步完善4G資費體系，逐步全面取代現(xiàn)有原有資費。
此外，中國聯(lián)通還指出，將繼續(xù)堅持集中統(tǒng)一運營的戰(zhàn)略方向，以4G為引領(lǐng)，增存并重有效發(fā)展移動業(yè)務(wù)，打造面向移動互聯(lián)網(wǎng)的核心能力、實現(xiàn)差異化競爭，推動轉(zhuǎn)型促發(fā)展。
用戶發(fā)展轉(zhuǎn)向增存并重
2015年以來，中國聯(lián)通移動用戶數(shù)持續(xù)流失。在談到流失原因時，郭軍表示主要受三方面因素的影響。
首先就是當(dāng)前移動通信市場基本處于飽和狀態(tài)。從三家運營商公布的數(shù)據(jù)看，全國移動業(yè)務(wù)用戶已達(dá)12.9億戶，多數(shù)城市移動電話滲透率超過100%，新增市場空間非常有限。
其次，營改增和實名制實施等政策因素對聯(lián)通影響最大。郭軍指出，由于歷史原因，相比移動和電信而言，聯(lián)通收入規(guī)模有限。成本壓降后，聯(lián)通成本轉(zhuǎn)換空間較小，只能剛性壓縮終端補貼成本和傭金等營銷成本，直接影響了社會渠道的盈利和發(fā)展能力，而移動和電信在這方面明顯好于聯(lián)通。此外，聯(lián)通社會渠道業(yè)務(wù)發(fā)展比重在三家運營商中占比最高，實名制實施后，聯(lián)通移動業(yè)務(wù)發(fā)展受影響最大。
第三，聯(lián)通主動開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的陣痛。郭軍表示，移動通信大發(fā)展時期，運營商成本換收入，三大運營商在中低端市場競爭非常慘烈，尤其是在校園市場和農(nóng)村市場，這也導(dǎo)致了用戶大進大出、頻繁離退網(wǎng)，發(fā)展用戶與凈增用戶比超過10比1，局部市場甚至超過20比1，在國內(nèi)移動通信市場已日趨飽和的狀態(tài)下，這種比拼傭金成本和終端補貼簡單粗放的發(fā)展模式難以持續(xù)。
郭軍指出，聯(lián)通已經(jīng)從3G時代以后在探索轉(zhuǎn)變營銷模式，由規(guī)模發(fā)展向質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，由增長發(fā)展向增存并重發(fā)展轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過程中，必然會帶來用戶數(shù)量的波動。不過從結(jié)果來看，由于低端用戶新增數(shù)明顯放緩，當(dāng)前聯(lián)通新發(fā)展的用戶結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了一定的變化。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，聯(lián)通移動寬帶用戶發(fā)展比已達(dá)54.5%，較上年末提升4.7%。
年內(nèi)提速降費已提前完成
在提速降費方面，聯(lián)通方面稱已采取多種舉措，提前完成了此前上報給工信部的目標(biāo)。
首先在移動網(wǎng)絡(luò)方面，聯(lián)通已經(jīng)在逐步為所有移動手機用戶開通速率更高的4G網(wǎng)絡(luò)，在資費方面，聯(lián)通表示已經(jīng)在全面引導(dǎo)用戶使用流量資費更低的4G套餐(較3G套餐資費套內(nèi)、套外單價降幅分別為60%和70-80%)，提高用戶終端與套餐匹配度，從而達(dá)到降低用戶流量支出的目的。數(shù)據(jù)顯示，截止7月底，已有超過1952萬聯(lián)通2G、3G用戶轉(zhuǎn)而使用4G套餐。
此外，聯(lián)通還宣布將推廣流量銀行平臺，以流量貨幣化的方式實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)贈、分享、兌換等功能，數(shù)據(jù)顯示，該平臺目前注冊用戶已超過300萬;同時，聯(lián)通還與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出了多個定向流量包，如視頻、游戲定向等流量包。數(shù)據(jù)顯示，截至7月底，聯(lián)通6GB視頻定向流量包的用戶已達(dá)216萬;另外，中國聯(lián)通還統(tǒng)一部署了全國流量半年包產(chǎn)品，截止7月底，已銷售321萬個，惠及用戶178萬戶。同時各省公司已陸續(xù)推出10元包1.5GB的4G省內(nèi)流量半年包促銷活動，流量半年有效，跨月不清零，降低套餐外流量單價。截止7月底，已銷售654萬個，惠及用戶251萬戶。全國29個省分公司已推出先后多種閑時流量包，截止7月底，今年累計惠及用戶677萬。
中國聯(lián)通方面表示，通過以上措施，截止7月底，移動寬帶數(shù)據(jù)流量綜合單價較2014年底降幅已超過20%。
在固網(wǎng)寬帶方面，聯(lián)通方面表示，截止7月底，全國31個省分公司均已制定推出了寬帶免費提速方案，并同步開展實施，當(dāng)前受惠用戶規(guī)模1601.6萬用戶，預(yù)計全年惠及5500萬用戶;全國29個省(剩余的海南和寧夏將在近期下調(diào))已結(jié)合各地資費情況，普遍下調(diào)20Mbps、50Mbps、100Mbps寬帶接入產(chǎn)品資費。截止7月底，受惠用戶規(guī)模達(dá)196.4萬。
此外，聯(lián)通還于今年3月正式推出了智慧沃家產(chǎn)品，通過業(yè)務(wù)組合、資源共享等方式進一步降低了用戶資費，綜合單價降低約50%，自2015年5月17日起正式在全國規(guī)模辦理，截止7月底，已超過332萬家庭享受該項優(yōu)惠，預(yù)計2015年底將超過800萬。
聯(lián)通方面指出，通過以上措施，截止7月底，全國20M單產(chǎn)品價格綜合降幅達(dá)36%，50M單產(chǎn)品綜合降幅達(dá)38%，100M單產(chǎn)品降幅達(dá)37%。
而對于提速降費對營收和利潤的影響，郭軍稱聯(lián)通將堅持移動寬帶一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變過去2/3G一體化經(jīng)營理念，實施2/3/4G一體化經(jīng)營，開展板結(jié)化群組化經(jīng)營、開展機網(wǎng)業(yè)匹配經(jīng)營，繼續(xù)搶抓用戶有效新增，持續(xù)做好老用戶維系和經(jīng)營。
