近日,美國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)開始調(diào)查谷歌Android操作系統(tǒng)是否存在反競爭行為??隙〞幸恍┤藭?,Android真的構(gòu)成壟斷了嗎?
谷歌本身不制造手機,它也沒有逼迫任何人使用Android——是手機制造商自己選擇了在手機上搭載這個軟件。谷歌對Android并沒有百分之百的控制權(quán),舉例來說,數(shù)以億計的Android智能手機在中國銷售,既沒有得到谷歌的“祝?!?,手機上也沒有谷歌的應(yīng)用。Android是開源的,與之相對的是封閉的蘋果IOS,兩者在美國市場進(jìn)行著健康的、勢均力敵的競爭。谷歌Android占有59%的市場份額,蘋果IOS占有38%。從消費者的角度來看,這是一場公平的競爭,并不涉及壟斷。
谷歌擁有發(fā)言權(quán)的主要地方是,它可以決定哪些設(shè)備能搭載谷歌應(yīng)用和服務(wù)。如果你把這叫作壟斷,那么這也是一種很公平的壟斷:如果你投入了時間和金錢來開發(fā)Gmail、Chrome瀏覽器、谷歌地圖和YouTube這些復(fù)雜的應(yīng)用,那么你就應(yīng)該有權(quán)決定誰能使用它們。但是,當(dāng)你考慮到谷歌最重要的應(yīng)用時,事情就變得更加有趣了——這個應(yīng)用就是谷歌Play Store應(yīng)用商店。它是Android應(yīng)用的一個主要門戶,唯一可以與之匹敵的競爭對手是蘋果的App Store。
三個選擇
從消費者的角度來看,Android占據(jù)了59%的美國智能手機市場,但從智能手機制造商的角度來看,這個數(shù)字可能就是100%了。因為蘋果是封閉的,Windows Phone沒有什么競爭力,如果一家手機商想和iPhone競爭,唯一的途徑是使用谷歌軟件和Play Store。Nextbit的精英設(shè)計師和工程師團(tuán)隊打造了“云智能手機
Robin,它就選擇了Android系統(tǒng)。蘋果公司前首席執(zhí)行官約翰·斯卡利(John Sculley)投資的Obi Worldphone也選擇了Android系統(tǒng)。除了蘋果或微軟之外,其他所有全球性的智能手機制造商也都選擇了Android。
如果一家智能手機制造商沒有自己的操作系統(tǒng),那它就只有三個選擇。谷歌當(dāng)然希望大家都選擇帶有Play Store和Google Play Services的Android,谷歌可以通過它發(fā)揮自己的影響力。但手機制造商一般會選第二個選項:一個精簡的Android,剝離了應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),不帶谷歌最新的安全更新。但熟悉美國(或歐洲)智能手機市場的人都知道,對于大多數(shù)用戶來說,不帶Play Store的Android基本上就不是Android。
第三個選擇是Windows Phone(很快將成為Windows10),但是在微軟公司之外,幾乎沒有人對它有信心。這就是為什么前文會說手機制造商的選擇其實只有一個的原因:如果要打入美國智能手機市場,你就得搭載Android,并且讓用戶通過Play Store來獲得應(yīng)用。
友善的壟斷者
可以說這就是谷歌的“軟壟斷”。該公司旗下不需要擁有任何手機制造商,就能產(chǎn)生實際上的影響力。這就是為什么它去年毫不介意地出售了摩托羅拉的原因。無論你是哪家公司,只要你想在自己生產(chǎn)的設(shè)備上部署Google Play Services,谷歌都很歡迎,但你要付出的代價就是喪失主權(quán)。谷歌希望在每部Android智能手機的開機動畫中有一個“Powered by Android”的圖像,所有人都聽從了。谷歌希望手機制造商提供的UI更簡單,更具觀賞性,大家也正在乖乖照辦。
擁有了壟斷地位,就打開了濫用權(quán)力的大門。到目前為止,谷歌對于其硬件合作伙伴提出的要求似乎都是對消費者是有利的。谷歌要求OEM廠商減少亂七八糟的預(yù)裝軟件,提供更統(tǒng)一、用戶友好度更高的體驗。谷歌也鼓勵他們放棄自己的瀏覽器,支持Chrome,因為這樣一來,用戶可以更容易地獲得Android手機與谷歌應(yīng)用的整合體驗。而且谷歌仍然為某些運營商應(yīng)用,甚至微軟的軟件提供了空間。但是,無論一個壟斷者是否友善,它對一個正常競爭的市場造成的威脅都是一樣的。
我們已經(jīng)知道,美國智能手機操作系統(tǒng)市場實際上沒有什么競爭(除非時間能夠證明,Windows 10可以崛起)。谷歌在美國享有的支配地位,可能會影響應(yīng)用領(lǐng)域的均衡。這就是現(xiàn)在困擾當(dāng)局的事情,在美國是如此,在大洋彼岸的歐洲也是如此,因為歐洲的市場狀況與美國非常相似。
對于索尼、LG、摩托羅拉,以及歐洲和美國的所有其他Android手機制造商來說,自己旗下沒有具有競爭力的應(yīng)用商店,就沒有什么選擇的余地,只能乖乖聽谷歌的話,谷歌怎么說,他們就怎么做。當(dāng)然他們實際上還有一個選擇,就是改用其他操作系統(tǒng),但那樣做很可能會一敗涂地,而使用Android明顯更加有前途——實際上都是這些公司都找谷歌,而不是谷歌去找這些公司的。
一塊巨石
歐盟委員會目前正在調(diào)查“谷歌是否通過要求或激勵智能手機和平板電腦制造商只預(yù)裝谷歌自己的應(yīng)用和服務(wù),從而非法損害了競爭對手開發(fā)和推出移動應(yīng)用或服務(wù)”。他們調(diào)查的另一個問題,是谷歌是否不正當(dāng)?shù)乩壛似鋺?yīng)用和服務(wù),阻礙了潛在挑戰(zhàn)者的合理競爭行為。這兩個問題很可能也是美國調(diào)查的關(guān)鍵。
其實谷歌就是在搞壟斷,這個結(jié)論可能會讓一些人感到驚訝,因為谷歌的形象與壟斷者的標(biāo)準(zhǔn)形象相差甚遠(yuǎn)。該公司曾表示要賦權(quán)給無數(shù)網(wǎng)民,這相當(dāng)令人感動;盡管它現(xiàn)在每季度營收達(dá)數(shù)百億美元,卻仍然在銳意創(chuàng)新;而且谷歌把自己的軟件開放給其他公司——當(dāng)初看來是一個善舉,現(xiàn)在卻被懷疑有反競爭傾向
蘋果和Facebook也擁有支配地位,但他們更嚴(yán)格地用圍墻把自己與外界隔開,這么做對他們自己其實很有好處。然而,谷歌現(xiàn)在真的猶如一塊巨石,份量大到了可以讓市場失去平衡、讓競爭受到抑制的程度——即使隨著Alphabet的成立,一些長期性、實驗性的項目不再掛在谷歌的名下。
谷歌并沒有壟斷整個智能手機市場,它在全球的影響力與在歐美不同。但美國和歐洲的監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)在調(diào)查谷歌。由于蘋果自成一體,微軟競爭力不足,谷歌確實控制了移動操作系統(tǒng)市場。有些人覺得,像蘋果和亞馬遜這樣的科技巨頭更應(yīng)該成為反壟斷調(diào)查的對象,這么說可能也有一定道理,但是從谷歌與其硬件合作伙伴的關(guān)系狀況來看,美國和歐洲當(dāng)局說它搞壟斷并沒有冤枉它。
很明顯,谷歌擁有壟斷地位。但是這種情況又該如何糾正呢?它成為壟斷者的原因是免費向大家提供自己的軟件,似乎所有人都覺得這是一種雙贏。也就是說,谷歌罪在開發(fā)了人們和企業(yè)想要的軟件。然后該怎么辦呢?這似乎沒有什么很好的處理辦法。