感謝總理對(duì)電信企業(yè)“提速降價(jià)”的持續(xù)鼓勵(lì)，從10月開始，國(guó)人也可以無差別享受“流量不清零”的國(guó)際待遇了。不過，中國(guó)故事總會(huì)有一個(gè)“但是”：央廣網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少消費(fèi)者吐槽10月以來流量用的速度過快，以前月底還有流量，現(xiàn)在到月中流量已經(jīng)用完。
哦，流量不清零，但是可以摻水，按下葫蘆浮起瓢，運(yùn)營(yíng)商橫豎不吃虧啊。發(fā)起這個(gè)話題的是央廣網(wǎng)，中央級(jí)媒體的官方網(wǎng)站，想必不是無中生有，網(wǎng)友的吐槽也不是個(gè)例，電信企業(yè)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)都應(yīng)該引起重視。
從操作上講，消費(fèi)者向電信企業(yè)買流量，不像上街買菜，缺斤短兩也看不出來，一般人也不會(huì)去關(guān)心這個(gè)，運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上做點(diǎn)小文章，暗地里“鼓勵(lì)”一下用戶多用流量，應(yīng)該不難。電信技術(shù)，一般人搞不懂，面對(duì)輿論的猜疑，電信企業(yè)只能自證清白了。
應(yīng)該來說，電信企業(yè)的利潤(rùn)之高是有目共睹的，在2014年的央企利潤(rùn)排行榜上，中國(guó)移動(dòng)的利潤(rùn)高達(dá)509億，僅次于中國(guó)煙草和中石油，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也是賺得盆滿缽滿，怎么樣都不至于玩起“偷流量”這點(diǎn)小把戲。不過，如果你只了解到這一層，想必就不知道電信行業(yè)的苦衷了。
據(jù)透露，電信運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)額雖高，但是利潤(rùn)率不高。由于多年激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)通和電信的利潤(rùn)率只有約5%了，移動(dòng)也降到了16%，隨著對(duì)中央“提速降費(fèi)”政策的繼續(xù)實(shí)施，三大運(yùn)營(yíng)商未來的利潤(rùn)率還會(huì)被壓低。但是，作為國(guó)資委下屬的重點(diǎn)央企，三大運(yùn)營(yíng)商背負(fù)著國(guó)有資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)，電信行業(yè)的KPI考核之嚴(yán)厲也是出了名的。
客觀來講，一方面是“提速降費(fèi)”的中央要求，一方面是嚴(yán)苛的KPI考核體系，一方面還面臨著騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)，電信行業(yè)的日子確實(shí)沒以前那么好過。情勢(shì)所逼，下屬公司耍點(diǎn)小聰明，其實(shí)不奇怪。
上有政策、下有對(duì)策，這大概是所有價(jià)格管制行為必然出現(xiàn)的尷尬。想想看，中國(guó)移動(dòng)在香港的服務(wù)吧，其流量不僅不用清零，用戶還可以拿去賣錢。是中國(guó)移動(dòng)香港公司的利潤(rùn)更高，還是特區(qū)政府的價(jià)格管制水平更高?顯然都不是，香港電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，提速降費(fèi)也好，流量續(xù)用也罷，都是市場(chǎng)說了算，電信企業(yè)能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，特區(qū)政府也可以不聞不問。
這就是說，把價(jià)格交給市場(chǎng)來調(diào)節(jié)，要比交給政府來管制，更為合理。在此意義上，打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)，是解決問題的最好途徑。
