市場研究公司IDC公布了一份最新報告，旨在評估三星召回Galaxy Note7智能手機之舉所將帶來的影響。這份報告顯示，在接受調(diào)查的受影響用戶中，有大約一半都計劃改用iPhone。報告稱，在接受調(diào)查的24名Galaxy Note7機主中，一半受訪者稱其已經(jīng)或將會選擇iPhone以替換被召回手機，17%則稱其將選擇另外一款三星手機。大多數(shù)被調(diào)查者都表示，將通過運營商實體店退還受影響手機。
雖然IDC在這份報告中作出結論稱蘋果公司將得益于Galaxy Note7召回事件，但蘋果公司則在第四財季財報電話會議中表示，目前而言這一事件并非推動其銷售量增長的因素，原因是其所能生產(chǎn)的新款iPhone已經(jīng)售罄。但蘋果公司確實再次提到，第四財季中從Android手機轉向iPhone的用戶人數(shù)創(chuàng)下了紀錄。
IDC在10月17日和18日對1082名美國消費者進行了在線調(diào)查，也就是三星決定暫時停產(chǎn)Galaxy Note7的4天之后。此次調(diào)查主要以三種人群為目標：三星智能手機的現(xiàn)有用戶（507人）；曾使用三星智能手機的用戶（347人）；以及從未擁有三星品牌的智能手機用戶（228人）。由于安裝基數(shù)有限的緣故，此次調(diào)查僅“捕捉”到了24名Galaxy Note7機主；有鑒于此，相關數(shù)據(jù)應僅被視為方向性的。
蘋果公司財報顯示，第四財季iPhone銷售量為4550萬部，低于去年同期的4800萬部。在被問及到年底iPhone供應量是否將可跟上需求的問題時，蘋果公司CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）確認iPhone7Plus供應將可跟上需求，但iPhone7應該不會。
在Galaxy Note7召回事件發(fā)生以后，至少有一份報告指出，有證據(jù)表明這款手機的爆炸起火問題是三星急于將其推出市場以挫敗iPhone7所帶來的結果。
凱基證券分析師曾在此前作出估測稱，在此次召回事件發(fā)生后，將有500萬到700萬名用戶改用iPhone，從而令蘋果公司從中受益。這一估測與IDC周五報告的調(diào)查結果相符合，原因是Galaxy Note7的訂單總量約為1200萬部，而如果有半數(shù)用戶都改用iPhone，也就與凱基證券預測的500萬到700萬人的數(shù)據(jù)大致相當。
