近日,蘋果針對出現意外關機問題的iPhone 6s手機推出了免費更換電池計劃,而根據外媒AppleInsider的報道,不確定自己的電池是否符合電池更換條件的用戶現在可以直接通過蘋果的官方網站進行查詢了。
iPhone 6s用戶可以在蘋果官方網站的“iPhone 6s意外關機問題計劃”頁面上輸入備序列號來查看自己的設備是否符合免費更換電池的條件。序列號可以在iPhone的“設置 - 通用 - 關于本機”中找到。
根據此前的報道,iPhone 6s意外關機并不是一個安全問題,它只會影響序列號在一定范圍內的,生產日期為2015年9月到10月之間的設備。這些受影響的iPhone 6s會在仍有足夠電量的時候出現意外關機的情況。
用戶可以聯(lián)系蘋果零售店或者授權服務商來獲取相關的技術支持,移動運營商并沒有參與這項計劃。如果你認為自己的iPhone 6s曾經出現過這個問題,并為此支付了更換電池的費用,可以聯(lián)系蘋果咨詢退款事宜。
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