北京時間12月6日消息，據(jù)外媒報道，蘋果最近就沒有一件開心事，iPhone 6S遭遇電池門，甚至中國政府都批評蘋果對這一廣泛存在的問題視而不見，供應(yīng)商披露的信息顯示iPhone銷售持續(xù)放緩，計劃明年發(fā)布的iPhone面臨壓力?，F(xiàn)在，連iPhone7都來添亂了。這一問題的曝光要感謝蘋果官方支持社區(qū)網(wǎng)站的用戶。一名受影響的用戶稱，iPhone7的電話應(yīng)用會反復(fù)卡死。
蘋果官方支持論壇上充斥著用戶投訴這一問題的信息，受影響的機型主要是iPhone7，也有少量iPhone 6S和5S。
注冊名為BingoBones的用戶如此描述這一問題，“我使用一部iPhone7，電話應(yīng)用經(jīng)常會卡死，要求我通過雙擊Home按鈕并向上滑動手指‘硬關(guān)閉’應(yīng)用。有人知道這一問題應(yīng)當(dāng)如何解決嗎?我運行IOS 10.1.1?！痹S多其他用戶都跟帖聲稱自己遭遇同樣的問題。
蘋果官方支持論壇中的其他帖子也指出，在使用藍(lán)牙耳機通話期間，或在設(shè)置電話應(yīng)用、查看最近通話記錄等操作期間，電話應(yīng)用都會卡死。軟重啟和通過iTunes恢復(fù)軟件，都不能解決這一問題。另外，蘋果尚沒有承認(rèn)存在這一問題，更談不上開發(fā)補丁軟件了。
用戶提出了各種各樣的非官方，其中包括促使移動運營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)復(fù)位，關(guān)閉Exchange聯(lián)系人同步功能受到廣泛推崇，但這顯然都不是什么高招。另外，這些方案實施起來也很麻煩。
注冊名為linkjc75的用戶表示，“有用戶在上面的帖子中提議關(guān)閉Exchange聯(lián)系人同步功能，但是，對于大多數(shù)使用企業(yè)郵件的公司來說，這絕非是一個選項。如果向老板建議為防止電話應(yīng)用卡死而停止同步逾1000個聯(lián)系人，他不會高興?！?/P>
值得指出的是，電話應(yīng)用出現(xiàn)的這一問題，不同于許多iPhone用戶在IOS 10.1上大面積遭遇的運營商信號問題。蘋果在IOS 10.1中解決了這一問題。
現(xiàn)在，受影響的用戶把希望寄托在IOS 10.2。IOS 10.2的開發(fā)已經(jīng)進(jìn)展到第5個測試版本，將在未來數(shù)周正式發(fā)布。但是，安裝測試版本IOS 10.2的用戶沒有發(fā)現(xiàn)電話應(yīng)用卡死問題有任何改善，不過蘋果還有時間在正式版本中添加補丁軟件。
實際上，過去6個月受到廣泛關(guān)注的IOS缺陷——包括10月份發(fā)布的IOS 10.1丟失Health應(yīng)用數(shù)據(jù)、上個月IOS 10.1.1中的“電池門”，要么在隨后的IOS版本中得到修正，要么得到蘋果公開承認(rèn)。因此，蘋果通常會迅速對受到關(guān)注的缺陷做出回應(yīng)。
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