昨天發(fā)現(xiàn)我的707在通話過程中對方存在回音問題,而且很嚴重,于是找到銷售商和客服,通過試機,這是個普遍問題,因此,客服讓我等待廠家答復(fù)。
今天上午客服就打電話讓我過去,說聯(lián)想公司已經(jīng)傳來的解決辦法,讓我立即去。下午到了客服,維修人員通過對手機的參數(shù)設(shè)置調(diào)整,很快就解決了問題,后來維修人員還告訴我,別的地方還存在707本機回音問題。
結(jié)論:回音問題主要是參數(shù)設(shè)置不當,大家拿到新機,如果有回音,可以請售后調(diào)整參數(shù),不用害怕。聯(lián)想出現(xiàn)這個問題也不難理解,為了新品搶時間上柜臺,有點小問題也不足為怪,關(guān)鍵是處理時間和結(jié)果。
當然,還是希望聯(lián)想拿出跨國公司的品質(zhì)出來,不要讓這些小毛病影響了消費群體,尤其是現(xiàn)在手機競爭的如此激烈。