昨天發(fā)現(xiàn)我的707在通話(huà)過(guò)程中對(duì)方存在回音問(wèn)題,而且很?chē)?yán)重,于是找到銷(xiāo)售商和客服,通過(guò)試機(jī),這是個(gè)普遍問(wèn)題,因此,客服讓我等待廠家答復(fù)。
今天上午客服就打電話(huà)讓我過(guò)去,說(shuō)聯(lián)想公司已經(jīng)傳來(lái)的解決辦法,讓我立即去。下午到了客服,維修人員通過(guò)對(duì)手機(jī)的參數(shù)設(shè)置調(diào)整,很快就解決了問(wèn)題,后來(lái)維修人員還告訴我,別的地方還存在707本機(jī)回音問(wèn)題。
結(jié)論:回音問(wèn)題主要是參數(shù)設(shè)置不當(dāng),大家拿到新機(jī),如果有回音,可以請(qǐng)售后調(diào)整參數(shù),不用害怕。聯(lián)想出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題也不難理解,為了新品搶時(shí)間上柜臺(tái),有點(diǎn)小問(wèn)題也不足為怪,關(guān)鍵是處理時(shí)間和結(jié)果。
當(dāng)然,還是希望聯(lián)想拿出跨國(guó)公司的品質(zhì)出來(lái),不要讓這些小毛病影響了消費(fèi)群體,尤其是現(xiàn)在手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的如此激烈。