我是去年5月份購(gòu)買的聯(lián)想E600,當(dāng)時(shí)這款手機(jī)簡(jiǎn)潔大方的外形吸引了我,以至于我沒的聽從很多人的勸說(shuō),力排眾議作出了令我之后的日子苦不堪言的決定。
購(gòu)賣手機(jī)后不到15天,就出現(xiàn)了第一個(gè)毛病,按健旁的外殼開裂,但還可以正常使用,加之工作忙,也就沒有去更換;
第二個(gè)毛病是在購(gòu)機(jī)后的一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)的,手機(jī)上的時(shí)間會(huì)快,一個(gè)月大概快15分鐘左右,由于不影響正常使用,我仍是懶得去找售后服務(wù)。
第三個(gè)毛病是在購(gòu)機(jī)40天左右,該機(jī)的線充充不了電,當(dāng)時(shí)由于還有一個(gè)座充,也就沒當(dāng)回事。 之后的日子還算平安地渡過(guò)了3個(gè)月左右。
第四個(gè)毛病是在購(gòu)機(jī)4個(gè)月后,手機(jī)天線不知為什么掉了出來(lái),幸好掉在衣袋里,我將其安裝了一下,發(fā)現(xiàn)還能正常使用,以后的日子,天線經(jīng)常掉,我就經(jīng)常安裝,但有一次天線里的小銅線掉了再也找不到了,試了試還能正常使用。
第五個(gè)毛病是半年后,手機(jī)電池充公足電后,待機(jī)時(shí)間逐日縮,目前只能待機(jī)24小時(shí)左右;
第六個(gè)毛病是今年過(guò)年以后,2月底的樣子,從衣袋掏手機(jī),掏出了一把散件,機(jī)器的翻蓋破裂,此情況后,機(jī)器還能使用,為了保險(xiǎn)起見。我還是關(guān)了機(jī),用紙包好等待修理。
3月15日,找到了聯(lián)想陽(yáng)光南昌售后服務(wù)部,售后小姐看過(guò)手機(jī)后,說(shuō)要更換上下外殼和天線,且必須收錢,雖然我多次強(qiáng)調(diào)外殼破裂屬手機(jī)質(zhì)量問題,但小姐說(shuō),這種情況不在保修之列,沒辦法交錢吧。上下外殼60元,天線25元,電池120元。但當(dāng)時(shí)沒貨,讓我回家等待。
3月20日下午,聯(lián)想南昌售后小姐告訴我貨來(lái)了,冒雨騎車到了售后,小姐看過(guò)機(jī)器后又對(duì)我說(shuō),這機(jī)器排線也裂了,需要更換。我聽后,當(dāng)時(shí)感覺象吞了一只蒼蠅般難受,我不知道往下還要說(shuō)我什么壞了,強(qiáng)壓怒火,我叫小姐先就更換外殼和天線再說(shuō)。一個(gè)小時(shí)的等待,手機(jī)的外殼換好,小姐告訴我,手機(jī)沒有顯示,但摸索著還能接聽。
為此,我撥通了聯(lián)想北京的售后熱線,電話大約持續(xù)了40分鐘左右,對(duì)方先是一個(gè)男的接了電話,后來(lái)又換成了一個(gè)女的,每個(gè)人我都復(fù)述了一遍手機(jī)的情況。最后北京的售后小姐告訴我,還是要南昌的小姐來(lái)處理這個(gè)問題,球踢了回來(lái)。
南昌的小姐臉色更難看了。
手機(jī)再次被拿去所謂的檢測(cè),20分鐘后,小姐很得意的告訴我,除以上毛病外。我的手機(jī)TCD也裂了,更換TCD要420元。
我收起了手機(jī),落寂的離開了南昌陽(yáng)光售后,天空中仍下著雨。我知道,這個(gè)手機(jī)修下來(lái)已經(jīng)夠買一個(gè)同品牌同型號(hào)的手機(jī)了。
心情特別不好,也不知道這些話能讓聯(lián)想管事的看到否,看到了也不知會(huì)有感覺否,終究我只是一個(gè)可有可無(wú)的消費(fèi)者而已,于國(guó)家無(wú)所謂,于廠家更無(wú)所謂了。