我是9月14號在一個正規(guī)電信城買的這個機器,千挑萬選開始感覺很不錯。15日,別人與我換卡試機以后就再也不能讀卡,于是去找客服,該維修點是正規(guī)的夏新授權(quán)維修中心。一黃姓小姐看了以后說不保修,因為機身上申明撕毀不保修的小標(biāo)簽被人撕了(屬實)。我表示理解,不保修就修嘛,修好以后我權(quán)當(dāng)新機,畢竟我自己有過失。我提出請工程師檢測一下,這位可愛的小姐說小毛病她就能解決不用麻煩技術(shù)人員。擺弄了一會,說不換主板就不能正常使用了,并報價220,我當(dāng)時并不知道主板的價格,也不知道問題真正所在,就答應(yīng)了。當(dāng)時臨近下班,約定16號再領(lǐng)。我回來以后問過很多人,大家都認(rèn)為主板并沒有壞,并建議我把機子拿回到另一家夏新授權(quán)維修中心去。第二天一早我去要求退機,發(fā)生了爭執(zhí),最終他們把機子恢復(fù)“沒修的狀態(tài)”還給了我,我拿到機器以后還不知道,此時我已經(jīng)是第二次被欺騙了(事后我才知道真相。我到了另外一個地方,工程師一眼看出不能讀卡僅僅是因為電話卡與機身連接之間的六個接觸點之一被壓凹下去了(這才是昨天問題的真正所在。┲豁毺羝饋砭托辛,這說明頭天的所謂更換主辦純屬子虛烏有,220的報價實在是欺人太甚。這個問題解決了,新的問題出現(xiàn)了,手機密碼被鎖(這個問題在昨天是絕對沒有的,任何卡都不能使用。而要解鎖,必須夏新才能解,因為接觸片失去彈性,要一勞永逸的解決問題,必須更換主板,此時我被告知,主板價格是新機的70%(我買價是1600)。誰動了我的手機密碼?!只有第一家維修點才開過機!這樣,我必須拿回去修,那么如果我拿回去的話,答案只有一個——更換主板!
有這樣的客服嗎,有這樣欺騙消費者的嗎,有這樣挖空心思掏消費者腰包的嗎?!
我已經(jīng)出離憤怒了!!