我是9月14號(hào)在一個(gè)正規(guī)電信城買的這個(gè)機(jī)器,千挑萬(wàn)選開始感覺(jué)很不錯(cuò)。15日,別人與我換卡試機(jī)以后就再也不能讀卡,于是去找客服,該維修點(diǎn)是正規(guī)的夏新授權(quán)維修中心。一黃姓小姐看了以后說(shuō)不保修,因?yàn)闄C(jī)身上申明撕毀不保修的小標(biāo)簽被人撕了(屬實(shí))。我表示理解,不保修就修嘛,修好以后我權(quán)當(dāng)新機(jī),畢竟我自己有過(guò)失。我提出請(qǐng)工程師檢測(cè)一下,這位可愛的小姐說(shuō)小毛病她就能解決不用麻煩技術(shù)人員。擺弄了一會(huì),說(shuō)不換主板就不能正常使用了,并報(bào)價(jià)220,我當(dāng)時(shí)并不知道主板的價(jià)格,也不知道問(wèn)題真正所在,就答應(yīng)了。當(dāng)時(shí)臨近下班,約定16號(hào)再領(lǐng)。我回來(lái)以后問(wèn)過(guò)很多人,大家都認(rèn)為主板并沒(méi)有壞,并建議我把機(jī)子拿回到另一家夏新授權(quán)維修中心去。第二天一早我去要求退機(jī),發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),最終他們把機(jī)子恢復(fù)“沒(méi)修的狀態(tài)”還給了我,我拿到機(jī)器以后還不知道,此時(shí)我已經(jīng)是第二次被欺騙了(事后我才知道真相。我到了另外一個(gè)地方,工程師一眼看出不能讀卡僅僅是因?yàn)殡娫捒ㄅc機(jī)身連接之間的六個(gè)接觸點(diǎn)之一被壓凹下去了(這才是昨天問(wèn)題的真正所在!)只須挑起來(lái)就行了,這說(shuō)明頭天的所謂更換主辦純屬子虛烏有,220的報(bào)價(jià)實(shí)在是欺人太甚。這個(gè)問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題出現(xiàn)了,手機(jī)密碼被鎖(這個(gè)問(wèn)題在昨天是絕對(duì)沒(méi)有的,任何卡都不能使用。而要解鎖,必須夏新才能解,因?yàn)榻佑|片失去彈性,要一勞永逸的解決問(wèn)題,必須更換主板,此時(shí)我被告知,主板價(jià)格是新機(jī)的70%(我買價(jià)是1600)。誰(shuí)動(dòng)了我的手機(jī)密碼?!只有第一家維修點(diǎn)才開過(guò)機(jī)。∵@樣,我必須拿回去修,那么如果我拿回去的話,答案只有一個(gè)——更換主板!
有這樣的客服嗎,有這樣欺騙消費(fèi)者的嗎,有這樣挖空心思掏消費(fèi)者腰包的嗎?!
我已經(jīng)出離憤怒了!