筆者的小6購買于2006.2.24,使用過程中一直表現(xiàn)良好。4月份發(fā)現(xiàn)當朋友把玩時會出現(xiàn)合上滑蓋的動作大導(dǎo)致自動關(guān)機的情況,但在自己手中卻沒有出現(xiàn)過這樣的問題,所以沒有當回事。
國慶節(jié)過后,突然有一天小6頻繁出現(xiàn)無故關(guān)機現(xiàn)象,滑開滑蓋、滑上滑蓋時、拔除耳機時都可能導(dǎo)致自動關(guān)機,有時僅僅揣在衣兜里過一陣拿出來一看就已經(jīng)關(guān)機了。關(guān)機現(xiàn)象為屏幕內(nèi)容逐漸淡出。筆者懷疑是電池不能卡緊,于是在后蓋和電池之間墊了一小塊折疊三兩層的衛(wèi)生紙,但是問題并沒有得到解決。
在頻繁關(guān)機出現(xiàn)后的第三天到客服作檢查,我向工作人員描述了故障情況,他們詢問了購買手機的時間。
大約3分鐘客服人員便修好了我的手機——他只是緊了緊電池的觸腳卡槽。
打開后蓋取出電池我們可以看到,小6的電池上是三個卡槽狀金屬腳,機身上為三個突出的片狀金屬腳,在使用過程中可能由于電池拆卸次數(shù)多了、機身受到震動等原因?qū)е码姵乜ú劢饘倌_向外張不能加緊機身上的片狀金屬腳,這時在后蓋和電池間加墊一小塊紙并不能解決接觸不良問題,應(yīng)當把電池上的卡槽金屬向內(nèi)輕掰,使卡槽縫隙變小即可解決接觸不良導(dǎo)致的無故關(guān)機狀況。
如果自己沒有把握、擔心短路,應(yīng)當去客服由那里維修人員來做。注意:是不需要花錢的!