我是今年1月最早一批小6的用戶,用它后也有很多折騰的酸甜苦辣,對它的使用心得暫不說,只說說有過的特殊經(jīng)歷及體會:
我手中的小6在使用兩個月后就發(fā)生了送話器不送話的毛病,因為還可以用耳麥,加上到客服的地方很遠,就沒理它,用到上個月時,耳麥也壞了。這下怎么辦呢?沒辦法,只好到客服去修理。到那一說,客服mm也很客氣,交維修工程師修理一番,換了送話器?梢辉嚩,還是沒聲,工程師一檢測,便再換了主版,順帶把系統(tǒng)升到了1.7版,當時心里還是很得意的;丶液筮@個得意勁還沒過去,壞了,第二天不能開機啦,這下心情一下掉到了冰窟。心里想,我這樣倒霉嗎,怎么換了片壞東東。不能用了,還得去找客服啊。又第二次跑去,情況一說,這次可好,也許是我以前把它折騰病了,必須請它回老家住住院。諾基亞客服還是很不錯的,借我一個舊手機先救急。前幾天,它終于療養(yǎng)好了,客服通知我去取回。拿到手一試,沒什么毛病,就打道回府了。誰知好事不再,壞事它偏成雙,沒兩天,又出現(xiàn)同樣問題,那個氣啊,心說到客服得好好把諾基數(shù)落數(shù)落?梢庀氩坏降氖掠职l(fā)生了,到那一交機,還沒等我發(fā)難,mm便告訴我這機不用修了,開個單子直接到蘇寧換新機吧(我在蘇寧買的)。沒成想用了快一年,又得了一新機,還再按新機保修一年,這也算運氣吧。從這件事,我有一點體會,買手機、電腦等高檔商品,還是要到好品牌去,你換了一不太叫得響的品牌,它還不得把你折磨死啊。另外說個小竅門,手機要壞了,可記住不要找經(jīng)銷商,要直接找廠家客服,因為經(jīng)銷商是按每臺機多少維修費全包的,你找它,多半都會給你推脫,這樣可以成本,多賺錢。各位機友可千萬記住了。