諾基亞客服VS波導客服

    各位用手機的朋友們，大家好，今天在此講述一下國產(chǎn)手機的客服與國外手機客服的區(qū)別，目的只有一個，不要象我一樣再上當?shù)�，首先要對各大手機論壇里的媒子表示痛恨，本人從用手機開始到現(xiàn)在也先后用過了六只，客服也去過N次，每次都有很多心得，一直沒有時間寫下來，這次去了波導上海的客服，實在是不能忍受下去，故花上一個小時一定要一吐為快：

    各們機友我的第一只手機是波導G100的，當時花了2100大洋，是2002年的時候，當時G100的樣子我是喜歡死了，那個時候波導等國產(chǎn)手機口碑還是不錯的，因為當時還在上大學，2100塊的東東自然當個寶貝保護了，可是國產(chǎn)的機子質(zhì)量的確如大家所想的一樣，用了大概一年吧，期間修了三次，最后以200元的價格賣給了路邊的小販了，后來又用過一臺菲力浦的，用了大概三個多月，說實話除了待機沒什么其他讓我留戀的，隨后又換了一部熊貓的，型號都忘記了，只記得是梁朝偉做的廣告，憑心而論，還不如波導，但是客服沒的話說，是在南京，也許是熊貓質(zhì)量不行，底氣也不足�。�

    后來發(fā)誓再不用國產(chǎn)的了，后來用的是moto的，型號也不記得了，反正是2005圣誕節(jié)在南京珠江路上的宏圖三胞買的，才699元，感覺moto真是手機中的玩家，功能十分了得，但是也不是人人都能隨便上手的，后來又換了一部諾基亞的2100，各位機友看到現(xiàn)在，我才說到正題上，那就是客服，當時買了2100，用了有六天，一切都還可以，但是那個周未去逛街，發(fā)現(xiàn)蘇寧的機子比我的還要便宜50元錢，正好諾基亞的客服就在對過，沒什么事做就去客服了，諾基亞的客服中心沒的說，人那個多呀，排了三十幾個人輪到了我，我就說機子有死機的情況，客服拿去拆主板，是個女的，大概有三十多吧，說實話我就沒有打算人家能給我出證明，我是不是閑得有些無聊了，不過不管怎么說，人家首先態(tài)度是不錯的，還有客服中心的樣子，有椅子有電視，還有一個胖胖的大堂經(jīng)理；不注意看還以為進了中國移動的營業(yè)廳呢！我正發(fā)愣的時候，那個客服已經(jīng)給我開好了單子，我很驚異，我說可以退嗎，她說這個隨便你，你的還在七天之內(nèi)，可以換也可能退，我當時心里對諾基亞佩服的是。。。后來回去退了又買了個1100，哎那時候想只要能發(fā)發(fā)短信接接電話就行了，實際上是錢花光了，學生時代嘛。。

    說了半天再說說我來到上海，哎這一工作，那只1100可就太不象樣子了，決心換了，不過我還是選擇諾基亞，這次拿的是小6，就是6681啦，花了我2700大洋，還外加一個512的卡，事情到這好象也就結(jié)束了，不過真應(yīng)了那句老話啊，天有不測風云啊，我的小6在陪伴了我四個月后，在火車站接我老媽的時候被偷了，我傷心死了，上海的小偷水平比南京高啊，各位機友一定要看好自己的手機啊，不要象我一樣。。。這還沒完，我不能讓老媽看出來我手機偷了，不然她會一直說我的，于是就找象6681的機子了，可是這一時半會還買不到象小6的呀，看了幾圈只有N70和索愛的700C比較象，N70嘛就算了，可到了國美才發(fā)現(xiàn)700已經(jīng)沒貨了，這是千不該萬不該被波導的小姐拉了過去，當時心里有這樣的想法并不是說想買國產(chǎn)的，只是想對我的大意自己懲罰一下自己，買一個差的！結(jié)果買了一個S890的，看上去跟6681有點象，糊弄我媽那是夠了，790元的價格拿了。

    不過好景不長，拿回去一試聲音居然有破音，130W的象機不如索愛的30W，待機時間短，各位大概看出來了，我想要去退機了，沒錯，可是因為工作太忙了，一直沒時間，其實想想790的機子這樣也是能忍受的，第五天沒事拿出來拍照的時候居然死機了，接電話有時候會斷，于是擠出時間去了上海浦東嶗山東路172號的客服中心，說實話這地方真難找，嶗山東路很長的，正好找反了，到了大概十點的時候到了，轉(zhuǎn)過一個小彎看到有一個小店上面寫著波導客服中心，那門面跟人家買包子的差不多大，進去一看，大概有十個平方吧，還隔了一小間，里面還傳出來打麻將的聲音。。。我心里在嘀咕這是客服？？？半個人也沒有，只好叫了一聲，請問這是不是波導的客服？終于有個男的出來的，好象還沒睡醒，嘴里叼著個煙，這不是大街上賣二手機的嘛？說了一下情況，他說你留下來檢測吧，我說大概要多長時間？他說大概二、三天吧，我想可能檢測是要長一點時間的，就準備填單子，正要寫進來一個人，過來就把一個手機扔到了柜臺上，說：你們怎么修的，都修了三次了怎么還是老毛病��！隨后叼著煙的這個男的把機子拿了進去，對了他居然穿的是拖鞋！�。∵M去我還在想這國產(chǎn)機的質(zhì)量提高了嘛，人這么少？跟諾基亞的形成鮮明的對比啊！過了一會出來了另外一個男的，我順便問他，能不能下午檢測好，我可以在這里等的，他說我們沒有儀器的，我說那你們怎么檢測呢？他說你把機留這，我們自己人用兩天沒問題你就拿回去，出現(xiàn)問題了再給你開單子！！我差點昏倒，又問那上海有沒有大一點的波導客服可以檢測的，他說沒有，我不相信他，于是打了個電話到了浦西的客服，回答說沒有，說一套設(shè)備很貴的。。。我想波導怎么落迫到這種地步了。。。這也叫客服，依我看好象都承包給個人了，這哪叫售后服務(wù)啊，跟諾基亞。。。根本沒有可比性嘛�。�！算了我是來辦事的，于是我又問那你出個單子證明我今天來送修過，以后如果出了我說的問題，保期要延長，他說這怎么可能，他好象有點吃驚，好象這種事情他從來就沒有遇到過，不過我要告訴大家，國產(chǎn)里面有一家客服不錯的，東信的，只要拿機子過去保修時間就從出故障的那一天開始，好象三包里也是這個規(guī)定吧，不太清楚，到這我就什么也不說了，收拾起東西準備走人，正在這時又來了個女的，我前腳走后面就傳出爭吵的聲音，哎波導一路走好，各位機友，在些提醒一句買機的時候一定要三思而后行啊。。。