1.手機(jī)設(shè)置為U盤(pán)模式可以完成正常操作。
2.為了同步通訊錄,將手機(jī)設(shè)置成Pc sync模式
3.安裝各個(gè)版本的Pcsync均可以順利找到手機(jī)Modem驅(qū)動(dòng),查詢(xún)Modem工作正常
4.安裝自帶光盤(pán)的4.0.0.20的版本進(jìn)入通訊錄同步后選擇“設(shè)置”菜單,并選擇“搜索”按鈕可以找到手機(jī)正確的COM口,并提示“找到手機(jī)”。采用下載的4.0.0.34后進(jìn)行同樣操作無(wú)法正確找到手機(jī)COM口,并提示“未找到手機(jī)”。
5.設(shè)置正確的COM口并用2000~115200各種波特率進(jìn)行測(cè)試,各種情況下當(dāng)選擇與手機(jī)連接時(shí)均提示“無(wú)法與手機(jī)連接”,同時(shí)手機(jī)上顯示“正在同步”,等待約5分鐘仍然如此。其間反復(fù)按下計(jì)算機(jī)的“連接”圖標(biāo)均提示“無(wú)法與手機(jī)連接”。
6.換用了3臺(tái)筆記本及1臺(tái)臺(tái)式機(jī)重復(fù)上述操作,情況相同。
7.以上計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)均為Windows XP專(zhuān)業(yè)版,SP2補(bǔ)丁。
以上是我把手機(jī)交給客服時(shí)寫(xiě)的材料,第一次,客服給我出了證明去換了一個(gè)。更換完以后,我讓客服自己試試。
最后結(jié)果是他讓我把手機(jī)放在他那里研究。