6月17日13:14,索愛客服終于打電話通知我去取廠家返回的新機,當場打了一個電話,未發(fā)現(xiàn)通話斷續(xù)問題,在手機上操作了十多分鐘,未發(fā)現(xiàn)其他問題;但晚上在家聽收音機時,問題出來了:
正在聽收音機時,一個同事打來電話,用耳機接完電話,對方掛機后,手機仍然顯示有對方的電話打入是否接聽,這時候無論按什么鍵,均無法退出此界面,只有常按關(guān)機鍵5秒以上,手機才會重啟。
馬上用朋友手機打我的手機,在插耳機的時候,只要打通了我的電話,J230c就會一直顯示“有電話打入,是否接聽”的界面,這時即使對方馬上停止撥打后仍然處于“死機”狀態(tài),按任何鍵都無反映。而不插耳機時,就不會出現(xiàn)此情況。
6月18日11點,再次趕到索愛客服中心,并當面演示了此情況,經(jīng)1個小時的檢測后,KF同意再次換新機,但是銷售網(wǎng)點拒絕更換,又只有返廠更換。現(xiàn)在正值J230c缺貨時期(聽KF人員說的,手機軟件要升級),這次不知道又要等多久。上次就等了一個月。
明天上班后,我會將最初的購機發(fā)票、中域的質(zhì)量保證單,這次的維修工單、檢測單等掃描后傳上來給大家看一下,也免得有些馬甲又混淆視聽。
檢測單為復(fù)印件,是今天KF人員當場打印出來后,準備和手機一起返廠的,我當時要求她復(fù)印了一份。
維修工單為粉紅色的第二聯(lián),是取機時候的憑證,最后的檢測結(jié)果只會寫在白色的第一聯(lián)上(KF中心自留)。
我看了一眼白色的第一聯(lián),在處理結(jié)果上,先寫的是“檢測正!保粍澋袅,后來寫的是“插耳機來電,不停震動死機。”在故障描述欄,前臺人員用圓珠筆加了一句“前臺當面發(fā)現(xiàn)此情況”。交還軟件版本一欄寫的是“R5J”
不知道這款手機怎么查版本號?感覺這個“R5J”應(yīng)該是最新的版本。和以前的版本相比,沒什么明顯的變化,只是在“陰陽歷換算”上,可以換算1970年左右的陰陽歷了。在我印象中,原版本好像只能換算2005年1月1日后的陰陽歷。不知道我說的對不對,畢竟有1個多月沒用這款手機了,昨天又只用了半天的新機。
我現(xiàn)在又不得不使用備用機,這回是T102了。