我的是去年買12月買的,到現(xiàn)在也就換了個(gè)主板
其實(shí)也沒(méi)什么問(wèn)題,就是鈴聲斷掉,不會(huì)響
到客服給換個(gè)主板!等了兩星期才拿到機(jī)器,當(dāng)時(shí)正在找工作時(shí)間
那個(gè)汗。
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得是因?yàn)椋一旧咸焯焐螱PRS 我們那里一個(gè)月10塊隨便上,我就來(lái)了個(gè)狂上,上了不到一個(gè)月,不好了,鈴聲沒(méi)了,來(lái)電時(shí)只能響一段,然后就不響了
我到客服去了3次,沖了兩次軟件,都是同一個(gè)版本的,沖完后可以用半個(gè)月
第三次去時(shí),因?yàn)槲壹敝,就讓他給復(fù)為了以下軟件(就是把所有的東西回到出廠時(shí))害的我10下的東西都沒(méi)了,復(fù)為后給我說(shuō),你這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了三次肯定不是軟件的問(wèn)題,可能是硬件的問(wèn)題!可以給你換個(gè)主板
由于急著要去北京,就沒(méi)讓他換
十五天后回到鄭州,就找到他讓換了(客服地址:中原路7號(hào))服務(wù)不錯(cuò)
基本你說(shuō)的都給答復(fù),也許是我幸運(yùn),也許是我知足!
再來(lái)說(shuō)下夏新的返修率,每次我去時(shí)都有人在客服里修電話,其中不乏新買的手機(jī)(包括我的,嘿嘿。。
當(dāng)時(shí)有個(gè)人說(shuō)沒(méi)信號(hào)!給我印象最深!
他說(shuō)是在大學(xué)城(鄭大)根本沒(méi)有信號(hào),但客服 檢查后說(shuō):這個(gè)手機(jī)檢查沒(méi)問(wèn)題;
正大:在這里是沒(méi)問(wèn)題,但到學(xué)校我就不能用了,你能不能給我換一部
我的也是新買的
客服:不行,我們沒(méi)檢查到問(wèn)題,沒(méi)辦法給你換
正大:但是真的有問(wèn)題,你不給換怎么行
客服:。。。。。。。(找另一個(gè)客戶
正大:無(wú)奈,拿這手機(jī)不只如何是好,走也不好,不走也不給修。!
我只是提個(gè)信息 讓大家來(lái)評(píng)價(jià)下夏新的客服質(zhì)量
知所不言。!