我于今年3月初購買一部奧克斯M855,當時被它精美簡潔的外表吸引,可買來后卻讓我傷心。
手機攝像頭遠沒有200萬像素不說,連最基本的通話功能都有問題,經(jīng)常有打不進電話來的情況。我用的是移動,手機也顯示信號滿滿的!
更讓我煩心的是,這款手機竟然有自動發(fā)短信的毛!而且一天自動發(fā)三條!
最初一個月我還沒大在意,以為是移動公司的問題,反復去交涉過多次,他們也幾次幫我聯(lián)系客服處理,可后來還是不行。當時他們建議我去手機售后處看看,是不是手機的問題,我當時還懷疑他們是想推托責任。
我去了當?shù)厥酆螅ㄉ綎|臨沂),人家根本不理,說不可能有這種情況,應該去找移動服務商。直到4月中旬一天,一位奧克斯廠家售后人員給我打電話,問我的手機是不是存在自動發(fā)短信的問題,我總算明白了病因所在!
當然這一點我要感謝奧克斯廠家,畢竟你們還勇于向客戶承認(說是手機里面有個“手機狗”軟件的問題)。他建議我到當?shù)厥酆笕ヌ幚,我去過幾次,先是說沒有數(shù)據(jù)線,后來有了又不匹配,最后一次終于告訴我他們自己做不了,得返廠升級。我終于在等了10天后,手機返回來,里面的“手機狗”去掉了,但用了幾天后,我一查話費,發(fā)現(xiàn)還是有自動發(fā)短信的問題,但好一些的是這次不是每天三條了,但最近以來有時又是兩三條,目標地址是5188。
唉!什么時候才能根除這個問題呢?請問奧克斯這是幫了誰在賺錢呢,或是當初也是受了軟件商的忽悠?但總得有個解決的辦法吧!我也幾次向深圳售后部反映過這個問題,他們也留了我的電話,說幫忙解決,但至今從沒給我回過……
前些日子,我又送去了客服,至今仍在遙遙無期的等待中……