MrLL 
3533手機(jī)世界 
2007-8-31 前兩天論壇上有機(jī)友期望以后的手機(jī)都擁有一個(gè)大屏幕，至少要3英寸的。而我則持反對(duì)意見(jiàn)，那么今天在這里我就詳細(xì)地談一下我的看法。
1、首先，做那么大的屏幕，再加上通訊模塊，拍照模塊，多媒體模塊，耗電量是非常驚人的！
尤其越是這樣漂亮的娛樂(lè)型手機(jī)，年輕人的使用強(qiáng)度越高，要想能從早到晚?yè)螇蚨r(shí)，那配備的電池就起碼要有1500毫安以上!電池的容量越高，所要求的工藝也越高，因?yàn)樵诟邚?qiáng)度使用的過(guò)程中電池發(fā)熱、膨脹的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)。沒(méi)有誰(shuí)希望手機(jī)變成手雷吧？
2、體積問(wèn)題：以現(xiàn)在的技術(shù)做這么大容量的電池，很難減小體積，尤其是厚度會(huì)很大，而大屏幕又決定了手機(jī)的面積要很大，最終出現(xiàn)的就是一塊比N95大得多的磚頭機(jī)；在夏天的時(shí)候的這樣的手機(jī)很不方便攜帶，不可能大家都把它掛在腰上，也不可能每個(gè)人都有個(gè)包可以裝，而要塞在衣服口袋里則顯得過(guò)分臃腫，當(dāng)然，掛在脖子上的可能性也因?yàn)樗闹亓勘环駴Q了。
3、價(jià)格問(wèn)題：這樣高檔的手機(jī)配置就必然使得手機(jī)的價(jià)錢(qián)高昂，尤其是屏幕大了，消費(fèi)者就更希望這個(gè)手機(jī)也具備比較多的娛樂(lè)、辦公功能，最終就只會(huì)讓價(jià)格比行貨N95更高！這么昂貴的磚頭機(jī)雖然也曾經(jīng)流行過(guò)，但現(xiàn)在即使在手機(jī)消費(fèi)最強(qiáng)的日本也不算特別受歡迎了，而在特別強(qiáng)調(diào)輕薄的中國(guó)市場(chǎng)就更難贏利。
4、另外，大家應(yīng)該知道日本的人均收入以及奢侈品消費(fèi)百分比都是遠(yuǎn)高于中國(guó)以及很多其他國(guó)家的。尤其是日本年輕人對(duì)手機(jī)的更換率很高，即使如此昂貴的手機(jī)，很多日本學(xué)生也用不到半年就去換更新款的手機(jī)了，這個(gè)時(shí)候手機(jī)公司的資金流動(dòng)回籠才夠快，才能繼續(xù)發(fā)展。
而在中國(guó)，雖然我們的手機(jī)普及率也很高，但能用得起行貨N95的普通人又有多少？用了這么貴的手機(jī)還能很快就換機(jī)的人又能有多少呢？要知道，Nokia在中國(guó)主要的盈利都是靠中低端機(jī)，而不是N93\N95這樣的高端機(jī)；而MOTO的搖錢(qián)樹(shù)則是滿大街可見(jiàn)的V3。
5、同時(shí)，如果消費(fèi)者迅速地更換手機(jī)，那就會(huì)使得很多手機(jī)本身的質(zhì)量問(wèn)題還沒(méi)完全爆發(fā)出來(lái)，該型號(hào)就已經(jīng)被淘汰了，這時(shí)手機(jī)公司在售后服務(wù)方面的壓力就大大地減輕了。
但在我們中國(guó)，經(jīng)常換機(jī)玩的新銳消費(fèi)者雖然在網(wǎng)上看著很多，但其實(shí)占整個(gè)市場(chǎng)的比例很低，一般消費(fèi)者根本不可能迅速更換手機(jī)，而接下來(lái)的這些售后問(wèn)題就不太好解決了。
最后，大家可以回想一下眾多日本品牌的手機(jī)公司是怎么退出中國(guó)市場(chǎng)的？西門(mén)子手機(jī)又是如何完蛋的？
資金難以回籠以及泥潭一般的售后服務(wù)（很多問(wèn)題來(lái)源于糟糕的客服外包）都是它們失敗的原因。另外的原因，用機(jī)友瀟雨寒 (長(zhǎng)沙社區(qū))的話說(shuō)就是“西門(mén)子自己也想放棄手機(jī)終端制造這種相對(duì)低利潤(rùn)低回報(bào)的業(yè)務(wù)，畢竟電信設(shè)備制造領(lǐng)域能夠獲取到的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)終端制造領(lǐng)域（當(dāng)年要是銥星能成功，MOTO也會(huì)放棄手機(jī)終端制造業(yè)務(wù)的）�！�
如果要我總結(jié)概括的話，我必須說(shuō)，這些公司都沒(méi)能抓住中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，中國(guó)市場(chǎng)與歐美、日韓市場(chǎng)的區(qū)別太大了，所以不光是西門(mén)子、松下、NEC在中國(guó)失敗，像阿爾卡特、Philips等品牌最終也只好和中國(guó)本地廠商結(jié)合，而想在韓國(guó)很牛的LG的巧克力和Shine手機(jī)最終在中國(guó)也是一敗涂地，直接被大家稱(chēng)為“LG=垃圾”。
而手機(jī)本土化做的最好就是Nokia，它多數(shù)的產(chǎn)品并不追求屏幕大小，甚至還在大力銷(xiāo)售單色屏幕手機(jī)（1110開(kāi)始的1系列手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)為Nokia賺取的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于N93\N95等高端手機(jī)），Nokia給中國(guó)人的印象就是機(jī)身皮實(shí)耐用、操作簡(jiǎn)單方便，有的人說(shuō)Nokia是專(zhuān)門(mén)給沒(méi)文化的人用的，而從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，這句話的真實(shí)性很高，因?yàn)橹袊?guó)受過(guò)高等教育的人口比例的確非常低，即便是大學(xué)擴(kuò)招N倍以后，仍然無(wú)法與發(fā)達(dá)國(guó)家相比。雖然Nokia當(dāng)初的7610為它盈利很高，但我認(rèn)識(shí)的多數(shù)使用7610或者使用過(guò)7610的人都只是因?yàn)樗耐庑蛠?lái)確定購(gòu)買(mǎi)的。而Nokia現(xiàn)在主推的都是N系列的智能手機(jī)，N70\N73也的確給Nokia賺了很多錢(qián)，但是大家如果細(xì)心觀察就能發(fā)現(xiàn)，街上很多用這些智能手機(jī)的人多數(shù)只會(huì)用來(lái)打電話、發(fā)短信、拍照、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲，能拿來(lái)上一下網(wǎng)的就算了不起了，他們買(mǎi)N系列的手機(jī)多數(shù)只是為了跟潮流。這也是Nokia的聰明之處，它在國(guó)外做的智能宣傳遠(yuǎn)高于中國(guó)，在中國(guó)宣傳N73的時(shí)候，Nokia官方幾乎把所有的宣傳重點(diǎn)都集中在了它的拍照功能上，因?yàn)镹okia清楚要讓我們中國(guó)人買(mǎi)一部拍照功能好的手機(jī)比讓我們買(mǎi)一部智能手機(jī)容易得多。
MOTO作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的亞軍，主打的就是中低端機(jī)，即使是新發(fā)布的RAZR2 V8，上市價(jià)也不過(guò)是3888元而已，與當(dāng)年V3七千多元上市的榮耀根本無(wú)法相比，跟Nokia曾經(jīng)被炒到上萬(wàn)元的8800更是相形見(jiàn)拙（說(shuō)實(shí)話，Nokia是從超低端到豪華端都做，一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都不放過(guò)，實(shí)在牛到極點(diǎn)了，尤其是那些六萬(wàn)多元起價(jià)、兩千四百萬(wàn)元封頂?shù)腣ERTU系列實(shí)在無(wú)法想象是跟兩百多元的1110系列出自同門(mén)）。當(dāng)然，話說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn)了，說(shuō)回來(lái)MOTO已經(jīng)拿定了“跳水王”的稱(chēng)號(hào)，但這也使得多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者愿意在MOTO產(chǎn)品上市半年多以后購(gòu)買(mǎi)這些已經(jīng)大降價(jià)的手機(jī)。這才使得V3這個(gè)東西賣(mài)了數(shù)年還不停產(chǎn)，我在廣州坐公交車(chē)時(shí)都經(jīng)常看到一些民工兄弟很拉風(fēng)地掏出薄薄一片的V3來(lái)打電話、發(fā)短信。所以，雖然MOTO沒(méi)能像Nokia那樣高低端通吃，但起碼也還是有錢(qián)賺的。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的老三就是三星了，這也是我最瞧不起的品牌，它本身的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)幾乎都集中在了造型以及工藝上，手機(jī)功能并不好用，而且三星的產(chǎn)品設(shè)計(jì)壽命一般都是一年多，也就是說(shuō)即使你很小心使用三星手機(jī)，通常它一過(guò)保修期還是有很高的可能性會(huì)壞掉。尤其可恨的是三星大量向我國(guó)輸出水貨，打擊我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)（當(dāng)然，具體影響要再過(guò)些年才能完全暴露出來(lái)）。不過(guò)，三星算是摸透中國(guó)人的想法了：造型和工藝是什么？就是中國(guó)人最?lèi)?ài)的面子�。。。∷浻惺裁床缓�？?jī)r(jià)格比行貨便宜這么多，很多中國(guó)人都會(huì)覺(jué)得很劃算��！至于水貨對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有什么影響，誰(shuí)會(huì)去理？！所以，三星這十年來(lái)已經(jīng)在中國(guó)痛賺了一大筆錢(qián)，以后看來(lái)也還是會(huì)繼續(xù)賺的，可能很快就會(huì)超過(guò)MOTO成為亞軍了吧。
而最后要說(shuō)的，就是本版的品牌了，索尼愛(ài)立信。當(dāng)年它們的合并實(shí)在是一件可喜的事情，因?yàn)楫?dāng)初Sony的Fans還是不少的，而Ericsson的Fans更是遍布全球各個(gè)角落，但當(dāng)年它們其實(shí)都是因?yàn)榉N種原因混不下去了才合并重組的，也算得上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手了，比西門(mén)子要強(qiáng)得多。索愛(ài)由于是一個(gè)跨國(guó)聯(lián)合公司，所以其設(shè)計(jì)人員也來(lái)自全球各地、設(shè)計(jì)理念也是由多種來(lái)進(jìn)行融會(huì)貫通的，可以說(shuō)索愛(ài)的多數(shù)產(chǎn)品都是比較新銳時(shí)尚的，這也導(dǎo)致里這個(gè)品牌在各個(gè)國(guó)際大都會(huì)都比較受歡迎，因?yàn)檫@些城市的氣質(zhì)就是融合+新銳，比如香港就是如此，在香港手機(jī)市場(chǎng)索愛(ài)占到的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)高于內(nèi)地市場(chǎng)。我們大陸也是在不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步著的，所以大家都可以看到索愛(ài)在內(nèi)地市場(chǎng)的份額也是在逐年增長(zhǎng)的。不過(guò)很可惜的是，在K790c這個(gè)型號(hào)上，索愛(ài)在我們大陸地區(qū)做得不夠好，原因是多方面的，這里我試舉幾個(gè)：
1、在歐美K800i的銷(xiāo)量是非常高的，在去年年底到今年年初都一直是銷(xiāo)售冠軍型號(hào)！這很大程度依賴(lài)于K800i在國(guó)外是訂制機(jī)型，而且最重要的在于它是3G訂制機(jī)型，消費(fèi)者只要簽了移動(dòng)電話公司的消費(fèi)協(xié)議，就可以拿到K800i，再用它享受大量的3G服務(wù)——視頻通話、高速上網(wǎng)、手機(jī)電視等等，它的很多功能都是配合著這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在使用。而我們大陸上市的K790c則只能用來(lái)拍照、聽(tīng)音樂(lè)、上EDGE網(wǎng)，而且你拍了照片也無(wú)法用高速的3G網(wǎng)絡(luò)直接上傳到Blog或者直接發(fā)到朋友的郵箱（注意，我們的彩信只能發(fā)縮小了的圖，而且中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通還不能互發(fā)），你聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)候覺(jué)得歌不夠，想再多下載一些歌，這個(gè)時(shí)候如果不方便回家用數(shù)據(jù)線或者讀卡器從電腦里下載，那就只能通過(guò)EDGE網(wǎng)絡(luò)下了，雖然EDGE號(hào)稱(chēng)最快的時(shí)候是普通GPRS的四倍速度，但是讓我打個(gè)比方，這僅僅是電腦用電話撥號(hào)上網(wǎng)下載電影和用ISDN上網(wǎng)下載電影的區(qū)別，前一個(gè)是老牛拉破車(chē)，后一個(gè)是壯牛拉破車(chē)，實(shí)際使用中，從3G門(mén)戶下載一首4M左右的Mp3至少需要10分鐘，另外大家還要注意，不是所有城市都覆蓋了EDGE信號(hào)的。
2、索愛(ài)的音樂(lè)手機(jī)在大陸還是很成功的，拍照手機(jī)為什么就不成功呢？因?yàn)楹芏嗳硕疾幌嘈攀謾C(jī)可以拍出好照片，而索愛(ài)在這方面的宣傳也做得太少了，N73上市的時(shí)候在廣州幾乎大部分的公交車(chē)站和不少平面媒體都打了廣告，而且持續(xù)時(shí)間比較久，而索愛(ài)則是等到K790c上市幾個(gè)月一直不好賣(mài)時(shí)，才想起到公交車(chē)站打廣告，而且那個(gè)廣告設(shè)計(jì)得太有品位了，像藝術(shù)作品欣賞多過(guò)像商業(yè)廣告，根本無(wú)法吸引潛在消費(fèi)者去了解該產(chǎn)品。
等到今年夏天，索愛(ài)估計(jì)也比較慌了，終于組織了大型的宣傳公關(guān)活動(dòng)，我有幸還被選中在廣州做“影像專(zhuān)員”。這一次活動(dòng)還是不錯(cuò)，公關(guān)和銷(xiāo)售分開(kāi)，彼此獨(dú)立可以使得宣傳更多地偏重于樹(shù)立品牌形象。因?yàn)榭梢悦赓M(fèi)拍照并免費(fèi)打印贈(zèng)送，所以很多路過(guò)的人都被活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)，多數(shù)人的反應(yīng)就是手機(jī)怎么可能拍出這么好的效果？！接下來(lái)他們的問(wèn)題就是：“這款手機(jī)是剛上市的嗎？”我只好無(wú)奈地回答：“去年七月就上市了�！薄鞍。�！那我們?cè)趺磸膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊？”我也只好苦笑著引導(dǎo)他們自己來(lái)試用了。由此可見(jiàn)，索愛(ài)對(duì)于K790c的宣傳是多么的匱乏了。
3、另外，我在活動(dòng)中以及平時(shí)在網(wǎng)上，被問(wèn)的最多的就是N73與K790c的對(duì)比（也有人問(wèn)智能手機(jī)和非智能手機(jī)的區(qū)別），其實(shí)，這里主要就在于智能與非智能的區(qū)別，另外就是價(jià)格的區(qū)別了。要知道，聽(tīng)過(guò)我解釋智能手機(jī)與非智能手機(jī)的區(qū)別之后，幾乎所有人都選擇了非智能（并不一定是選擇K790c，甚至不一定是選擇索愛(ài)，因?yàn)槲也⒉皇撬鲪?ài)的Fans，我什么機(jī)都玩的），因?yàn)樗麄兌济靼鬃约旱纳钪胁⒉恍枰悄苁謾C(jī)那么多的擴(kuò)展，而非智能手機(jī)已經(jīng)完全可以滿足他們的需求。
而這里，就正是我特別要批評(píng)索愛(ài)的一個(gè)地方：其實(shí)，索愛(ài)的非智能手機(jī)幾乎是現(xiàn)在所有非智能手機(jī)中功能最為強(qiáng)大的了，尤其是可以輕松實(shí)現(xiàn)多任務(wù)同時(shí)運(yùn)行以及切換使用！��！這句話看起來(lái)很輕松，但這其實(shí)是以往只有智能手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)的功能。K790c可以同時(shí)運(yùn)行數(shù)個(gè)Java程序，還可以任意切換，并可同時(shí)使用收發(fā)短信、音樂(lè)播放等多種功能，這是某些智能手機(jī)可以辦到、但卻比較難以辦好的事情�。。�！
而糟糕的是，雖然索愛(ài)很多型號(hào)的非智能手機(jī)都可以辦到這一點(diǎn)，但它從未進(jìn)行過(guò)宣傳強(qiáng)調(diào)�。�！
4、最后一點(diǎn)，索愛(ài)公司對(duì)于市場(chǎng)變化的反應(yīng)遲鈍。舉個(gè)例子，MOTO A1200的廣告大家可能都看過(guò)，在A1200上市的時(shí)候，它的電視廣告、平面廣告都是鋪天蓋地的，但是它已經(jīng)上市很久了以后，在07年6月左右它的廣告又大面積地在廣州鋪開(kāi)了！不過(guò)這次它的廣告有點(diǎn)修改——炒股手機(jī)��！
這個(gè)手機(jī)能不能炒股？這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在各大論壇上。實(shí)際上，現(xiàn)在隨便拿個(gè)支持Java軟件的手機(jī)來(lái)安裝一個(gè)“大智慧”炒股軟件就可以了。關(guān)鍵在于，你有沒(méi)有早點(diǎn)想到這個(gè)問(wèn)題來(lái)宣傳一下。
希望索愛(ài)以后多思考一下中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)該怎么做？本土化的路，還長(zhǎng)著呢。
