2008年元月15日購機,版本號:9@9k_N52107_0750C02_V31CN。23日突然發(fā)現(xiàn)問題:在使用電話簿查找聯(lián)系人時,出現(xiàn)一個大大的紅色感嘆號,并出現(xiàn)“已達到最大數(shù)目”的提示。
給客服“上海客服4008800008”打電話,說他們的手機沒問題,讓鄭州客服解決,鄭州客服說上?头呛f八道,因為鄭州客服的手機也出現(xiàn)了同樣的問題。
一天后,又和鄭州客服聯(lián)系,答復讓送過去升級。
“我離鄭州近200公里的路程,天氣又下大雪,有沒有其他方法,比如,像其他手機一樣指導我刷機”。我和他們進行了如此內容的溝通,答復很堅決不行。
又過一天,和“深圳客服4008868001”聯(lián)系,仍然沒有更好的辦法,只能送到鄭州客服……
又和鄭州客服聯(lián)系,答復:軟件升級恐怕不行,要送到廠里換機。
我說:我直接將手機寄給廠家行不行,答復不行,必須送到鄭州。
看來我要往鄭州去兩次了,僅路費就的花費200多元,真冤枉哪。。。
我給他們說:買海爾空調不到2000元,那莫么大的體積,電話一打,服務到家,一個小小的手機,竟如此……,這也可能是飛利浦死掉的原因。!