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2010-8-12 拒絕維修的天語E62
天語另一個(gè)硬傷就是“抄襲”，大家可以自行搜索一下，幾乎現(xiàn)今天語大多數(shù)機(jī)型的設(shè)計(jì)都能找得到和其他品牌的相似之處，要不然就是毫無特色可言的山寨外觀，就像這款天語E62，第一眼看上去就像極了HTC的“G2”，外形相似就算了，但是質(zhì)量，同樣是最常用的質(zhì)量卻再次曝出問題，同樣的返修又遭到同樣惡劣的售后服務(wù)。
實(shí)際案例：
用戶“qq41447”4月27號在烏魯木齊天語專賣購買了一部天語E62手機(jī)，但是在5月20號左右不到一個(gè)月的時(shí)間就出現(xiàn)了觸摸屏幕失靈的問題，返送廠家修理等待了將近一個(gè)月時(shí)間，然而在使用過程中又發(fā)現(xiàn)了接聽沒有聲音的現(xiàn)象，結(jié)果再次返修并等了近一個(gè)多星期才算修好，用戶要求開發(fā)票卻遭到拒絕，售后服務(wù)態(tài)度惡劣無比。以至于讓該用戶大呼：“國產(chǎn)手機(jī)天天喊著質(zhì)量，性價(jià)比，售后優(yōu)于國外品牌，但是我作為一個(gè)消費(fèi)者面對這樣的售后和質(zhì)量，怎么不心寒，怎么讓我今后支持國產(chǎn)品牌？？？”，而下面跟帖的網(wǎng)友也大多表現(xiàn)有過同樣的遭遇，看來天語的質(zhì)量和售后問題不是出在單單一部機(jī)型或者一個(gè)地方，而是廣泛的現(xiàn)象。
出現(xiàn)問題：觸屏失靈，無數(shù)次返修，售后態(tài)度惡劣
