目前最讓黃牛眼紅的手機(jī)，除了蘋果 iPhone 4S 16G應(yīng)該就數(shù)小米了，經(jīng)過三輪放貨，小米手機(jī)的銷量到目前為止已經(jīng)成功突破了百萬臺(tái)，然而伴隨著火爆的銷售情況，網(wǎng)上也出現(xiàn)了一些對(duì)小米手機(jī)的售后表示質(zhì)疑的聲音，對(duì)此小米官方發(fā)布了一封致米粉的公開信，稱他們目前正在對(duì)小米手機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行全力改進(jìn)。
事實(shí)上，從2011年10月份開始，小米手機(jī)的售后就一直是很多人所關(guān)心的話題，毫無疑問，迅速膨脹的銷量的確給小米公司帶來了巨大的售后壓力，對(duì)此，小米官方表示，他們從2012年的第一季度開始就將大幅的擴(kuò)建小米之家，并在春節(jié)前就全面啟動(dòng)分布在全國(guó)54座城市的授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)。
除此之外，小米公司在公開信中表示，客服、送貨速度，以及購(gòu)買發(fā)票的發(fā)放也將會(huì)同步進(jìn)行，小米官方論壇的公告帖中還出現(xiàn)了一張16臺(tái)打印機(jī)全力工作打印發(fā)票的照片，看起來頗為壯觀。
面對(duì)部分米粉的滿腔憤怒，小米已經(jīng)竭盡全力的想要表達(dá)出自己的誠(chéng)意。就在誠(chéng)意的前一天，2012年1月15日，某網(wǎng)絡(luò)公司年會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行……
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