對(duì)于消費(fèi)者來說，購買手機(jī)時(shí)最怕碰到奸商（JS），畢竟大多數(shù)人對(duì)手機(jī)的了解僅限于使用，甚至有些小白用戶面對(duì)功能比較復(fù)雜的智能機(jī)連使用都還無法完全掌握，可想而知他們對(duì)手機(jī)市場的一些門道以及奸商的各種招數(shù)就更不了解了。雖說網(wǎng)上也有不少關(guān)于手機(jī)奸商騙術(shù)的報(bào)道以及購機(jī)防騙指南等等，但大多數(shù)都是綜合的說明，并沒有什么結(jié)構(gòu)可言，消費(fèi)者可能會(huì)越看越迷糊，最后去購買時(shí)還會(huì)照樣被騙。介于此，小宇決定將奸商慣用伎倆做成一個(gè)系列文章，并分為售前篇、售中篇、售后篇三篇，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨之際給大家提供一些參考。今天推出的是本系列的第一篇售前篇，主要講的是奸商在消費(fèi)者購買前所用的一些招數(shù)，其實(shí)一般大家更多的只是關(guān)注購機(jī)當(dāng)時(shí)的一些問題，殊不知在您購買前奸商就已經(jīng)開始動(dòng)腦筋了，正因?yàn)閷?duì)此的忽略，您才落入了最終的騙局當(dāng)中，下面就跟隨小宇一起了解一下這其中到底是怎么回事吧。
繁華的中關(guān)村
導(dǎo)購其實(shí)也分為很多種，先說一下人們潛意識(shí)里認(rèn)為的那種奸商自己店鋪的店員。這種類型的導(dǎo)購一般是某個(gè)店鋪雇傭的員工，專門從事導(dǎo)購拉客工作，他們負(fù)責(zé)將消費(fèi)者拉到店里，再由店內(nèi)的銷售向顧客推銷產(chǎn)品。其實(shí)也是奸商在售前針對(duì)流動(dòng)的散客最常用的招數(shù)，畢竟只有消費(fèi)者來到店鋪才能將產(chǎn)品賣出去，一般這類導(dǎo)購都會(huì)出沒在電子大廈內(nèi)部、扶梯口、電梯口這些地方，這樣更方便將顧客帶到自家店鋪。
中關(guān)村電子市場
另外一種則是自成組織的專業(yè)導(dǎo)購，他們并不隸屬于某個(gè)店鋪，而是有自己的團(tuán)隊(duì)，而且分工明確，并且有地域劃分，比如某批導(dǎo)購負(fù)責(zé)A大廈，另外一批負(fù)責(zé)C大廈，并且在大廈內(nèi)部也有分工，有的人負(fù)責(zé)一層，有的人則負(fù)責(zé)二層。他們針對(duì)顧客的需求將其帶到指定的店鋪。比如你想買iPhone，他就會(huì)帶你到一家合作的蘋果手機(jī)店，如果你買黑莓他會(huì)把你帶到合作的黑莓手機(jī)店，最后則是按照帶客的數(shù)量向店鋪收取中間費(fèi)。一般這類導(dǎo)購分布比較廣，市場內(nèi)、市場外、路邊、街頭、停車場都有，在著裝上他們也動(dòng)了腦筋，有的穿著統(tǒng)一的印有某市場標(biāo)志的外套、有的則是穿著西裝，甚至還有穿著保安制服拿著對(duì)講機(jī)的，可見這些導(dǎo)購的專業(yè)程度，正是他們將一些不知情的消費(fèi)者帶入了一個(gè)個(gè)陷阱和騙局。
3500元的iPhone 4S？除了導(dǎo)購拉客之外，奸商在消費(fèi)者購買前還喜歡使用報(bào)低價(jià)或者報(bào)負(fù)價(jià)這一招，為的就是能將消費(fèi)者吸引過來，畢竟低價(jià)格對(duì)于人們的誘惑力還是很大的，有誰不想買到便宜貨呢?？烧且?yàn)檫@樣貪便宜的心理，讓不少消費(fèi)者“自愿”的跳進(jìn)了奸商設(shè)下的陷阱里，就如最近賣的比較火的iPhone 4S，個(gè)別商家居然報(bào)出了3500元的低價(jià)，就算是把美版官方價(jià)折合成人民幣也比這要高，甚至 iPhone 4 8GB港版的價(jià)格也得3550元，這樣的低價(jià)中到底蘊(yùn)含著什么呢？
iPhone 4S行貨官方報(bào)價(jià)
先來說說報(bào)低價(jià)，一般手機(jī)都有一個(gè)市場均價(jià)，就是大部分商家報(bào)價(jià)的一個(gè)均值，而報(bào)低價(jià)就是報(bào)這個(gè)均價(jià)的最低值或者略低于均價(jià)最低值。比如某款手機(jī)的均價(jià)在3000-3100元的區(qū)間，一般在這個(gè)區(qū)間內(nèi)都是有錢可賺的，只不過報(bào)的低賺的就少，有的奸商就會(huì)報(bào)3000元的價(jià)格甚至是2950元，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是微利或者是平價(jià)出售了，可這也確實(shí)能吸引消費(fèi)者。但奸商不可能不賺錢，由于這個(gè)價(jià)格還不至于賠錢，所以如果消費(fèi)者認(rèn)定就要以這個(gè)價(jià)格購買此款手機(jī)的話，他們就會(huì)通過搭售高價(jià)配件來謀取利潤，消費(fèi)者不買配件的話他們就會(huì)以14天機(jī)或者高保充新二手機(jī)來賺取差額。
iPhone 4S美版官方報(bào)價(jià)
再來說說報(bào)負(fù)價(jià)，它針對(duì)的并不是零售價(jià)，而是渠道價(jià)或者進(jìn)貨價(jià)，比如現(xiàn)在iPhone 4S無鎖版的進(jìn)貨價(jià)是4300元，一些奸商就會(huì)報(bào)低于它的價(jià)格，例如4000元或者3500元。一般這樣最容易吸引貪便宜的消費(fèi)者，他們在聽到這樣的價(jià)格后肯定會(huì)去該奸商的店鋪，這也就是落入圈套的開始。之后奸商一般會(huì)通過轉(zhuǎn)型的方法讓消費(fèi)者買別的手機(jī)，如果消費(fèi)者非要以這個(gè)價(jià)格購買的話那奸商就會(huì)出售翻新機(jī)、或者硬解鎖的國外定制機(jī)，以保證其利潤。所以，再次提醒大家不要貪圖小便宜，天上掉餡餅的事沒那么多。
其實(shí)奸商們不僅僅會(huì)用低價(jià)格這類司空見慣的招數(shù)來誘惑消費(fèi)者，有時(shí)也會(huì)采用一些“謀略”，看過《三國演義》的朋友一定知道諸葛亮曾經(jīng)用過一個(gè)很經(jīng)典的計(jì)謀空城計(jì)，只不過他是用虛張聲勢來嚇走魏兵。而奸商們則是學(xué)會(huì)了舉一反三，反其道而行之，其“空城計(jì)”的表現(xiàn)就是在手里沒貨的情況下謊稱有現(xiàn)貨，使得消費(fèi)者可以來到店里。
空城計(jì)
其實(shí)這出“空城計(jì)”也不難理解，之前小宇有個(gè)朋友想買一款國外上市的新機(jī)，在網(wǎng)上找了一圈發(fā)現(xiàn)有個(gè)商家有報(bào)價(jià)，之后就打電話過去問是否有貨。對(duì)方答復(fù)說有現(xiàn)貨，但是已經(jīng)被別的客戶定了，我的朋友就問能不能過去看看機(jī)子，商家答復(fù)說可以?？僧?dāng)他到了商家店鋪后，對(duì)方卻說手機(jī)剛剛被客戶拿走了，就在我的朋友轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備走的時(shí)候商家卻說可以預(yù)定，朋友一看不靠譜就走了，后來通過了解才知道，這家店根本就沒貨。
高端奢華手機(jī)
其實(shí)這招也并不新鮮了，一般都會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者詢問國外剛剛上市的新機(jī)、高端奢華手機(jī)、概念機(jī)等不好買到的手機(jī)上，當(dāng)顧客通過電話詢問時(shí)，奸商們就會(huì)很肯定的說有現(xiàn)貨，為的就是讓消費(fèi)者可以到店里來。因?yàn)樗麄冎?，問這些機(jī)子或者想買這些機(jī)子的大部分都是有錢人，這些人大多不在乎錢，在奸商的眼里他們就是待宰的肥羊，等這些顧客來到店里后他們又會(huì)以“手機(jī)已出售”或者“機(jī)子剛剛拿出去送貨”這類理由推脫。接著，他們就會(huì)跟客戶說這個(gè)手機(jī)如何如何不好，然后借機(jī)推銷其他機(jī)型，比如同類型高端機(jī)或者新機(jī)，消費(fèi)者在不了解的情況下就會(huì)有一定幾率改變主意，而奸商們就可以從中賺取暴利。
別被手機(jī)版本所迷惑在網(wǎng)上，我們經(jīng)?？梢钥吹礁郯?、新加坡版、臺(tái)版、韓版、美版、英版、法版、加拿大版，或者ATT版、T-Mobile版、Orange版等等關(guān)于手機(jī)版本的說法。對(duì)于不熟悉手機(jī)的朋友來說，在看到這么多版本之后肯定會(huì)感覺到頭暈，不知道他們之間的區(qū)別，再加上一些關(guān)于XX版要比XX版質(zhì)量好的說法在流傳，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了很大誤導(dǎo)。而細(xì)心的奸商也正是抓住了版本的漏洞，用各種版本說來誘惑消費(fèi)者。
T-Mobile定制版Sensation
奸商最常用的就是在顧客打電話的時(shí)候說一大堆版本，然后讓消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向，接著就會(huì)針對(duì)版本開始下套或者誘惑消費(fèi)者。一般奸商都會(huì)采取兩種方法，第一種就是消費(fèi)者想購買某款手機(jī)，但是對(duì)這款手機(jī)的版本不是很了解，只知道別人都說港版手機(jī)好，就認(rèn)準(zhǔn)了買港版，但是卻不知道他想購買的手機(jī)并沒有港版。而奸商對(duì)于手機(jī)肯定了解，在知道這款手機(jī)沒有港版的情況下反而會(huì)告訴消費(fèi)者有港版，等顧客到了店里他就會(huì)隨便拿一部手機(jī)說是港版，然后就是各種忽悠，因?yàn)橄M(fèi)者本身也沒有參考所以就很容易上當(dāng)。
另外一種方法就是將低價(jià)版本宣傳的比高價(jià)版本還要好，而奸商最常利用的就是韓版手機(jī)，因?yàn)轫n版手機(jī)一般價(jià)格都要低于其他版本，同時(shí)不少韓版手機(jī)都配有兩塊電池，有的還帶底座等特殊配件。比如消費(fèi)者在購買前資訊時(shí)會(huì)問有沒有XX版，這時(shí)奸商都會(huì)說有，然后報(bào)一個(gè)市場價(jià)，緊接著會(huì)說自己這里還有韓版，不僅價(jià)格便宜而且功能還多，比如有天線可以看電視，配件是雙電等等。如果對(duì)版本不了解的話，消費(fèi)者難免會(huì)動(dòng)心去這家店，而奸商只要將韓版的價(jià)格報(bào)的和其他版本一樣，就可以憑借多出來的配件吸引消費(fèi)者購買，然后從中謀取暴利。
真假李逵-難辨的專賣店相信大家對(duì)于專賣店一定不會(huì)感到陌生，像阿迪達(dá)斯、耐克、李寧這些服裝品牌和一些其他日常用品都會(huì)有專賣店存在，一些朋友為了能夠買到正品，往往都會(huì)選擇去專賣店購買，畢竟那里的東西要可信得多。當(dāng)人們形成一種慣性思維后，往往會(huì)把它套用在其他的事物上，例如很多朋友在購買手機(jī)的時(shí)候也會(huì)想到去專賣店，但遍布在電子市場和街頭的XX品牌手機(jī)專賣店又有多少是真的呢？
三里屯蘋果直營店
正是由于消費(fèi)者對(duì)專賣店的偏愛，奸商們再次抓住了他們的這種心理，以專賣店之名來迷惑消費(fèi)者。一般來說主要是在兩方面動(dòng)手腳，一個(gè)是店鋪的名稱，另外就是店鋪的裝修和擺設(shè)。就拿蘋果來說，因?yàn)槿藗儗?duì)于iPhone的癡迷，很多奸商將自己的店鋪命名為“XX蘋果授權(quán)專賣店”“XX蘋果官方專賣店”“XX蘋果品牌指定零售店”。接著就是店鋪的裝修和擺設(shè)，一般都少不了大的燈箱式招牌，上面是醒目的蘋果LOGO和“XX蘋果授權(quán)專賣店”的名稱，里面擺放的同樣是各色的蘋果產(chǎn)品，對(duì)于不了解的消費(fèi)者來說很容易被這個(gè)華麗的外表所欺騙，其實(shí)它并不一定是真正的蘋果授權(quán)店，而不少奸商正是打著這樣的旗號(hào)來蒙騙消費(fèi)者，賣的卻有不少是水貨。
西單大悅城蘋果直營店
其實(shí)想分辨一家店是不是某個(gè)廠商的授權(quán)專賣店或者直營店也很容易，只需要在購買之前登陸您所選擇的產(chǎn)品廠商的官方網(wǎng)站。一般大品牌的官網(wǎng)都會(huì)有其專賣店或者直營店的信息，例如總共有多少家、分別是由哪家公司代理、店鋪地址及電話，了解這些之后就可以根據(jù)官網(wǎng)上的信息到指定專賣店購買。如果不清楚或者有疑問的話也可以撥打廠商的客服電話，這樣就不會(huì)被假專賣店所迷惑。
訂金一去不復(fù)返就現(xiàn)在的消費(fèi)購物來說，如果有現(xiàn)貨的話一般都是可以直接購買的，但是不少商品還沒有上市或者暫時(shí)缺貨，如果想盡早及時(shí)的購買到就需要預(yù)訂，而預(yù)訂一般都是需要交訂金的。就拿一些新上市的手機(jī)來說，如果提前預(yù)定的話都需要交訂金，有的是手機(jī)款的一部分，有的則是全款。而一些奸商也實(shí)行了訂金制度，只不過當(dāng)消費(fèi)者交了訂金之后，不僅機(jī)子沒等到，有可能最后連訂金都拿不到。
iPhone 4S預(yù)訂頁面
這種情況并不少見，比如某個(gè)消費(fèi)者想購買一款即將上市的手機(jī)，某些奸商就會(huì)說之后可以到貨，但是數(shù)量不是很多，只能留給預(yù)訂客戶，而且還需要交訂金，一般這個(gè)時(shí)候要的訂金不會(huì)很多?？梢坏┫M(fèi)者發(fā)現(xiàn)長時(shí)間還沒有到貨，或者一直都沒有消息再去索要訂金的時(shí)候，奸商都會(huì)以“馬上就會(huì)到貨”等理由推脫，當(dāng)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者著急的時(shí)候就會(huì)適時(shí)向他們推薦別的產(chǎn)品，一部分人在這個(gè)時(shí)候就會(huì)有所動(dòng)搖，而奸商借機(jī)推薦其不熟悉的產(chǎn)品則很容易賺取高額利潤。
iPad 2預(yù)訂頁面
奸商掌握了消費(fèi)者的訂金其實(shí)就是抓住了其一個(gè)心理弱勢，消費(fèi)者難免在此時(shí)患得患失，又不想拖著，自然而然就容易被說服。其實(shí)，如果你想購買的手機(jī)并不是很著急用的話還是等它上市為好。奸商們所謂“只留給預(yù)訂用戶”的話也就是在心理上給消費(fèi)者一種暗示，引導(dǎo)他們掉入這個(gè)陷阱，即使真的要交訂金的話也要讓商家在訂金的單子上寫上一個(gè)期限，如果期限內(nèi)還不到貨就要返還訂金，這樣也是對(duì)自身的一種保護(hù)。
霸道的開箱費(fèi)相信經(jīng)常在外面吃飯的朋友都知道，現(xiàn)在不少餐廳和飯店都有“開瓶費(fèi)”的說法，其實(shí)這就是變相限制消費(fèi)者自帶酒水，有時(shí)候開瓶費(fèi)甚至超出了酒水自身的價(jià)格。而在電子市場當(dāng)中也有類似的開箱費(fèi)，只不過不是消費(fèi)者帶著東西讓商家開箱，而是在從商家購買產(chǎn)品的時(shí)候需要先交一筆打開包裝的費(fèi)用，如果消費(fèi)者開箱后不要產(chǎn)品的話，這筆開箱費(fèi)商家就不予退還了。聽著貌似很合理，其實(shí)卻是一個(gè)很霸道的做法。
理論上來說，商家提出收取開箱費(fèi)也是有理由的，因?yàn)椴簧倨放剖謾C(jī)的全新機(jī)包裝都是塑封或者用封貼封住的，如果消費(fèi)者拆封后沒有任何理由而不購買的話商家就不好再出售了，這樣聽起來也是合情合理的，畢竟經(jīng)銷商也不容易?？刹⒉皇撬蟹庵b盒的手機(jī)就一定是全新機(jī)，拿iPhone來說，不少商家在拿到貨后自己都會(huì)先打開包裝看一下，然后再用塑封機(jī)封上。還有就是一些水貨或者港版機(jī)過來后直接是沒有封裝的，一些奸商都會(huì)自己封裝后當(dāng)原封機(jī)賣，因?yàn)閮烧哌€是有著不小的差價(jià)的。可想而知，這樣已經(jīng)被拆過封的機(jī)器再和消費(fèi)者要開箱費(fèi)不就是欺騙行為么，而如果消費(fèi)者拆封后感覺不對(duì)勁而不想買了，還得白搭一筆開箱費(fèi)。
對(duì)于這種情況，小宇建議大家在購買前先確定自己到底要買哪一款手機(jī)，在購機(jī)之前先讓商家提供一個(gè)展示機(jī)來試用一下，畢竟買之前更多的是在網(wǎng)上看到的圖片和評(píng)測文章，真正的手機(jī)和圖片或許會(huì)在顏色和細(xì)節(jié)處略有差距。在看到真機(jī)后，覺得功能和外觀確實(shí)和自己想要的一樣，那就要求商家拿全新機(jī)過來，并且要說好，如果拆封后機(jī)子外觀和質(zhì)量有問題的話可以不買或者讓商家換一臺(tái)，以免之后出現(xiàn)問題了說不清。還有就是盡量要選擇正規(guī)的手機(jī)店，或者去專賣店購買，因?yàn)檫@些地方一般不會(huì)跟顧客索取開箱費(fèi)。
奸商慣用偷梁換柱計(jì)除了上面說到的“空城計(jì)”以外，奸商還喜歡用的一計(jì)就是“偷梁換柱”，相信不少朋友已經(jīng)猜出來了，這被換掉的就是手機(jī)里面的配件。由于在購買時(shí)需要同顧客面對(duì)面交流，所以一般配件被換掉都是在顧客來之前，當(dāng)然也有顧客已經(jīng)在店里的時(shí)候，這時(shí)奸商都會(huì)借口說去庫房拿機(jī)子，然后自己的店員在外面已經(jīng)把配件換好了，那具體又會(huì)有哪些配件被換呢？
手機(jī)電池
最容易被奸商做手腳的就是配件了，而且他們也最喜歡換配件，一是換配件比較容易，市場中高仿配件也比較好找，一般消費(fèi)者也不會(huì)注意；二是配件中的電池和內(nèi)存卡是奸商們的最愛，二者在標(biāo)準(zhǔn)配件中的價(jià)格一般都是最高的。而換配件的形式也有兩種：1、將真的換成假的，例如電池。2、將大容量的換成小容量的，將高速的換成低速的，將品牌的換成雜牌的，例如內(nèi)存卡。
內(nèi)存卡
其實(shí)對(duì)于此計(jì)也有一個(gè)簡單易學(xué)的識(shí)別辦法：1、在購買前先要查清楚自己想買的手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置是什么，比如都有哪些配件；2、對(duì)于配件的樣式要有所了解，比如看看論壇中同樣購買這款手機(jī)的網(wǎng)友是怎么說的，包括他的曬機(jī)照片；3、對(duì)于這些配件的型號(hào)、參數(shù)也要有個(gè)大致的了解，比如電池容量、內(nèi)存卡容量和速度。這樣也算是一個(gè)簡單的比照，還有就是手機(jī)廠商隨機(jī)標(biāo)配的內(nèi)存卡要么就是沒品牌，要么就是用自己的品牌標(biāo)志，國外也有用Sandisk的，但幾乎很少有廠商的標(biāo)配是金士頓、川宇、創(chuàng)見這些品牌的，如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)標(biāo)配的內(nèi)存卡是這些品牌的話就要注意一些了，很有可能就是被商家掉包了。
結(jié)束語：看完整篇文章，相信大家應(yīng)該知道了，其實(shí)在你購買手機(jī)前奸商們就已經(jīng)開始對(duì)你動(dòng)腦筋了，而之后的被騙也不過是奸商售前招數(shù)的一個(gè)延續(xù)。這也正應(yīng)了那句話，凡事有果必有因，如果你單純?nèi)タ促徺I時(shí)需要注意的肯定不夠用，因?yàn)槟阍谫徺I前沒有多加注意，輕易就落入了奸商的圈套，之后再怎么防騙也是處于劣勢的，畢竟你躲得過這招不一定能躲得過那招，只有從根源抓起才能盡可能的避免上當(dāng)受騙，希望本文能給大家提供一些參考。
