日前,一款免費通話工具在微信平臺上推廣,并打出了“微信打電話”的噱頭,引起了不少用戶的關(guān)注和疑惑,記者隨后調(diào)查了解到,這種免費工具其實是一種網(wǎng)絡(luò)電話,盡管價格便宜,但十多年來其合法性一直未被監(jiān)管部門所承認。騰訊公司昨日表示,該通話渠道的合法性暫時無法核實,建議廣大用戶在使用微信的過程中應(yīng)注意保護個人信息安全。
在微信上,記者看到了該免費通話工具的介紹,開通只需要簡單3步就行了:關(guān)注公眾號、注冊和撥打電話。
記者隨后嘗試了一下,這種工具確實不用任何流量,也不需要通話費,只要手機是單向收費接聽免費的就可以。
注冊后只免費10分鐘
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種免費通話工具也并沒有想象中那么好,一方面,注冊成功后只給了10分鐘免費國內(nèi)通話時間,如果想繼續(xù)使用或撥打國際電話,用戶則需要充值。另一方面,操作仍顯得繁瑣。記者撥出電話后,會收到一個打來的未知電話,這個是系統(tǒng)打過來的電話,原理是將打電話變成了被叫,所以才免費和免流量。
廣州一位運營商人士告訴記者,這種網(wǎng)絡(luò)電話并不是什么稀奇的事情,雖然價格便宜,但其通話質(zhì)量偏差,所謂“一分錢一分貨”。
他還介紹,現(xiàn)在市面上的網(wǎng)絡(luò)電話主要有直撥和回撥兩種,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)電話只能回撥。因為只接通一方,則按實際接通方的通話時長扣除,因為接聽免費,所以相當(dāng)于打免費電話。
值得注意的是,盡管該工具宣稱有來電號碼顯示,但記者發(fā)現(xiàn),有時撥號碼過去時,對方手機顯示的仍是“私人號碼”,這種電話對方多半都不會接聽,害怕是詐騙吸費電話。
騰訊回應(yīng):合法性暫時無法核實
記者隨后也采訪了騰訊公司,該公司人士表示,這種免費工具與微信無關(guān),其所宣傳的“打電話”功能、通話過程以及通話渠道都不在微信平臺上發(fā)生,只是利用了微信公眾平臺發(fā)送消息的渠道功能,而通過短信、微博、郵件等渠道也都可以實現(xiàn)這樣的發(fā)送功能。
對于這種免費工具的合法性,該人士表示“尚無法下結(jié)論”,根據(jù)《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定,微信平臺明確禁止違法行為的發(fā)生,若這種“打電話”操作違反了國家法律規(guī)定,則微信平臺將會根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴格處理,但是目前對通話渠道的合法性暫時無法核實。
對此,騰訊向用戶提示了類似網(wǎng)絡(luò)電話的風(fēng)險,“我們建議廣大用戶在使用微信的過程中應(yīng)注意保護個人信息安全,請勿隨便向他人分享個人隱私信息,也不要在不信任的第三方平臺上輸入自己的賬號和密碼,以免造成個人信息泄漏和損失?!?/p>
記者還采訪了該免費工具的客服人員,對方表示,該公司研發(fā)的軟件產(chǎn)品是合法的,與電信運營企業(yè)沒有關(guān)系,與騰訊也沒有關(guān)系。
業(yè)內(nèi)觀點:對網(wǎng)絡(luò)電話解禁,可促運營商轉(zhuǎn)型
有專家介紹說,網(wǎng)絡(luò)電話是一種“流量”通信,即借助于手機電話軟件客戶端,用戶可以將手機的上網(wǎng)流量直接轉(zhuǎn)化和兌現(xiàn)成可通話的語音,而且異地通話還可以避開移動漫游通話費。特別是對于那些需要經(jīng)常打國際長途的人,或者分居兩地的家庭來說,網(wǎng)絡(luò)電話還是很受歡迎的,因為這樣更劃算,平均每分鐘的費用只有幾分錢,僅為傳統(tǒng)國際電話的幾十分之一。
目前,工信部對于網(wǎng)絡(luò)電話并沒有明確的解禁說法,也使得網(wǎng)絡(luò)電話一直處于名不正言不順的尷尬地位。不過,一家網(wǎng)絡(luò)通信公司人士說,這種監(jiān)管起源于在以語音業(yè)務(wù)為主的2G時代,需要對電信運營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)予以行業(yè)保護,以避免國有資產(chǎn)貶值。
他認為,現(xiàn)在4G都已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)語音通話的地位大受沖擊,對網(wǎng)絡(luò)電話的解禁宜早不宜遲,解禁越早越能加快推動電信運營商探索數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及流量經(jīng)營。
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