繼工信部今年5月底將嚴打利用微信傳播暴恐信息之后,騰訊最近又開始新一輪清理謠言等有害信息的行動。昨天,騰訊公司微信業(yè)務(wù)有關(guān)負責人透露,此次清理的重點將是公眾號,尤其是刻意散布虛假信息、詐騙、色情以及誘導用戶進行分享的公眾號。
據(jù)介紹,僅今年上半年,騰訊安全中心舉報平臺就收到約6000萬條舉報消息,有超過3500萬用戶主動向騰訊舉報惡意賬號,經(jīng)審核有365萬個惡意賬號被凍結(jié)。
“微波爐緊急通知” 背后有人借機牟利
微信有關(guān)負責人昨天透露,為了進一步優(yōu)化平臺的生態(tài)環(huán)境,讓用戶獲取更加真實可信、有效的信息,避免遭受謠言、詐騙等侵害,近期將對有害信息進行重點清理。
該負責人表示,淫穢色情、詐騙特別是謠言等有害信息的存在,將會對這種信任關(guān)系造成破壞,從而也影響整個溝通環(huán)境的良性健康發(fā)展,“移動互聯(lián)網(wǎng)時代,謠言的傳播速度非???、范圍也非常廣,越是與生活關(guān)系密切的事,越是有分量、有創(chuàng)意、有新意的內(nèi)容,也越容易被關(guān)注、評論或轉(zhuǎn)發(fā)。而一些不法分子正是利用人們這樣的心理,別有用心地傳播起謠言,顛倒黑白、混淆視聽、煽動蠱惑?!?/P>
事實上,早在7月底,微信官方就已對外發(fā)出預(yù)警,稱將會針對近期出現(xiàn)的虛假點擊、集贊等行為進行打擊,而謠言、詐騙常常與這些行為相伴相生。運營者往往通過一些是非顛倒、極富蠱惑力的謠言,來騙取用戶的關(guān)注并獲取商業(yè)利益。
值得關(guān)注的是,微信方面此次清理的重點將是公眾號,尤其是刻意散布虛假信息、詐騙、色情以及誘導用戶進行分享的公眾號。
微信上述負責人強調(diào),騰訊旗下的任何產(chǎn)品都將用戶放在第一位,這里不僅包括用戶的體驗,更包括用戶個人信息的安全。對于傷害用戶體驗,侵犯用戶個人隱私的違法行為,騰訊都堅決打擊,絕對不允許此類現(xiàn)象肆意擴散。
該負責人舉例,前段時間不少公眾號流傳出所謂“微波爐加熱食物致癌”的謠言,其中影響面最大的文章包括《微波爐生產(chǎn)廠家打死也不說的驚天秘密》以及《緊急通知:請立即停止使用微波爐》。此謠言一出,立刻引起用戶的廣泛關(guān)注,甚至有人借機牟利?!拔覀儗φ麄€謠言商業(yè)鏈條進行清理。”微信有關(guān)負責人透露,不僅涉及前端的謠言發(fā)布,也會將打擊的范圍擴大到后端的交易等環(huán)節(jié)。
上半年365萬個 惡意賬號被凍結(jié)
據(jù)介紹,微信誕生至今已超過三年,逐步形成了一套針對有害信息的完整打擊體系,包括“用戶舉報、快速核實以及主動打擊”等三大機制。用戶舉報是發(fā)現(xiàn)問題的重要來源。在所有的公眾賬號文章末尾,微信都開設(shè)了“舉報”通道,用戶隨時可以對自己發(fā)現(xiàn)的謠言文章進行舉報。微信團隊有一支專業(yè)的運營團隊對用戶的舉報進行核實,對舉報屬實的信息進行有效快速的響應(yīng),只要舉報得當,7天之內(nèi)都會得到相應(yīng)的處理。僅今年上半年,騰訊安全中心舉報平臺就收到約6000萬條舉報消息,有超過3500萬用戶主動向騰訊舉報惡意賬號,經(jīng)審核有365萬個惡意賬號被凍結(jié)。
每日封停 欺詐廣告1000萬條
此外,騰訊通過“雷霆行動”對不良信息以及網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行專項清理。同時,配合國家“掃黃打非·凈網(wǎng)2014”專項行動,微信還在騰訊網(wǎng)建立“掃黃打非·凈網(wǎng)2014”專題頁面,并同時開展了全方位的“打黃”行動,投入超過200人的專業(yè)隊伍在微信中完善投訴渠道、設(shè)立用戶舉報平臺。微信用戶可以通過微信的投訴功能,或者隨時通過值班電話、在線郵箱舉報不良信息,此類信息一經(jīng)核實,微信將予以“快、狠、準”的打擊。
據(jù)最新官方數(shù)據(jù)顯示,微信公眾平臺已對涉及傳播謠言的近千篇文章、百余個公眾號進行了刪除和封停。刪除文章近千篇,封停公眾賬號百余個。
而騰訊雷霆行動自啟動以來,也累計封停假貨公眾賬號3萬個;每日封停欺詐廣告1000萬條;QQ和微信針對有風險網(wǎng)站鏈接每天給用戶提供29萬次提示;上半年配合各地警方打掉網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈團伙10余個,抓獲約80名嫌疑人,涉案金額接近2500萬元人民幣。
微信相關(guān)負責人強調(diào),將嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪,追究網(wǎng)絡(luò)謠言制造者的責任。同時也請廣大用戶做到不信謠,不傳謠,拒絕當謠言的“助推手”,防止上當受騙,從根源上遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播和生存的空間。
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