微信在“錢包”功能下推出“城市服務(wù)”入口,該入口首先在廣州試點開放,廣州的微信用戶可以在“城市服務(wù)”下得到包含醫(yī)療、交管、交通、公安戶政、出入境、繳費、教育、公積金等 16 項民生公共服務(wù)。
微信城市服務(wù)系統(tǒng)與廣州市衛(wèi)生局、公安局、民政局、交警隊等政務(wù)機構(gòu)系統(tǒng)連通,“城市服務(wù)”實質(zhì)上鏈接的是上述機構(gòu)的服務(wù)系統(tǒng),目前“城市服務(wù)”下支持的操作有醫(yī)院掛號、港澳再次簽注、出入境服務(wù)預(yù)約、機動車年審理賠、婚姻咨詢、教育信息查詢等。這也驗證了我們之前的猜想,微信正積極布局各個場景下的生活服務(wù)。
據(jù)微信公開課主頁,“城市服務(wù)”后續(xù)功能還會繼續(xù)拓展?!俺鞘蟹?wù)”未來將會在深圳、佛山兩地推行。外地用戶想要體驗,把微信坐標(biāo)改到廣東廣州即可。
其實在“城市服務(wù)”入口之前,微信就已經(jīng)通過微信公眾主頁搭配微信支付提供民生服務(wù)。例如通過深圳供電的公眾賬號,用戶可以直接在微信上繳納電費。根據(jù)小編收到的消息,目前微信也在跟銀行接觸“遠程開戶”的事宜。手握4.68億活躍用戶的微信已經(jīng)超越了應(yīng)用的范疇,可以算是“公共服務(wù)設(shè)施”。有人認為“微信想要通過這一系列滲透用戶的民生服務(wù)來倒逼政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的開放?!?/P>
當(dāng)然那可能會有政策上的變數(shù),對于微信本身來說,“城市服務(wù)”能夠直接帶來的是更多維度、更多數(shù)量的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會為微信帶來更多的想象空間,比如說投更精準(zhǔn)的廣告。不止是微信看到了民生服務(wù)的價值,在它之前,支付寶已經(jīng)開始把自己變成城市一卡通,能繳水費、電費、煤氣費還有有限、寬帶、物業(yè)費。電商中,京東、蘇寧也在全國多個城市開通了相似的業(yè)務(wù)。
微信的“連接一切”的野心也在全線鋪開,向各個環(huán)節(jié)滲透,早前微信上線了微信硬件平臺,通過微信可以連接家電、健康手環(huán)、血壓計等智能設(shè)備;新版微信 6.1支持用戶搜索附近的餐館,未來可能會以“搖一搖”的形式給出企業(yè)的紅包和優(yōu)惠券。
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