忘關(guān)流量支付寶后臺運行偷跑了500兆

編輯：匿名來源：昆明信息港

前天凌晨入睡前，使用支付寶多年的楊女士，未關(guān)閉手機數(shù)據(jù)流量，支付寶則在后臺運行。前天下午，楊女士發(fā)現(xiàn)手機“偷跑”500兆流量(若無優(yōu)惠，流量費達145元)，對此楊女士多方詢問，而通信運營商則表示，謹防流量“偷跑”。

遭遇

還好是3G網(wǎng)絡(luò)流量跑得慢

偷跑流量價值145元

據(jù)楊女士介紹，她使用支付寶已有幾年，從未發(fā)生過此類事。一周前，她更新使用了支付寶9.0版本，下載和使用時耗用的流量都非常少。楊女士稱，并未下載任何不明來源的軟件：“晚上12點后我就沒用手機了，由于沒關(guān)閉手機數(shù)據(jù)流量，支付寶一直在后臺運行。”

前天上午，楊女士并未留意手機流量，直到下午2點才發(fā)現(xiàn)流量猛增至700多兆，其中支付寶就耗用了518.2兆。支付寶數(shù)據(jù)流量時間分布圖顯示，從前天凌晨0點到上午10點，數(shù)據(jù)流量不間斷地被使用，平均每小時耗用50兆。

就這樣，楊女士每月訂購的40元套餐700兆流量，還不到半個月就被用完了。楊女士說：“幸好我用的是3G，流量跑得相對較慢，不然要花多少冤枉錢?！卑凑諚钆康?a href="http://guanjiayuan.cn/phone/" target="_blank">手機卡運營商的資費標準計算，500兆流量的3G流量資費是145元，而4G是500元。

調(diào)查

自動下軟件耗了700兆

流量丟失成了糊涂賬

記者隨機采訪多個市民，不少表示曾遇到過類似的事，但不會像楊女士那樣慢慢流失，也不是與支付寶有關(guān)?！耙话愣际且恍↑c，不會有太多?！币幻忻穹Q，最嚴重的類似遭遇是，手機自動下軟件，耗了700多兆流量。

網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)，有多名網(wǎng)友吐槽支付寶在后臺運行時耗用很多流量，為手機流量無故大量流失而痛心?！?小時里，我的支付寶錢包就用了21兆流量，這是為什么呢?”市民李女士說。

“我用某品牌手機，120小時內(nèi)共偷跑了80MB(兆)流量。丟失的流量沒法找回，我也難以找到證據(jù)證明是誰的責任，因此不見的流量就成了一筆糊涂賬，這讓我很抓狂。”市民王先生說。

回應(yīng)

運營商：后臺軟件耗流量較少

支付寶：可能是手機中毒

楊女士稱，運營商客服告訴她，運營商只能提供流量使用記錄，但是不能提供流量使用軟件，用在哪里。而支付寶客服告訴她，她是第一次反映此類事的客戶?！?a target="_blank">支付寶說一個工作日內(nèi)給答復(fù)?！睏钆空f。

昨日下午，記者致電通信運營商，客服表示在手機數(shù)據(jù)流量不關(guān)閉的情況下，在后臺運行的軟件會耗用一些流量，但一般就1—2兆。

而支付寶客服回應(yīng)稱，流量的大量耗費與版本更新沒有關(guān)系，而軟件后臺運行的情況下，雖然會產(chǎn)生流量但是較少，不會導(dǎo)致流量出現(xiàn)大量耗費。支付寶客服還稱，也有可能是手機中毒，或是下載管理APP的軟件“偷跑”流量，這和支付寶手機軟件關(guān)系不大。

這樣抓住“偷跑”流量

1、修改手機設(shè)置

安卓系統(tǒng)在使用前，可以修改一下設(shè)置：先找到設(shè)置選項，并對自動同步或需要禁止開機啟動的軟件取消勾選即可。對于IOS操作系統(tǒng)可選擇禁止自動推送消息就好。

2、安裝監(jiān)控軟件

如果擔心修改設(shè)置還是沒法完全杜絕偷跑流量，還可以選擇下載一款手機安全軟件來監(jiān)測流量。目前主流的軟件有360手機衛(wèi)士等，都是認可度比較高的手機安防軟件。

3、巧用任務(wù)管理器

當你覺得你的手機流量莫名其妙增加的時候，你打開任務(wù)管理器查看有什么程序正在運行，直接結(jié)束掉無關(guān)的進程。

揭秘

流量“偷跑”

很多原因都可能導(dǎo)致“流量偷跑”，但最常見的有以下5種：

軟件后臺運行

即使沒有主動上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)連接的情況下推送功能也會在后臺工作