騰訊QQ疲軟的真正原因是雜而無章

編輯：匿名來源：藍鯨TMT

騰訊公布截至2016年9月30日第三季度綜合業(yè)績：微信月活躍賬戶數(shù)達到8.46億，比去年同期增長30%，而QQ月活躍賬戶數(shù)達到8.77億，僅比去年同期增長2%，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為不出意外的話第四季度騰訊財報中微信 QQ的地位將正式顛倒，微信將全面超過QQ。

微信、QQ可以說是當(dāng)下人們社交最流行的APP，據(jù)統(tǒng)計每天打開微信或QQ的平均次數(shù)超過30次之多。QQ生于1998年，微信生于2011年，然而微信近年來的迅猛發(fā)展幾乎打敗所有移動端社交應(yīng)用，包括QQ。

為了讓QQ重塑增長點，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示的QQ在年輕化群體中占領(lǐng)主要市場，騰訊做出差異化戰(zhàn)略。讓QQ更具娛樂性，如QQ空間、QQ音樂、QQ游戲等個性化十足，像為95后、00后量身打造一般。騰訊公司一位高層說過：“微信讓溝通更有效率，QQ讓溝通更有樂趣。”

看看現(xiàn)在的QQ界面，早已被各種層出不窮的新功能覆蓋，比如長語音錄制的變聲功能、群視頻能力、視頻美顏等。此外還有一個重大改變就是在綁定手機通訊錄但不需要加好友的情況下，可以直接用QQ發(fā)信息或打電話。近日，QQ空間正式推出發(fā)紅包功能，共有“拼手氣紅包”和“普通紅包”兩種選擇來贏得更多用戶關(guān)注。

真有你方唱罷我登場的感覺。雖說成功就是簡單事情重復(fù)做，但這樣不斷推陳出新的QQ始終不能靠某一項強大的功能優(yōu)勢來吸引固定目標(biāo)人群。擁有核心競爭力，會讓一家公司有強烈的識別感。如金萬維幫我吧客服系統(tǒng)之所以能在眾多客服系統(tǒng)中脫穎而出，原因是它的遠程操控解決管理軟件問題的功能是獨一無二的。而QQ缺乏核心競爭產(chǎn)品，只能靠不斷創(chuàng)新功能來贏取目標(biāo)人群的做法，是需要花費巨大費用做研發(fā)和市場推廣來維系的，相信QQ盈利更加困難。

隨著互聯(lián)網(wǎng)新時代社交領(lǐng)域的快速發(fā)展，直播、短視頻已經(jīng)占據(jù)社交領(lǐng)域的一部分市場，其未來發(fā)展也更符合年輕人愛玩的個性化需求。QQ也有推出直播功能，然而其發(fā)展遠不如專業(yè)做視頻直播的平臺，如美拍、直播、映客等大家耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品。

未來的社交領(lǐng)域?qū)⒏蛹?xì)分化，QQ作為最初的社交老大，如果不能強化單一社交功能，任憑平臺一直雜亂無章而無重點發(fā)展，那QQ不僅會被自家的微信競爭掉，還會被其它公司競爭出局。目前競爭最大的阿里系不斷向騰訊發(fā)起攻擊，先后出現(xiàn)的社交產(chǎn)品如最早的“來往”，到后來的辦公社交軟件“釘釘”，再到最近的支付寶社交烏龍。雖然這些都不成氣候，不過目前其他互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品也在迅猛發(fā)展，如主打女性市場的閨蜜社交、同性社交、同城社交、約飯社交、90后社交、圖片社交等等各種社交軟件層出不窮。

希望QQ能夠早日找到自己的主產(chǎn)品定位，重新打造出自己有特色的社交舞臺。

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