今天上海申通地鐵集團(tuán)與阿里巴巴、螞蟻金服聯(lián)合宣布,三方達(dá)成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴最新研發(fā)的語音購票、刷臉進(jìn)站、智能客流分析等多項(xiàng)技術(shù)首度驚艷亮相。雖然這些技術(shù)還剛剛完成實(shí)驗(yàn)室測試,進(jìn)入樣機(jī)研制階段,但是未來都將逐步應(yīng)用于上海地鐵。
上海地鐵建設(shè)的“METRO大都會(huì)”App將引入阿里的技術(shù),方便上海老百姓出行。預(yù)計(jì)在明年初,上海地鐵就將支持App掃碼過閘,并支持支付寶付款。
一個(gè)多月前,上海磁懸浮首先試點(diǎn)了掃碼進(jìn)站,上海地鐵計(jì)劃在明年初,在全市17條軌交線路全面推廣掃碼進(jìn)站。乘客只需要在“Metro大都會(huì)”APP中一鍵綁定支付寶,就可以掃乘車碼進(jìn)站,出站時(shí)再扣除車費(fèi),無需兌換零錢和排隊(duì)購票。
支付寶方面表示,即使在沒有網(wǎng)絡(luò)信號、或者支付寶賬號內(nèi)沒有余額的情況,乘客也可以先進(jìn)站乘地鐵,后續(xù)再支付車費(fèi)。阿里云在背后將為“Metro大都會(huì)”每天千萬級的訪問提供支撐。
但這還不是終極進(jìn)站方式,未來,用戶可能連手機(jī)都不用掏出來,僅靠刷臉,就可以直接進(jìn)站。記者看到,正在研發(fā)中的新型的進(jìn)站閘機(jī)上,新增了一塊屏幕,用戶經(jīng)過屏幕時(shí),幾乎無需停留,屏幕就已依托阿里巴巴人臉識別技術(shù),完成了人臉識別,開啟閘機(jī),供乘客通過。
除了移動(dòng)支付、人臉識別技術(shù),阿里巴巴此次還展現(xiàn)了另兩項(xiàng)前沿技術(shù)——多模態(tài)智能語音交互技術(shù)和智能客流分析技術(shù)。
前者首先應(yīng)用在了地鐵語音售票機(jī)上,以往乘客需要清楚知道目的地在哪條線路、哪個(gè)站點(diǎn)才能自助購票,而現(xiàn)在,利用模糊查詢方式,只需通過語音對售票機(jī)說出目的地,如“我要去東方明珠”,售票機(jī)會(huì)自動(dòng)推薦坐到哪一站,乘客掃碼或刷臉支付即可完成購票,全程不過數(shù)秒鐘時(shí)間。
而智能客流分析技術(shù)則能基于視頻識別技術(shù),替代肉眼,觀察車站的客流速度、密度、擁擠指數(shù)等,同時(shí)結(jié)合地鐵列車運(yùn)營信息、外部天氣信息等,預(yù)測未來流量變化,幫助地鐵工作人員進(jìn)行客流疏導(dǎo)、應(yīng)急調(diào)度、危險(xiǎn)防范等,保障乘客安全。
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