伴隨智能手機和iPad等移動終端設備的普及，移動電子商務這一新生事物以驚人的發(fā)展速度成長起來，成為一道不可忽略的風景，也成為眾多企業(yè)不可忽視的商務新陣地。
中國電子商務研究中心高級分析師張周平向記者透露了一組來自中國電子商務研究中心的數(shù)據(jù)：截至2012年12月，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增長135%，依然保持快速增長的趨勢。到2013年這一數(shù)字將達到1300億元。
這意味著，我國的移動電子商務市場已達到千億規(guī)模。與此同時，用戶人數(shù)也大幅增長。艾媒咨詢公司數(shù)據(jù)報告顯示，截至2012年年底，中國移動電子商務用戶規(guī)模達到1.49億人，同比增長62%。預計到2015年年底，用戶規(guī)模將擴大到3.52億人。
移動商務，不經(jīng)意間，風起云涌。
APP商用開啟新模式
當前，用手機和iPad上網(wǎng)的人越來越多，人們的上網(wǎng)習慣已從使用PC機逐步轉(zhuǎn)向使用APP客戶端上網(wǎng)，而目前國內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶端。APP客戶端的商業(yè)使用，已經(jīng)初見鋒芒。
比如，早在2011年2月，京東集團意識到移動電商的未來潛力，開始上線京東移動端。京東公關部人士告訴《企業(yè)觀察報》記者，目前為止，該移動端已經(jīng)服務于包括安卓、蘋果、塞班、微軟等10多個移動平臺。日訂單量超過10萬單，占全站訂單量的10%；移動客戶端用戶超過5000萬，并以超過10%的月遞增速度迅速增長，手機網(wǎng)頁版每日訪問用戶超過150萬，訪問頁面瀏覽量過億。
除了京東，中國移動商城、淘寶、凡客誠品、唯品特賣、國美在線等大企業(yè)紛紛開發(fā)了手機移動端，而且從類別上來看，涵蓋了吃穿住行用方方面面。當然，這份移動商務蛋糕也吸引來了一些創(chuàng)業(yè)型公司。
比如，在手機上開醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)出現(xiàn)了。北京春雨天下軟件有限公司CEO張銳告訴記者，該公司采取了一種嶄新的“掌上醫(yī)院”的業(yè)務運作模式，公司推出一款定位為“自查+問診”的APP健康咨詢工具，通過移動客戶端下載應用軟件后，就可以聯(lián)系到提供咨詢服務的醫(yī)生。用戶可使用語音、文字、圖片三種方式查詢疾病癥狀。還可根據(jù)地理位置信息，幫助用戶找到符合自身需求的醫(yī)生、醫(yī)院、藥房信息等。“我們計劃2013年掌上醫(yī)院的用戶能夠達到1000萬，在線醫(yī)生超過1萬人，每日問診量達到10萬。做到這一規(guī)模的時候，大約今年年底，公司應該可以實現(xiàn)贏利了?！?/P>
在張周平看來，移動電子商務是電商發(fā)展的一個必然趨勢，不管是電子商務公司還是傳統(tǒng)零售商都在朝這個方向發(fā)展，但目前還是電商公司占據(jù)多數(shù)席位。
微信撬動移動錢景
在移動商務領域，垂直電商網(wǎng)站繼植入手機APP應用之后，又將發(fā)力點轉(zhuǎn)向微信平臺。而微信方面也適時開通了在線支付功能。有分析人士認為，電商進駐微信，是一個新的營銷趨勢，未來微信有可能成為最重要的移動電子商務平臺。
中國電商行業(yè)網(wǎng)分析師張佳偉表示，“微信的力量不可否認?！边@句分析，與正在微信領域進行攻略的電商企業(yè)行為不謀而合。一番爭奇斗艷，正在微信上展開。
價格優(yōu)惠，是移動電子商務吸引客戶的關鍵手段。在微信上，大打?qū)嵒菖频钠髽I(yè)比比皆是。天貓在微信開展了“微信特權，專享優(yōu)惠劵”；唯品會在微信推出了有時間限制的優(yōu)惠編碼?！拔覟樽约捍浴钡?a target="_blank">聚美優(yōu)品和“不美不活”的樂蜂網(wǎng)目前都在微信申請了公共賬號，來進行自己的客戶服務。其中，聚美優(yōu)品在微信中專門推出了聚美微信黑鉆卡，7位數(shù)的黑鉆卡號里面每個月都會收到聚美現(xiàn)金券和不定期實物獎品以激勵顧客。
一家名為美膚匯的化妝品網(wǎng)站客服告訴記者，“早在一個月前，我們的微信商城已經(jīng)可以使用微信財付通平臺在線支付。”這一行為，豐富了之前僅靠貨到付款的交易手段，新的營銷模式，開辟了線上和線下的互動。
截至目前，微信用戶數(shù)已經(jīng)突破3億，對電商企業(yè)來說，如此大的消費市場，豈不美哉？
手機支付成時尚
“這幾年移動支付的可靠性越來越高了，支付方式還是以支付寶、財付通、快錢支付、網(wǎng)銀支付等為主。”張周平介紹說。
根據(jù)艾瑞咨詢最新分析結果，2012年中國移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元，同比增長89.2%。預計2016年我國移動支付市場交易規(guī)模將突破萬億交易規(guī)模，達到13583.4億元；華創(chuàng)證券最新研報預期，國內(nèi)移動支付的普及將在3年左右的時間完成，穩(wěn)定時期的滲透率能達到30%左右，用戶達到2.5億
利益驅(qū)動，企業(yè)已經(jīng)在行動了。國內(nèi)銀行、運營商及第三方支付企業(yè)、電商企業(yè)正在展開產(chǎn)業(yè)鏈上的大規(guī)模合作。
據(jù)媒體報道，中國移動和中國銀聯(lián)已經(jīng)啟動50個城市合作計劃；中國聯(lián)通(3.83，0.02，0.52%)和招商銀行(13.58，-0.03，-0.22%)已經(jīng)啟動第一個基于NFC(近距離無線通訊技術)的合作模式；中國電信已在寧波、河北、東莞等地與當?shù)厣虡I(yè)銀行合作，推廣移動支付業(yè)務，同時，中國電信還與中國銀聯(lián)旗下的銀聯(lián)商務、銀聯(lián)電子商務、拉卡拉第三方支付公司建立合作聯(lián)盟，為商戶提供方便的支付。
在采訪中，京東公司的相關負責人告訴記者，他們的移動端已可以支持絕大部分主流銀行卡的在線支付，另外，用戶還可以選擇更便利的禮品卡和余額支付。“目前公司已擁有支付牌照，自有支付系統(tǒng)也在開發(fā)進行中。”
移動支付的快速發(fā)展無疑將使移動商務更為快捷便利。而移動電子商務的快速發(fā)展正在改寫著商務世界，未來，將有更多的電商公司以及傳統(tǒng)零售商向這個新平臺進發(fā)。
