隨著三大運營商全部獲得FDD 4G牌照,運營商在4G用戶上的爭奪進(jìn)入了白熱化。不只換卡免費,連流量也開始半買半送。
不過,在通過各種方法刺激4G用戶增長的同時,免費贈送4G號碼、強制用戶升級4G,各大運營商在拉攏4G業(yè)務(wù)的方法上可謂無所不用其極。
截至4月28日,三大運營商先后公布了2015年一季度財報,財報顯示三家公司凈利潤同比均有所下降,OTT業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代作用繼續(xù)加深,語音和短信業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑,而4G業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,使運營商的流量業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,也成為了運營商大力發(fā)展4G業(yè)務(wù)的動力。
案例:競爭對手“互挖”客戶
“您好,我是中國移動的客服,我們將免費送您一個移動的4G號碼,只要把您的地址留給我便可以給您寄過去,開通后即可使用?!蓖跣〗憬鼇斫拥搅艘粋€來自10086的電話。她表示,自己一直以來都是中國聯(lián)通的用戶,起初還以為是詐騙電話。
記者了解到,近期有不少用戶均接到了類似的電話,有電信的用戶表示也接到了移動客服打來的電話,也有移動的用戶接到了聯(lián)通客服打來的電話,而內(nèi)容就是贈送該運營商公司的4G號碼,只需要提供地址,便可以免費獲得一個4G號碼,收到后用戶開通與否可以自行選擇。
類似于免費贈送號碼這樣的促銷方式屢見不鮮,運營商通過贈送新的號碼來發(fā)展更多新的用戶。有很多用戶的號碼都是當(dāng)時運營商以各種理由贈送的。
“我的電信號碼就是家里裝寬帶的時候贈送的,和座機綁定在一起,由于每個月都會給這個號碼返一定的話費,因此也就一直在用這個號碼?!币晃浑娦庞脩魧τ浾弑硎尽?/P>