不妨問(wèn)問(wèn)你自己如下這些問(wèn)題：
什么時(shí)候我并不想帶著手機(jī)出門(mén)?去健身房的時(shí)候，去游泳池的時(shí)候。當(dāng)我們跑步、騎自行車、帆板沖浪、登山的時(shí)候。與孩子玩耍，在醫(yī)院照顧病人，又或是晚上出去閑逛的時(shí)候。
當(dāng)我們?cè)谧鲎约合矚g做的事情時(shí)，到底需要帶上何種手機(jī)?對(duì)我來(lái)說(shuō)，我最愛(ài)的就是登山。在冬季我會(huì)樂(lè)此不疲地去高山滑雪，夏季的時(shí)候就徒步登上或者騎自行車上山。然而在這些時(shí)刻中，我的 iPhone 都是一個(gè)糟糕的同行者。iPhone 的電池續(xù)航能力太差，如果我?guī)е痔谆蛘邼M手汗水的觸摸屏幕，它就不會(huì)有反應(yīng)，更別提運(yùn)動(dòng)的時(shí)候帶著它有多累贅了。在這些時(shí)刻我想要的是一部「冒險(xiǎn)者」手機(jī)——它應(yīng)該可以更換電池，堅(jiān)固耐用，雙卡雙待，不僅能防水，還能掛載在身上或者其他設(shè)備上，要有一個(gè)好的攝像頭。
上面就是我對(duì)于一部運(yùn)動(dòng)者手機(jī)的需求，也許你對(duì)于手機(jī)也有著自己的需求，可能是安全通話、非常規(guī)尺寸、物理鍵盤(pán)或者是異于常人的美學(xué)訴求?，F(xiàn)有的手機(jī)設(shè)計(jì)在這些方面以及其他我們還未提到的種種需求上還未能完全滿足，如果手機(jī)廠商都僅僅是追在 iPhone 后面拾人牙慧，那這些為滿足的需求可能就一直不能被填補(bǔ)。
法則3：關(guān)注差異化垂直細(xì)分市場(chǎng)
冒險(xiǎn)家、運(yùn)動(dòng)員、建筑工人、救援人員、安保人員、派對(duì)狂人、殘障人士、漁夫、護(hù)理人員…。。 在這一長(zhǎng)串的名單中他們都有著對(duì)于手機(jī)的特別需求。
手機(jī)廠商的機(jī)會(huì)在于專注垂直細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)于現(xiàn)有的手機(jī)市場(chǎng)形成補(bǔ)充，而別總想著取代已經(jīng)成為街機(jī)的三星手機(jī)與 iPhone，就讓這二者相互殘殺去吧。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)手機(jī)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也許就在于為用戶打造一款符合特殊需求與特殊場(chǎng)合的第二臺(tái)手機(jī)。白天正經(jīng)工作的時(shí)候與晚上出去浪的時(shí)候，你的兩部手機(jī)應(yīng)該可以無(wú)縫對(duì)接，堅(jiān)守各自的戰(zhàn)場(chǎng)。
法則4：為提供額外的價(jià)值收費(fèi)
不要參與手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)，這種總價(jià)上的高低沒(méi)有什么意義。如果你的手機(jī)能夠解決別人特殊的痛點(diǎn)，那么有很多人都會(huì)愿意為手機(jī)特殊的設(shè)計(jì)與功能掏錢(qián)。為用戶帶去良好的體驗(yàn)，然后再向他們收費(fèi)。這種基于特殊設(shè)計(jì)的商業(yè)模式或許那些在水平市場(chǎng)中廝殺的主流手機(jī)無(wú)法做到，但是如果你的手機(jī)是針對(duì)細(xì)分垂直市場(chǎng)，那么采用這種商業(yè)模式就是理所當(dāng)然。
選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)意味著你不需要面面俱到，只要服務(wù)好一部分用戶就可以了。從小米公司的發(fā)家史中你可以學(xué)習(xí)到他們的商業(yè)模式，研究一下他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷、分銷與制造中使用的策略。小米的成功更像是在原有的手機(jī)市場(chǎng)里進(jìn)行了一種破壞式的玩法，而不僅僅是漸進(jìn)式的改造。
如果是戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，也許會(huì)愿意對(duì)我在第二條法則中描述的冒險(xiǎn)者手機(jī)多付幾個(gè)錢(qián)。
這支冒險(xiǎn)者手機(jī)應(yīng)該采用的是Android系統(tǒng)，因?yàn)橄胍孕虚_(kāi)發(fā)一個(gè)手機(jī)系統(tǒng)極其復(fù)雜且代價(jià)高昂，是一件吃力不討好的蠢事。不過(guò)針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的 Android 手機(jī)系統(tǒng)也可以有一番改造。比如說(shuō)這款冒險(xiǎn)者手機(jī)首次開(kāi)機(jī)時(shí)就應(yīng)該能夠下載或者預(yù)裝上大部分用戶在另一部主力手機(jī)上裝載的 App，并且能使用原來(lái)的手機(jī)號(hào)碼。想想看當(dāng)用戶把這部手機(jī)從盒子里面拿出來(lái)，經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的幾步注冊(cè)過(guò)程，然后神奇地這部手機(jī)就成為了完全適合于他之前使用習(xí)慣的第二部(冒險(xiǎn)者)手機(jī)。這部手機(jī)待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，滿手汗也能用，單手就能拍照，可以掛在自行車車把手上，下雨天也不怕，即便撞在石頭上也安然無(wú)恙。作為一個(gè)戶外愛(ài)好者你是不是心動(dòng)了?也許你身邊的運(yùn)動(dòng)狂熱分子已經(jīng)做好準(zhǔn)備為這部實(shí)用手機(jī)多付一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)了。
來(lái)自手機(jī)用戶界面的挑戰(zhàn)
也許我們?cè)O(shè)想中的這一部新型手機(jī)所要面臨的最大挑戰(zhàn)就是要反思工業(yè)設(shè)計(jì)與用戶界面。想要進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新，那么無(wú)論是硬件還是軟件交互上都需要有所重構(gòu)。在上文中我提到了快速設(shè)置與簡(jiǎn)單注冊(cè)的需求，當(dāng)配上云服務(wù)的時(shí)候，主力手機(jī)和滿足不同功能的備用手機(jī)應(yīng)該同時(shí)在來(lái)電時(shí)響起，同時(shí)，確保用戶不會(huì)在使用兩部手機(jī)的時(shí)候丟失短信也是至關(guān)重要的。但這些都僅僅是一個(gè)開(kāi)始。
新型手機(jī)要能夠滿足戴著手套使用、單手操作、免提操作，也許還會(huì)有一個(gè)前置屏幕。在這些設(shè)計(jì)當(dāng)中都蘊(yùn)含著多種創(chuàng)新可能性。
就在去年諾基亞的研發(fā)小組發(fā)布了Z Launcher，這是一個(gè)略顯粗糙的基于 Android 系統(tǒng)改造的公測(cè)版本，不過(guò)它已經(jīng)能從你的使用行為中自主學(xué)習(xí)。它的設(shè)計(jì)可以滿足你快速、簡(jiǎn)單地喚出常用功能的需要，在小屏幕上運(yùn)行良好。語(yǔ)音操控也是一個(gè)尚未完全開(kāi)發(fā)且具有潛力的功能點(diǎn)。我相信技術(shù)發(fā)展還能在這些地方走出更遠(yuǎn)。
現(xiàn)在已經(jīng)是時(shí)候讓全新的手機(jī)硬件帶著酷炫的創(chuàng)新軟件一起飛了。正確地發(fā)揮創(chuàng)造力，并且對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)品形式抱著合理的質(zhì)疑，就有可能不再盲目地遵循由iPhone設(shè)立的手機(jī)規(guī)則。
