不算辦法的辦法
美國(guó)社交網(wǎng)站Reddit曝光這一結(jié)果后引起了用戶的激烈抗議，蘋果也由此陷入了一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。
而在此之前，已經(jīng)有國(guó)內(nèi)外用戶針對(duì)蘋果舊款iPhone被限制性能的現(xiàn)象提出了質(zhì)疑和批評(píng)，直至這種做法被證實(shí)后，反對(duì)之聲也愈加強(qiáng)烈。率先發(fā)起訴訟的是加州的兩名iPhone7的用戶，他們起訴蘋果損害了用戶的知情權(quán)，擅自干涉用戶的設(shè)備，對(duì)他們?cè)斐山?jīng)濟(jì)方面的損失，并且要求蘋果予以賠償。隨后又有芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟，稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”，違反了美國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
Geekbench跑分結(jié)果公布后，蘋果在接受TechCrunch網(wǎng)站采訪時(shí)就iPhone的舊電池性能下降發(fā)表了一份官方聲明。聲明首先解釋了一些很好的理由，說(shuō)明蘋果并沒(méi)有試圖“為了強(qiáng)迫用戶升級(jí)手機(jī)，而故意讓他們的老款手機(jī)運(yùn)行得更慢”。
根據(jù)蘋果公司的聲明：“鋰電池在低溫、低電量和長(zhǎng)久使用后所能提供峰值電流需求的能力會(huì)有所下降，并無(wú)法提供即時(shí)的極高性能需求，這將可能導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，是為了保護(hù)手機(jī)內(nèi)部的電子元器件?！?/B>蘋果公司承認(rèn)從去年開(kāi)始，公司對(duì)iPhone6、iPhone 6s、和iPhoneSE發(fā)布了一個(gè)“新特性”，就是平滑過(guò)渡iPhone的即時(shí)極高性能需求，以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機(jī)現(xiàn)象?！艾F(xiàn)在，這個(gè)特性也被引入到了安裝有IOS 11.2的iPhone7上，未來(lái)還會(huì)支持其他款手機(jī)產(chǎn)品?！?a target="_blank">蘋果說(shuō)道。
蘋果并沒(méi)有否認(rèn)Geekbench所提出的任何結(jié)果。
所以一切真相大白。自2016年的“電池門”爆發(fā)后，因電池問(wèn)題導(dǎo)致iPhone自動(dòng)黑屏關(guān)機(jī)的事件一度讓蘋果頭疼不已，為了解決這個(gè)問(wèn)題，尋求電池性能與設(shè)備運(yùn)行之間的平衡，蘋果用出了所謂“平滑過(guò)渡瞬間極高性能需求”，其實(shí)也就是降低運(yùn)行速度來(lái)保證設(shè)備不會(huì)再輕易自動(dòng)關(guān)機(jī)，卻沒(méi)想到還是遭到了用戶的反對(duì)。
投石問(wèn)路，謀求解決
蘋果采取的方法確實(shí)有其理由，也有一定的合理性，卻很難讓用戶欣然接受。
首先，新款iPhone均價(jià)已經(jīng)超過(guò)700美元，動(dòng)輒5000起步的手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)，價(jià)格如此高昂，性能如此高桿，卻連一到兩年的流暢使用都無(wú)法保證，這太不讓用戶失望了。
其次，iPhone的電池設(shè)計(jì)到底夠不夠合理?根據(jù)Geekbench團(tuán)隊(duì)在對(duì)安卓系統(tǒng)手機(jī)做了同樣的研究后，初步分析未發(fā)現(xiàn)類似在蘋果iPhone上出現(xiàn)的大規(guī)模意外關(guān)機(jī)或者速度變慢的狀況。一方面是因?yàn)?a href="http://guanjiayuan.cn/model_search.asp?k=iPhone" target="_blank">iPhone手機(jī)比安卓手機(jī)更依賴于電池的能耗，另一方面也是因?yàn)?a target="_blank">安卓手機(jī)的電池能量要更大一些。
