我找到客服,維修人員仔細(xì)檢查了耳機(jī)之后說,“我肯定你的線是被壓斷的,但是從外面看不出人為損壞,我給你換一個。”
我想了想,可能是我平常不用的時(shí)候,愛把耳機(jī)塞到牛仔褲口袋里的原故。(不過,我之前使用NOKIO8310的時(shí)候,因?yàn)槊刻煲犑找魴C(jī),也是常把耳機(jī)塞褲帶里,用了8個月也沒有斷線。相比之下,8310的耳機(jī)線要柔軟得多。)
因?yàn)?a href="/phone/phone{FE91A907-427B-4A00-A888-53F90D407630}.htm" target="_blank">6760的耳機(jī)只有黑色的了,他就給我換了一個一模一樣的8080的耳機(jī)。(奇怪,6760的手機(jī)難道還有黑色的嗎?)
辦好手續(xù)后,他還囑咐我收好服務(wù)單,三個月內(nèi)壞了還可以換。我大驚:“你們的耳機(jī)很容易壞嗎?”客服想了想說:“那倒不是。像你這么快就用斷的并不多。但耳機(jī)畢竟也是個耗材。照說你們女孩子通常不大用耳機(jī)的?”“因?yàn)槟銈冞@款手機(jī)的通話聲音實(shí)在是太大了,我接電話整個辦公室的人都能聽得清清楚楚。不用耳機(jī)我跟本沒法打電話!笨头α诵φf:“是啊,LG通話效果的確是很好。”
這就是我的6760的第一次客服,也許實(shí)在是太小兒科了,但LG的客服的服務(wù)態(tài)度和速度都令我比較滿意。也許是以前在其他客服遭遇的種種拖垮、怠慢、刁難太多,這樣的順利使我倍感欣慰。現(xiàn)在我的手機(jī)使用了三個月,一切正常。