我于04年2月15號買了一部蘭色C62手機(jī),當(dāng)時經(jīng)銷商說暫時沒有電池和旅充配件,不過很快就會有,我當(dāng)時沒多想?删驮3月24號——購機(jī)后的38天,機(jī)器就壞了(聽筒聲音突然變的特別小,鈴聲和通話時幾乎聽不見,可游戲和錄制的聲音都還正常,試過了各種設(shè)置后都還不行)。
由于剛好過了一個月,我只好去維修點(diǎn),那里檢測過后說是硬件問題,只能返原廠,并說2到3周之內(nèi)肯定能弄好,我無奈接受?墒沁^后的時間里,無論我怎么詢問,得到的回答都是“原廠暫時沒有配件”,而且他們還一直以沒有備機(jī)為由,拒絕為我提供備機(jī)。直到4月26號,再一次得到同樣的答復(fù)之后,忍無可忍的我與經(jīng)銷商聯(lián)系,并于27號去經(jīng)銷商那里換了一個新的機(jī)頭。耽誤了我那么長時間的使用,而且手機(jī)里下載的價(jià)值幾十元的圖片和鈴聲也都沒有了,并且5月29號我才終于拿到了那個旅充,我想不管怎樣這下我總可以放心了吧。
可是就在昨天,換新機(jī)頭36天之后,機(jī)器又出現(xiàn)了和第一次同樣的毛病。一下子我的情緒變得低落極了,對于我這樣一個并不富裕的普通大學(xué)生來說,這部手機(jī)太沉重了。我又打過了維修點(diǎn)的電話,得到的還是要返原廠的答復(fù),F(xiàn)在已經(jīng)是6月了,臨近期末,我考完試就要回家了,我不知道再返回去什么時候我才能再次擁有手機(jī)。我不知道這次要讓我等多久,一個月?還是更久?我不敢想。
我當(dāng)初之所以買西門子的產(chǎn)品,一是因?yàn)槲壹依镉腥擞茫矣昧撕芫靡恢睕]出什么問題;二是我比較信任大企業(yè)?墒俏义e了,這么短的時間里一部手機(jī)給我?guī)磉@么大的煩惱,我真的很失望。我開始懷疑西門子出產(chǎn)的C62是否合格,是否還能讓人信任。
我知道我以上所寫的這些也許根本沒有任何意義,可能只是給自己一個安慰。但我還是寫了,而且還是要發(fā)出去,希望有人能夠認(rèn)真的看完,希望能讓其他人少受一點(diǎn)傷害。
我是皇馬的球迷,可我對西門子失望!
——一個無辜的消費(fèi)者