上周五,無意間發(fā)現(xiàn)手機(jī)的照相功能有問題,照出的照片效果如下:
可前幾天拍照還是好好的啊,而且這期間我并沒有對手機(jī)做過什么非法操作。另外,手機(jī)顯示各種圖片沒有問題,可見不是屏幕的原因,其他功能也一切正常。經(jīng)過和論壇上各位小三的朋友討論,基本上可以斷定是硬件問題,而且可以定位是攝像頭那里的問題。沒辦法,只能找KF了。說實話,使用手機(jī)這么多年,機(jī)器也換過了好幾個,這卻是第一次跟KF打交道。這倒不是說原來的手機(jī)質(zhì)量好現(xiàn)在的質(zhì)量差,主要是以前的手機(jī)功能簡單,不像小三這么復(fù)雜。以下就是具體的交鋒過程:
1.通過服務(wù)手冊和moto的網(wǎng)站,查到KF的電話,挑了離自己近的一家電話過去,告知問題和可能原因,對方答復(fù)沒有配件,建議直接找總店;
2.打總店電話,確認(rèn)有配件。接電話的MM花了好幾分鐘去里面確認(rèn),不是敷衍了事那種,讓人比較放心,于是決定過去;
3.到了店里,好多人!有點出乎意料。領(lǐng)號(用的是類似銀行那樣的排隊機(jī)),排隊……還好,店里有個大背投,排隊期間可以看看電視,也有時尚雜志之類的可以打發(fā)時間;
4.倒也沒等多會兒就到我了,MM收了電話,詢問、登記等一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,以“請您稍等一會兒……”為流程收尾
5.過了一會兒,主席臺(主席臺是店里返還手機(jī)和告知結(jié)果的地方,在進(jìn)店的左首,而接收處在右首)一個MM喊我,居然說“沒有配件,需要等7天……”???
6.我義正詞嚴(yán)“剛才我打電話確認(rèn)過了才過來的……”
7.MM語塞,“我給您看看……”轉(zhuǎn)頭進(jìn)里面去了,幾分鐘后出來說讓我再等一會兒;
8.這次等了比較長的時間,就在射擊比賽就要開始的時候又喊我了,這次是個DD,“配件沒有,要等7天……”!!我暈~~~~
9.我義憤填膺“剛才……”
10.看我態(tài)度不好,DD又轉(zhuǎn)身進(jìn)去……
11.第5發(fā)子彈還沒發(fā)射,DD又喊我,“剛才攝像頭已經(jīng)給你換了,但是還是不行,是排線的問題,要等7天……”我KAO~~~真是人算不如天算!誰讓自己不是神仙呢……
12.管他索要備機(jī),人家說“兩周以上才給”……忿忿中,可又能怎樣呢?唯一安慰的就是在剩下的幾分鐘看著奧運健兒把首枚金牌給拿了。
13.前前后后浪費了我4個多小時,懷著復(fù)雜的心情悵悵而歸……
經(jīng)過這次交鋒,結(jié)合zhihuasz兄弟的經(jīng)驗,有幾點想提醒大家:
1.去之前把各種可能都想到,而且一定要電話確認(rèn)一下,避免跑冤枉路。
2.沒想到去維修的人那么多!我排的是220號,走的時候已經(jīng)排到270多了。以前買機(jī)器時有朋友說moto的返修率高,現(xiàn)在雖不能完全證明,但看來還是有一定依據(jù)。
3.可能的確如zhihuasz兄弟所說,moto喜歡把機(jī)器“扣壓”幾天,可是,干嘛要這么做?對他們有什么好處嗎?不太明白。難不成他們要偷偷換零件??