在一輪又一輪的補貼下,人們已經(jīng)開始逐漸習(xí)慣使用打車軟件叫車,但與傳統(tǒng)的“招手停”方式不同,軟件叫車發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上,無論是司機還是乘客都存在爽約可能性。而為了盡量避免此類事件發(fā)生,滴滴打車已經(jīng)有所動作。
據(jù)報道,6月起滴滴將提高對司機、乘客爽約行為的處罰力度。具體方式如下:
首次爽約的,禁用該打車軟件3天;
第二次爽約禁用1個月;
第三次爽約則永久封禁賬號。
滴滴打車稱,此舉是為了更好地服務(wù)大家,打造誠信平臺。業(yè)內(nèi)人士認為,在返現(xiàn)補貼取消、導(dǎo)致訂單流失的情況下,為了使乘客、司機繼續(xù)使用打車軟件,保證服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,因此不難理解滴滴打車為何提高爽約處罰力度。
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