蘋(píng)果公司在五年前推出了iTunes應(yīng)用商店，當(dāng)時(shí)這個(gè)商店里只有幾百個(gè)應(yīng)用，按大約20個(gè)類(lèi)別加以分類(lèi)。但在今天，這個(gè)商店已經(jīng)遭遇了組織上的問(wèn)題。過(guò)去5年中的每個(gè)星期都有數(shù)千個(gè)應(yīng)用登陸iTunes應(yīng)用商店，并按同樣的20多個(gè)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)。其結(jié)果是，每個(gè)類(lèi)別中的應(yīng)用數(shù)量都已經(jīng)呈輻射 環(huán)狀取得了大幅增長(zhǎng)，現(xiàn)在的情況是任何用戶(hù)都不可能輕松地從中挑出自己喜歡的應(yīng)用。音樂(lè)類(lèi)別中的應(yīng)用數(shù)量已超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，娛樂(lè)類(lèi)別更是已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)個(gè)。 現(xiàn)在的實(shí)際情況是，大多數(shù)應(yīng)用都埋藏得很深，以至于幾乎沒(méi)有用戶(hù)能看到它們。
這毫無(wú)疑問(wèn)是iTunes應(yīng)用商店的成功，這個(gè)商店的下載量已超過(guò)500億次，營(yíng)收達(dá)數(shù)十億美元，仍在定義一種新經(jīng)濟(jì)。但是，這個(gè)應(yīng)用商店的成功并不是均勻分布的。有些應(yīng)用開(kāi)發(fā)者能賺到數(shù)百萬(wàn)美元，但大多數(shù)開(kāi)發(fā)者都難以賺到錢(qián)。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，大多數(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者(65%)的年收入僅為不到3.。5萬(wàn)美元。
注冊(cè)IOS開(kāi)發(fā)者人數(shù)已達(dá)數(shù)十萬(wàn)人，但在上一財(cái)季中僅有80個(gè)應(yīng)用的收入超過(guò)了100萬(wàn)美元。而且，應(yīng)用成功分布不均的本質(zhì)幾乎沒(méi)有改變的跡象：在2013年中，頂級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者清單上僅有2%的新來(lái)者。
鑒于iTunes應(yīng)用商店缺乏組織性的事實(shí)，開(kāi)發(fā)者成功不均勻分布的現(xiàn)象并不令人感到驚訝。在可用的所有應(yīng)用中，精選應(yīng)用和流行應(yīng)用所占比例僅為不到0.5%，而其他應(yīng)用則都被埋沒(méi)了。這個(gè)問(wèn)題甚至在用戶(hù)評(píng)分中也有所反映：對(duì)少數(shù)流行應(yīng)用而言，每個(gè)應(yīng)用都有數(shù)百萬(wàn)名用戶(hù)進(jìn)行評(píng)分；而與此相比，對(duì)70%的應(yīng)用而言，每個(gè)應(yīng)用僅有10名或更少的用戶(hù)進(jìn)行評(píng)分；近30%的應(yīng)用由于評(píng)分用戶(hù)人數(shù)過(guò)少而不被顯示。人們都喜歡應(yīng)用，但多數(shù)情況下只會(huì)看到流行應(yīng)用；這意味著流行應(yīng)用會(huì)繼續(xù)流行，而其他可能很好的應(yīng)用卻被埋沒(méi)。
這個(gè)問(wèn)題并非任何人的錯(cuò)。對(duì)于一個(gè)缺乏能見(jiàn)度的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這是最常見(jiàn)的現(xiàn)象。在上線5年以后，iTunes應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量已變得十分龐大，以至于沒(méi)人能完全掌握。這并非某個(gè)人計(jì)劃中的事情，而只不過(guò)是產(chǎn)品過(guò)多以至于很難讓人找到時(shí)的正?，F(xiàn)象。
那么，通過(guò)搜索功能來(lái)尋找想要的應(yīng)用又如何？如果知道自己想要找什么，那么基于文本的搜索功能可讓用戶(hù)找到相關(guān)應(yīng)用。但如果不知道想找什么呢？如果只有知道如何尋找某些應(yīng)用，才能知道是否喜歡呢？至于推薦引擎，雖然能推薦未知應(yīng)用，但經(jīng)常都不知道用戶(hù)想要什么樣的應(yīng)用。
iTunes應(yīng)用商店對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是一種龐大的資產(chǎn)，就跟蘋(píng)果公司一樣。不過(guò)，雖然這個(gè)商店取得了成功，但值此5周年慶之際，令人遺憾的事情是太多好應(yīng)用成為了自身缺少能見(jiàn)度的犧牲品，因此而被埋沒(méi)，無(wú)人知道也無(wú)人使用。
