自從手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代以后，硬件相比之前就有了翻天覆地的變化，與處理器、內(nèi)存那些內(nèi)在的硬件不同，屏幕越來(lái)越大是顯而易見(jiàn)的。大屏在很多方面都具有優(yōu)勢(shì)，不過(guò)也有部分劣勢(shì)，比如說(shuō)，手機(jī)掉地上屏幕損壞的幾率加大了，損壞后只能更換屏幕或者直接更換手機(jī)。
對(duì)于一些中高端手機(jī)來(lái)說(shuō)，更換屏幕的花費(fèi)甚至 達(dá)到手機(jī)價(jià)格一半，成本非常高。面對(duì)這種情況，當(dāng)下的主流手機(jī)廠商也推出了各種意外保修，可以在購(gòu)機(jī)時(shí)購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。那么這個(gè)意外保險(xiǎn)的具體內(nèi)容怎樣和是 否值得購(gòu)買(mǎi)，下面就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。
經(jīng)過(guò)了拼硬件時(shí)代后，手機(jī)廠商開(kāi)始注重自家的售后服務(wù)，其中維修則是重中之重。在今年5月份的錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上，老羅在發(fā)布完錘子手機(jī)后，也介紹了針對(duì)錘子手機(jī)推出的碎屏險(xiǎn)。200元即可享受2次意外損壞維修服務(wù)，如果產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)還可以獲得更換新機(jī)的服務(wù)。相比于自己更換高額的花費(fèi)，這個(gè)200元的保 險(xiǎn)確實(shí)非常實(shí)惠。不過(guò)對(duì)于那些可能不需要更換屏幕的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)200元花的有些冤。
錘子的碎屏險(xiǎn)也有些限制，如在享受碎屏險(xiǎn)期間內(nèi)，手機(jī)已經(jīng)維修過(guò)兩次或者更換過(guò)一次整機(jī)，那么碎屏險(xiǎn)將自動(dòng)終止，這也是很多推出意外保險(xiǎn)廠商的普遍做法。
其實(shí)手機(jī)的保險(xiǎn)和現(xiàn)在大多數(shù)商業(yè)保險(xiǎn)一樣，就是用大多數(shù)人的錢(qián)去補(bǔ)少數(shù)人的損失。200元對(duì)于幾千塊的手機(jī)來(lái)說(shuō)只能說(shuō)很少，并且還獲得了增值服務(wù)。對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，碎屏險(xiǎn)或許是一個(gè)穩(wěn)賺不賠的業(yè)務(wù)，畢竟更換手機(jī)屏幕或整機(jī)的人只是少數(shù)。
魅族 意外保
在今年九月份，魅族推出了最新手機(jī)MX4，該機(jī)配有5.36英寸屏幕，并采用了超窄邊框設(shè)計(jì)。在發(fā)布會(huì)上，魅族還推出了手機(jī)意外保，價(jià)格為89元/年，64G版本的保費(fèi)是99元/年。在一年有效期內(nèi)，由于意外導(dǎo)致MX4出現(xiàn)基本功能使用障礙時(shí)，將免費(fèi)獲得維修服務(wù)。
魅族手機(jī)的意外保服務(wù)由第三方華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司承保，并不是魅族科技本身，條款是與第三方簽訂的，除了魅族也有其他廠商通過(guò)第三方推出了意外保險(xiǎn)。 這里要注意一下，當(dāng)手機(jī)被更換過(guò)一次或手機(jī)維修的費(fèi)用累計(jì)達(dá)到MX4的價(jià)格后，那么保修合同將終止，外觀的瑕疵和手機(jī)配件也不在保修范圍內(nèi)，這些只能還要靠用戶平時(shí)的細(xì)心保護(hù)了。
一加 加多保
上半年的時(shí)候，一加手機(jī)推出了旗下首款手機(jī)，過(guò)將近半年后，一加推出了手機(jī)保險(xiǎn)產(chǎn)品——加多保。針對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況，加多保內(nèi)又含有屏碎保、意外保和延長(zhǎng)保。售價(jià)分別為59元、89元和59元，這也是目前手機(jī)廠家推出的最便宜的意外保險(xiǎn)，最低只要59元。
在碎屏保有效的一年內(nèi)，如果因?yàn)榉莻€(gè)人因素導(dǎo)致屏幕破碎，可以獲得一次免費(fèi)換屏的機(jī)會(huì)，只限一次。意外保是指在一年的服務(wù)期限內(nèi)，手機(jī)若因意外跌落、進(jìn)液、擠壓造成功能性損壞，一加可以免費(fèi)為用戶更換一臺(tái)新機(jī)，新機(jī)也具有三包服務(wù)。延長(zhǎng)保則是直接延長(zhǎng)三包的時(shí)間。這里要說(shuō)一下，一加的意外保也只針對(duì)手機(jī)的主機(jī)，也不包括附件。
nubia 意外寶
意外寶是nubia近期推出的一項(xiàng)延展保修服務(wù)。用戶購(gòu)買(mǎi)意外寶服務(wù)后，手機(jī)在正常使用過(guò)程中，意外墜落、擠壓、碰撞或進(jìn)液，導(dǎo)致的手機(jī)的基本使用功能障礙，可享受意外保服務(wù)。用戶需要在nubia官網(wǎng)和nubia線下體驗(yàn)店與手機(jī)一同購(gòu)買(mǎi)，并不能單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，也不能補(bǔ)買(mǎi)，使用期限自購(gòu)買(mǎi)之日起一年。
目前nubia的意外寶服務(wù)只針對(duì)Z7 mini和Z7 max兩款機(jī)型，前者的價(jià)格為79元，后者的價(jià)格為99元。與其他廠商的意外保險(xiǎn)一樣，nubia的意外寶也不包括耳機(jī)、充電器等配件。在購(gòu)買(mǎi)nubia 意外保的7天內(nèi)，如果用戶還未享受過(guò)任何維修服務(wù)，且對(duì)nubia意外寶不滿意的，可以無(wú)理由退款。
當(dāng)手機(jī)經(jīng)nubia授權(quán)維修中心判定無(wú)法修復(fù)或維修費(fèi)用接近或超過(guò)購(gòu)機(jī)價(jià)格時(shí)，nubia將用同型號(hào)的手機(jī)進(jìn)行置換。置換時(shí)，用戶必須將原nubia手機(jī) 、購(gòu)機(jī)憑證、意外寶服務(wù)協(xié)議，連同nubia授權(quán)維修中心的歷次有效維修單據(jù)，到指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行置換。手機(jī)一經(jīng)置換，協(xié)議即告終止。
榮耀6 全身險(xiǎn)
華為在6月份推出了榮耀6這款手機(jī)，除去強(qiáng)悍的配置和很具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格外，榮耀6還有一項(xiàng)意外損壞全身險(xiǎn)，這也是發(fā)布會(huì)上的一個(gè)驚喜。榮耀6的意外保險(xiǎn)服務(wù)只要100元，保期為一年，包括碎屏、進(jìn)水、外界因素、外觀磕碰等，相對(duì)于某些只能換屏的其他保險(xiǎn)，榮耀6的這個(gè)意外保險(xiǎn)很有誠(chéng)意，就連老羅也表示榮耀6的意外保險(xiǎn)是賣(mài)的最厚道的。
最初的榮耀6意外保險(xiǎn)是與手機(jī)綁定銷(xiāo)售的，不過(guò)目前在華為官方商城已經(jīng)看不到綁定銷(xiāo)售的意外保險(xiǎn)。榮耀6的意外保險(xiǎn)是由華為與華泰聯(lián)手提供(魅族也是與華泰共同推的意外險(xiǎn))，當(dāng)用戶的榮耀6出現(xiàn)問(wèn)題后，華為將會(huì)免費(fèi)提供維修或換機(jī)服務(wù)。在有限期內(nèi)可以無(wú)限次維修，不過(guò)同一問(wèn)題維修達(dá)到3次即可更換新機(jī)，當(dāng)換機(jī)完成后保險(xiǎn)也會(huì)自動(dòng)終止。
蘋(píng)果 AppleCare+
其實(shí)在眾多國(guó)產(chǎn)廠商推出手機(jī)意外保險(xiǎn)之前，就有國(guó)外廠商開(kāi)始這么做了，比如蘋(píng)果。大家都知道，在購(gòu)買(mǎi)iPhone后可以享受一年的三包服務(wù)，在這期間蘋(píng)果將保一年的非人為原因造成的iPhone損壞。如果在一年內(nèi)，iPhone出現(xiàn)問(wèn)題可以到當(dāng)?shù)氐?a target="_blank">蘋(píng)果官方授權(quán)店維修或換機(jī)。假如iPhone進(jìn)水或人為損壞，蘋(píng)果并不負(fù)責(zé)保修。
如果用戶購(gòu)買(mǎi)了AppleCare+這個(gè)服務(wù)，那么情況就不一樣了。目前蘋(píng)果針對(duì)旗下多款硬件產(chǎn)品都有AppleCare+服務(wù)，適用于iPhone的AppleCare+價(jià)格為788元，為用戶提供自購(gòu)買(mǎi)iPhone之日起為期兩年的維修服務(wù)，也就是說(shuō)延長(zhǎng)了一年保修，另外AppleCare+最重要的還是兩次意外損壞保修服務(wù)，每次需交628元。
現(xiàn)在有部分人在心情不爽時(shí)都有摔東西的習(xí)慣，少數(shù)人更是喜歡摔手機(jī)。筆者身邊的一個(gè)朋友經(jīng)常在與女朋友吵架后怒摔手機(jī)，最后只能使用價(jià)格較低的功能機(jī)，摔了基本還能用。假如你購(gòu)買(mǎi)了AppleCare+服務(wù)，那么你也可以怒摔iPhone，之后只需帶著破碎的iPhone到直營(yíng)店交628元服務(wù)費(fèi)即可換機(jī)，兩年內(nèi)僅限兩次。
除了手機(jī)廠商推出意外保險(xiǎn)外，在部分電商銷(xiāo)售平臺(tái)也有類似于碎屏保、延保等保險(xiǎn)，這些基本都是與第三方合作。當(dāng)用戶的手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后，可以進(jìn)行維修或換屏，某些電商的維修費(fèi)是全面，也有些仍需付一些維修費(fèi)。前段時(shí)間支付寶也推出了手機(jī)碎屏險(xiǎn)，價(jià)格低到19.9元，不過(guò)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)的前提條件也比較多。
在所有的手機(jī)意外保險(xiǎn)中，除去蘋(píng)果的AppleCare+價(jià)格較高外，魅族、一加、nubia等廠商的意外保價(jià)格都在百元以下。盡管對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)，平 時(shí)都會(huì)很愛(ài)惜自己手機(jī)的，貼膜帶保護(hù)殼已成為很多人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后做得第一件事，但我們并不能阻止意外的發(fā)生，比如說(shuō)屏幕碎和意外進(jìn)水，我們只能盡量減少自己 的損失。
如今所有廠商的手機(jī)意外保險(xiǎn)都是通過(guò)以加錢(qián)的方式來(lái)提供三包以外的服務(wù)，也就是售后服務(wù)的延伸。在經(jīng)過(guò)拼硬件價(jià)格后，每個(gè)廠商 都逐漸在加強(qiáng)自家的售后服務(wù)水平，來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。從意外保險(xiǎn)的價(jià)格來(lái)看，除去蘋(píng)果的788元外，其他廠商的意外保險(xiǎn)價(jià)格都在200元以下，更便宜的 甚至只有幾十元。
意外保險(xiǎn)價(jià)格在200元以下的，筆者還是建議大家在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)一同購(gòu)買(mǎi)，畢竟也不差這一點(diǎn)，也為自己買(mǎi)來(lái)更好的售后服務(wù)。對(duì)于蘋(píng)果的AppleCare+，兩次可換新的機(jī)會(huì)確實(shí)很誘人，不過(guò)每次都需再掏628元，兩次都換的話花費(fèi)將達(dá)到2044元，要比一些新機(jī)的價(jià)格都高。如果你是一個(gè)有著良好使用習(xí)慣的人，可以不選擇AppleCare+，如果你偶爾會(huì)摔手機(jī)，那么這個(gè)很適合。話說(shuō)回來(lái)，自己的手機(jī)還是要好好保護(hù)，不發(fā)生意外比什么保險(xiǎn)都好。
