夫妻作坊和線上牌坊
中國(guó)有多少人在從事手機(jī)翻新？這個(gè)數(shù)字沒人統(tǒng)計(jì)過，不過可以斷定的是，和回收企業(yè)相比，它的量級(jí)一定很大。
最底層的就是那些手機(jī)門店，它們的二手手機(jī)大部分來(lái)自于消費(fèi)者的主動(dòng)上門。但出貨卻很少直接轉(zhuǎn)手，因?yàn)樵偃绾慰粗匦詢r(jià)比的消費(fèi)者也不會(huì)直奔二手手機(jī)而去。在這種矛盾的背后是個(gè)體戶在售后方面的短板。
深圳有很多這樣的夫妻作坊，他們的工作就是翻新手機(jī)，至于翻到多新，當(dāng)然最好是新到以假亂真的水準(zhǔn)。至于為什么這么做，自然也就是要當(dāng)新機(jī)來(lái)賣。在這些手機(jī)里，價(jià)位越高，利潤(rùn)也就越高。行業(yè)人士告訴記者，很多市面上已經(jīng)淘汰的手機(jī)經(jīng)過翻新之后，在主流消費(fèi)人群里也基本上沒什么市場(chǎng)，所以這些手機(jī)最終會(huì)批量出到第三世界，或者中國(guó)的四五六級(jí)市場(chǎng)。
而那些高端手機(jī)，特別是蘋果手機(jī)，則會(huì)在很多電商平臺(tái)公開叫賣，很多抱僥幸心理的消費(fèi)者也會(huì)因此上當(dāng)。雷鋒網(wǎng)了解到，在淘寶上售賣的所謂的全新蘋果手機(jī)中，iPhone5s以前的機(jī)型90%是翻新的，而iPhone 5s則是新舊參半。
當(dāng)然，即使師傅的手藝再如何經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)，還是有很多手機(jī)是人力不可為的。這種情況下，“拼機(jī)”就司空見慣了。兩臺(tái)問題手機(jī)互補(bǔ)一下成為一臺(tái)“新手機(jī)”，或者將手機(jī)上那些完好的零部件拆下來(lái)售賣，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是不錯(cuò)的選擇。
要知道蘋果公司從來(lái)沒有售賣過原裝的手機(jī)零部件，所以如果有人宣稱自己的零部件是蘋果原裝的話，要么他是在說(shuō)謊，要么他就是從這種渠道得來(lái)的。
內(nèi)奸和外賊
如果說(shuō)以上兩種手段都是在損害消費(fèi)者的利益，那現(xiàn)在要說(shuō)的則更多是針對(duì)手機(jī)廠商，再一次，特別是蘋果。
眾所周知，因?yàn)槟硞€(gè)特殊的原因，當(dāng)年的央視315把蘋果公司的售后服務(wù)整得灰頭土臉，但行業(yè)人都知道，相對(duì)而言蘋果公司的售后還是比較厚道的。根據(jù)蘋果公司的售后條例，如果手機(jī)在一年之內(nèi)出現(xiàn)不可修復(fù)的問題，只要不是人為損害，蘋果就會(huì)無(wú)條件給用戶換一臺(tái)新手機(jī)，所以過沒過保對(duì)手機(jī)來(lái)說(shuō)就非常重要了。
在中國(guó)的二手手機(jī)市場(chǎng)，有這么一群人，他們通過各種渠道收購(gòu)未過保的二手蘋果手機(jī)，哪怕是人為損壞也無(wú)所謂。這些人將手機(jī)收上來(lái)以后，就會(huì)去找一個(gè)蘋果內(nèi)部人士，他手上有權(quán)判定送修的手機(jī)是否符合換機(jī)的條件。當(dāng)然，作為一個(gè)沒有職業(yè)道德的既得利益者，這樣的判斷是不存在選擇成本可言的。
通過這一系列的運(yùn)作，當(dāng)手機(jī)“變廢為寶”以后，這些人就會(huì)通過電商平臺(tái)將手機(jī)原價(jià)出售。站在消費(fèi)者的角度，其實(shí)這筆買賣是沒什么損失的，損失的只是蘋果留給當(dāng)?shù)厥酆蟮念A(yù)算。當(dāng)雷鋒網(wǎng)記者追問爆料人此事的規(guī)模時(shí)，他表示：“現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化了?！?/P>
每個(gè)手機(jī)公司都有其正規(guī)的銷售渠道，官方商城、線下門店、地區(qū)代理商等，除此以外，如果你還能在非授權(quán)的平臺(tái)買到正常的手機(jī)，大抵就是這種狀況。
