據(jù)路透社報道，三星電子周二對外表示，將會要求全球的移動運營商和零售合作伙伴停止銷售Note7手機。并要求Note7用戶關機，停止使用，包括持原裝手機或已完成更換的用戶。
三星電子稱，正與美國消費者產(chǎn)品安全委員會（CPSC）合作，調(diào)查近期報道的Galaxy Note7手機問題。
三星電子表示，公司需要對近來出現(xiàn)的替換新手機出現(xiàn)的電池燃燒故障進行調(diào)查。將會要求全球的移動運營商和零售合作伙伴停止銷售Note7手機，停止給出現(xiàn)故障的Note7用戶再一次發(fā)放Note7新手機。
在這份聲明中，三星電子也表示，無論是使用最初的Note7手機，還是最近新替換的手機，所有的全世界Note7消費者最好能立刻關機，停止繼續(xù)使用這款設備。
以下是三星電子周二發(fā)布的聲明原文：
背景介紹
迄今為止在美國市場，已經(jīng)發(fā)生了至少五宗Note7新替換手機的電池發(fā)生燃燒的事件，其中的一次燃燒發(fā)生在美國西南航空公司的一架班機上。由于之前三星電子已經(jīng)承諾，新替換手機的鋰電池是完全安全的，因此新一輪燃燒事故讓全世界輿論一片嘩然。
媒體普遍認為，此次久拖不決、愈演愈烈的Note7質(zhì)量丑聞，將會對三星電子手機產(chǎn)品的形象造成巨大的打擊，這已經(jīng)成為三星電子有史以來最嚴重的電子產(chǎn)品質(zhì)量丑聞和召回事件。
周二的宣布，也是三星在這次質(zhì)量丑聞中第一次叫停Note7手機的銷售。
另外在本周一，韓國媒體報道三星電子已經(jīng)暫停了Note7手機的生產(chǎn)。不過三星電子周一對外公開的聲明則用委婉的詞匯表示，已經(jīng)調(diào)整了Note7的生產(chǎn)計劃，該公司并未使用“停產(chǎn)”的說法。
