手機(jī)、身份證都在自己手里，卻被他人補(bǔ)辦了手機(jī)卡，并用手機(jī)綁定的支付寶分兩次轉(zhuǎn)走6萬(wàn)多元。這是東莞橋頭鎮(zhèn)左海波一年前遭遇的煩心事，公安機(jī)關(guān)在中堂和企石的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳已調(diào)取作案視頻?？梢荒陙?lái)，嫌疑人始終未歸案，涉事的中國(guó)移動(dòng)也一直未給他任何解釋。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡程序存在安全漏洞，只要拿著兩張身份證，工作人員輕松給補(bǔ)辦卡。律師表示，運(yùn)營(yíng)商須承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
事發(fā)：手機(jī)突然無(wú)服務(wù)賬戶被轉(zhuǎn)走3萬(wàn)
“出事一年了，公安沒(méi)有給結(jié)果，中國(guó)移動(dòng)也裝作跟自己無(wú)關(guān)。”左海波郁悶地說(shuō)，不是一次補(bǔ)卡，而是出現(xiàn)兩次，莫名其妙自己手里的手機(jī)卡就被別人補(bǔ)走了，綁定手機(jī)卡的支付寶轉(zhuǎn)眼間就被人轉(zhuǎn)走幾萬(wàn)元。
來(lái)自湖南的左海波在東莞橋頭鎮(zhèn)做淘寶電商。第一次發(fā)生被補(bǔ)卡是在去年3月24日中午，左海波的手機(jī)突然顯示無(wú)服務(wù)，起初以為是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，就沒(méi)有在意，當(dāng)天左海波就去橋頭鎮(zhèn)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)回手機(jī)卡。
重新登錄支付寶時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己的支付寶在當(dāng)天中午的時(shí)候一共被轉(zhuǎn)走了30000元。支付寶賬單顯示，第一筆是向賬戶名李文瑞轉(zhuǎn)走了23000元，隨后又支付了一筆7000元的花唄賬單。左海波表示根本就不認(rèn)識(shí)這個(gè)人，這時(shí)才意識(shí)到自己的支付寶賬戶被盜了。
發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶被盜后，左海波馬上給支付寶的客服打了電話，支付寶工作人員表示錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了對(duì)方賬戶。隨后，左海波報(bào)警。
用假身份證補(bǔ)卡者曾是合伙人
經(jīng)過(guò)調(diào)查，他的手機(jī)卡是在中堂鎮(zhèn)一家中國(guó)移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦的。左海波帶著警察去了中堂鎮(zhèn)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，在工作人員給他調(diào)來(lái)的視頻中，他看到曾有人用他的假身份證補(bǔ)辦了移動(dòng)卡，而且這個(gè)人就是2014年和自己合伙做電商的周某。在假身份證上面除了照片，其他信息都和左海波的真實(shí)身份證信息一致。
在等待警方和中國(guó)移動(dòng)處理的過(guò)程中，去年8月10日的時(shí)候，左海波手機(jī)再次出現(xiàn)無(wú)服務(wù)的情況。他很快意識(shí)到這很可能和上次的支付寶被盜的情況一樣，左海波立即去了橋頭鎮(zhèn)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡，半個(gè)小時(shí)左右就把卡補(bǔ)回來(lái)了，可支付寶賬戶的錢(qián)還是被轉(zhuǎn)走了32800元，而且還是同樣轉(zhuǎn)到了李文瑞的支付寶賬號(hào)中。同時(shí)，支付寶還檢測(cè)到登錄左海波支付寶賬戶的手機(jī)也經(jīng)常登錄周某的手機(jī)設(shè)備，更加證實(shí)了監(jiān)控視頻中用假身份證辦手機(jī)卡的正是周某。左海波再次報(bào)警，同時(shí)也找了企石移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳，要求給出說(shuō)法，但工作人員推到了東莞公司，事實(shí)上，事情發(fā)生一年，移動(dòng)?xùn)|莞公司始終沒(méi)有人跟他溝通。
按理說(shuō)，即使掛失了手機(jī)號(hào)碼，也不至于能夠竊取左海波的支付寶，原因何在?左海波告訴記者，自己是做淘寶電商的，支付寶里每天都有資金進(jìn)出，自己的支付寶與手機(jī)號(hào)碼綁定，可以手機(jī)號(hào)為賬戶名登錄，同時(shí)為了安全起見(jiàn)，設(shè)置了不同的登錄密碼和支付密碼。然而這對(duì)“復(fù)制”了左海波手機(jī)的嫌疑人來(lái)說(shuō)，并不是什么難事。
南都記者打開(kāi)支付寶登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記登錄密碼”鏈接，再次輸入賬戶名及驗(yàn)證碼后，即可通過(guò)該賬戶綁定手機(jī)檢驗(yàn)碼取回登錄密碼。在登錄支付寶賬戶后，在“賬戶設(shè)置”一欄中選擇“找回支付密碼”，即可通過(guò)“手機(jī)檢驗(yàn)碼 證件號(hào)碼”這一選項(xiàng)來(lái)成功獲取。也就是說(shuō)，嫌疑人持著左海波假身份證，通過(guò)掛失補(bǔ)辦左海波手機(jī)卡的辦法“復(fù)制”了他的手機(jī)，在左海波的支付寶賬戶里，接連通過(guò)手機(jī)取回了其登錄密碼以及支付密碼，輕而易舉地轉(zhuǎn)走了支付寶內(nèi)的資金。連續(xù)發(fā)生兩次被盜支付寶后，左海波最后將綁定支付寶的手機(jī)過(guò)戶給自己的姐姐，過(guò)戶后，就再也沒(méi)有發(fā)生類似的事情。
