楊海峰 
通信世界 
2004-12-21 在2004年表面平靜的移動業(yè)務(wù)市場發(fā)展中，WAP重生之后的迅速蔓延，已經(jīng)暗暗攪動了SP、運營商以及終端企業(yè)的增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局。
WAP的二次浪潮
“你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在街頭或者車站的盲道越來越多了嗎？”
“好像是哎，比以前多了�！�
“你知道為什么嗎？”
“那還用說嘛，社會進步了唄�！�
“不對，再想想�！�
“……”
“是因為，現(xiàn)在走在路上看手機不看路的越來越多了�！�
這是一次乘地鐵時，在地鐵站里聽到的一段玩笑對話。不得不承認(rèn)，緊隨著短信業(yè)務(wù)的火爆之后，WAP業(yè)務(wù)等諸多增值應(yīng)用，就這樣悄無聲息而又迅速地普及到我們的生活里。
不難解釋。經(jīng)過初期普及階段，手機用戶數(shù)增長速度已經(jīng)趨緩，當(dāng)語音業(yè)務(wù)已經(jīng)不能再帶來持續(xù)利潤的時候，增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各方，開始挖空心思地把我們手中的手機變成一個多種功能的終端，更多的人逐漸沉浸到這些鈴聲、圖片、聊天、游戲的樂趣里時，產(chǎn)業(yè)鏈的利潤產(chǎn)生了。
對新鮮事務(wù)的好奇，對溝通的渴求，讓新興的“拇指一代”，形成了一個龐大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶部落。與以往的手機消費人群不同的是，這些用戶的職業(yè)身份大多是18～35歲的高校學(xué)生、公司職員以及樂于消費新鮮業(yè)務(wù)的白領(lǐng)階層。在中國手機用戶的階層劃分里，正在形成一個這樣的“中產(chǎn)階級”。
連一些從事業(yè)務(wù)開發(fā)和推廣的SP都有些驚訝，在WAP等業(yè)務(wù)上慷慨消費的用戶呈現(xiàn)著越來越年輕化的趨勢，這更讓他們體會到了業(yè)務(wù)的細(xì)分、市場的細(xì)化對WAP業(yè)務(wù)推廣的有力幫助。
WAP的曲線軌跡
古人感嘆的“三十年河?xùn)|，三十年河西”在各類技術(shù)高速發(fā)展的今天，已經(jīng)提速到“三年河?xùn)|，三年河西”還不止。2003年～2004年WAP業(yè)務(wù)的迅速增長，不僅讓我們聯(lián)想起2000年WAP市場的冷清和茫然。
早在2000年，中國移動就推出了將GSM網(wǎng)絡(luò)與Internet網(wǎng)絡(luò)溝通融合在一起的WAP業(yè)務(wù)，為因特網(wǎng)與移動通信之間架起了一座應(yīng)用平臺。但WAP業(yè)務(wù)最先推出的時候，是中國手機市場起步不久的興起階段，語音業(yè)務(wù)幾乎占據(jù)著業(yè)務(wù)的主要份額，連短信業(yè)務(wù)都還未真正成熟起來，“手機上網(wǎng)”的單純概念還很難被用戶接受。加之較低的數(shù)據(jù)傳輸速度、終端功能的限制、用戶的初期使用習(xí)慣、WAP地址較高的失敗連接等都沒能讓W(xué)AP業(yè)務(wù)得到更進一步的發(fā)展。在2002年10月前，接入WAP平臺的SP只有掌上靈通、移動納維、訊天、新浪等20家左右。
幾家最早進入WAP領(lǐng)域的SP體會到，是“眼高手低”的市場預(yù)估，讓W(xué)AP在原本還尚不成熟的市場變成一場流星。
2002年的10月到2003年的7月份，是中國移動WAP業(yè)務(wù)的計費平臺完善并正式商用的時期，盡管WAP平臺逐漸穩(wěn)定，但受到前期影響和終端方面的局限，運營商并沒有下大力度推廣WAP，一些大的SP也沒有將更多的精力放在當(dāng)時的WAP市場。
值得一提的是，就在WAP市場的層層迷霧還未散盡時，空中網(wǎng)在2003年2月份的一個“WAP月收入達(dá)到100萬”的消息，悄無聲息之中令整個行業(yè)為之一震。黑馬的出現(xiàn)，令諸多SP意識到WAP市場的潛力再一次被激發(fā)，手機更新?lián)Q代速度之快，網(wǎng)絡(luò)狀況的改善，讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在短信的刺激下，得到了更進一步的增長。合適的時機給了空中網(wǎng)大力投入之后的顯著回報，到2003年6月，空中網(wǎng)WAP月收入達(dá)到200萬，而7月底，中國移動的WAP月信息費用迅速增長到1000萬，相比2002年10月前增長了10倍之多。
在中國移動WAP正式商用近一年后，2003年7月，中國聯(lián)通的WAP業(yè)務(wù)開始計費，中國移動開始面臨WAP的競爭和市場壓力。在吸收了中國移動在早期市場上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗的同時，基于CDMA1X的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)通的WAP在業(yè)務(wù)推廣、流量預(yù)付費、終端的統(tǒng)一等方面都做得比較完善，WAP市場形成了兩大隊營的較量。
在整個WAP市場被逐漸重視起來的同時，一些大的SP也向WAP應(yīng)用投入了更多的精力。從2003年11月到2004年3月，中國移動開始掀起夢網(wǎng)風(fēng)暴，各個省也在中國移動的指標(biāo)下開始了大力的WAP業(yè)務(wù)推廣。在產(chǎn)業(yè)鏈上各方的努力下，2004年，國內(nèi)WAP市場第一季度保持了月均16％以上的增長速度。
波浪形的WAP發(fā)展軌跡，離不開幾個關(guān)鍵因素：網(wǎng)絡(luò)支持能力的改善；一鍵上網(wǎng)的便捷性，免去復(fù)雜的設(shè)置過程（CDMA網(wǎng)絡(luò)上的WAP更無須開通即可上網(wǎng)）；終端性能的提高，處理能力越來越接近互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用更為豐富；終端界面更友好；內(nèi)容應(yīng)用的增加及服務(wù)質(zhì)量的提升，聊天、游戲、視頻體驗都開始出現(xiàn)；短信商業(yè)模式的成功，導(dǎo)致SP的參與熱度增加；運營商的大力支持，業(yè)務(wù)管理和客服支撐手段相對完善，用戶可自行登錄網(wǎng)頁進行定制和退訂等。
也有業(yè)內(nèi)人士表示，WAP的技術(shù)和市場特性決定了其將在很長的一個時間內(nèi)以較快的速度發(fā)展，但缺乏點對點的溝通能力，不太可能重復(fù)短信的歷史。
無論是哪些因素促成了WAP在今天的高速發(fā)展，不可忽視的是，WAP剛露面時，主推的概念是“手機上網(wǎng)”，就算在終端日趨成熟的今天，讓用戶感興趣的也并不是用手機的界面去瀏覽網(wǎng)頁上的新聞和消息，而是能夠與手機本身緊密聯(lián)系起來的內(nèi)容例如圖鈴下載、手機游戲、天氣預(yù)報、財經(jīng)行情、交友聊天等等。
先進的技術(shù)不一定立刻能創(chuàng)造等價的利潤。事實上，用戶感興趣的并不是WAP技術(shù)還是其他技術(shù)，重要的是WAP平臺上提供的內(nèi)容是否有足夠吸引力，資費是否合理，用起來是否方便，并且從長遠(yuǎn)來看是否真正體現(xiàn)出對用戶有用的價值。
